cuidado con recambios vía web
ForoCoches: Miembro
15-feb-2012 02:41
#1
| Pues eso,les he pagado el pedido y no he recibido nada,y a ellos les consta como que ya esta entregado y me mandan un resguardo de entrega que viene la dirección incompleta y por su puesto una firma que no es mía,ya he abierto una disputa en el paypal. |
Miembro con galones
15-feb-2012 03:05
#3
| Que caraduras, menos mal que paypal da garantias pero echale tiempo para recuperarlo |
ForoCoches: Miembro
15-feb-2012 03:37
#4
| Para unas juntas de las camisas y cárter de un peugeot 504 a ver en que recambios encuentras eso. |
ForoCoches: Miembro
15-feb-2012 03:37
#5
| Lo de recuperar con paypal tampoco tengo muchas esperanzas pero bueno,ya veremos... |
15-feb-2012 04:40
#6
De esta gente: http://www.recambiosviaweb.com/  Suerte con lo de recuperar tu dinero de Paypal, no va a ser facil. |
ForoCoches: Miembro
15-feb-2012 14:55
#7
Pues yo les he comprado bastantes cosas y hasta la fecha ningún problema...  P.D. Voy a tener que cambiar de "proveedor". |
Mar 2000 l 666.666 Mens.
15-feb-2012 15:13
#8
|
Pues yo hace un par de semanas compre el tramo intermedio del escape y al dia siguiente del pedido lo tenia en casa,osea menos de 24h en recibirlo y pago contrareembolso,yo lo primero que por 3 miseros euros mas que cuesta hacerlo asi no me arriesgo. Lo segundo que lo que te ha pasado tiene toda la pinta de tener la culpa la empresa encargada de entregar el paquete,ya que todo indica que se lo entregaron a alguien que no era y este se aproveho de la situacion y se lo quedo,o quizas la empresa RECAMBIOSVIAWEB se equivoco al poner el cliente y se lo endiño a otro que habia pedido otra cosa,en cualquier caso no deberia de haber problema ya que supongo que en este caso la direccion de envio de la factura al no ser la tuya se podra probar facilmente que tu no lo has recibido. Yo por lo menos no tengo queja en absoluto de esta tienda,primero hay que ponerse en contacto con la pagina y aclarar las cosas,y ver como se solucionan,fallos los puede tener cualquiera y lo mismo no son ni ellos los responsables,algunas veces nos complicamos imnecesariamente y lo mismo es muy facil arreglar estos malentendidos. |
Editado: 15-feb-2012 15:18 -
inserte su publicidad
15-feb-2012 15:44
#9
|
pues con ese papel a poner una denuncia por falsificacion si esa firma no es tuya. mano de santo |
Celikero
15-feb-2012 16:41
#10
| Yo pedí ayer unas pastillas de freno para mio coche pero las pedí contra rembolso , espero que llegen las que pedí o si son otras mejores no problem xD y que no me toque reclamar por nada... |
KZL303
15-feb-2012 19:00
#11
Vaya cosas te pasan  ... ¿no eras tú quién también había tenido problemas con Oscaro?.
|
ForoCoches: Miembro
15-feb-2012 20:21
#12
| Al final se ha resuelto la disputa de paypal y me devuelven el importe. |
ForoCoches: Miembro
15-feb-2012 20:28
#13
|
Pues yo hace un par de semanas compre el tramo intermedio del escape y al dia siguiente del pedido lo tenia en casa,osea menos de 24h en recibirlo y pago contrareembolso,yo lo primero que por 3 miseros euros mas que cuesta hacerlo asi no me arriesgo.
Lo segundo que lo que te ha pasado tiene toda la pinta de tener la culpa la empresa encargada de entregar el paquete,ya que todo indica que se lo entregaron a alguien que no era y este se aproveho de la situacion y se lo quedo,o quizas la empresa RECAMBIOSVIAWEB se equivoco al poner el cliente y se lo endiño a otro que habia pedido otra cosa,en cualquier caso no deberia de haber problema ya que supongo que en este caso la direccion de envio de la factura al no ser la tuya se podra probar facilmente que tu no lo has recibido. Yo por lo menos no tengo queja en absoluto de esta tienda,primero hay que ponerse en contacto con la pagina y aclarar las cosas,y ver como se solucionan,fallos los puede tener cualquiera y lo mismo no son ni ellos los responsables,algunas veces nos complicamos imnecesariamente y lo mismo es muy facil arreglar estos malentendidos. Me puse en contacto con ellos pero no llegamos a ninguna solución,solo me dijeron que les constaba que estaba entregado y punto,no me respondieron mas,vale que pueda ser culpa de la empresa de los envíos pero eso tampoco tengo que asumir yo los errores de los demás ¿que hago?¿otro pedido a ver si hay suerte esta vez no se equivoca el de mensajería? |
Mar 2000 l 666.666 Mens.
15-feb-2012 20:29
#14
| Hombre yo en tu lugar me hubiera interesado por cual ha sido la raiz del problema,una cosa esta clara mejor pajaro en mano como has echo,pero yo me hubiera puesto en contacto antes con los de la tienda para ver si lo pueden solucionar de otra manera,es una tienda muy buena con ofertas impresionantes como para irlas descartando a la primeras de cambio,yo por ejemplo hace 1 mes compre un juego de discos delanteros y pastillas y me sali por 78 euros con envio incluido,en tienda fisica de repuesto donde vivo me pedian 168 euros,vamos me salio la cosa por la mitad o un poco menos,y en un silencioso intermedio hace 2 semanas me ahorre 60 euros. |
ForoCoches: Miembro
15-feb-2012 20:33
#15
| Con oscaro peor,estos ni cogían el teléfono ni respondían al correo,tuve que ir a BCN a cagarme en toda su familia,de esto hace por lo menos 2 o 3 años,no sé si ahora son mas formales,esa vez,según ellos les constaba como que no había sido pagado,seguramente porque seleccione algunos artículos y cuando hice el pedido escogí otros así que cuidado. |
Mar 2000 l 666.666 Mens.
15-feb-2012 20:34
#16
|
Les pregunté a que dirección lo habían enviado y tenían la correcta,pero en el resguardo que me enviaron por correo aparecía mi dirección pero estaba incompleta (no venía número) no sé dónde entragarían el paquete.
Me puse en contacto con ellos pero no llegamos a ninguna solución,solo me dijeron que les constaba que estaba entregado y punto,no me respondieron mas,vale que pueda ser culpa de la empresa de los envíos pero eso tampoco tengo que asumir yo los errores de los demás ¿que hago?¿otro pedido a ver si hay suerte esta vez no se equivoca el de mensajería? Pero para la proxima pidelo contrareembolso no te pasara esto,eso seguro,por 3 euros mas te evitas muchos quebraderos de cabeza,yo llevo ya muchisimos pedidos tanto con Oscaro como con Viaweb y que quieres que te diga no tengo las movidas que tu tienes,todo a la primera,y hace 2 o 3 años me toco llamar a Oscaro y sin problemas y hace unos meses le toco llamar a un amigo y fue perfecto. |
Editado: 15-feb-2012 20:40 -
ForoCoches: Miembro
15-feb-2012 21:15
#17
| La culpa en este caso es del transportista, reclamale a ellos . |
Mar 2000 l 666.666 Mens.
15-feb-2012 22:56
#18
| Totalmente deacuerdo,el transportista no se molesto en pedir DNI ni nada por el estilo,la metedura de pata del transportista en este caso lo paga la tienda que nada tiene que ver,lo primero que hago yo si no me llega el paquete en x tiempo es ponerme en contacto con la empresa de mensajeria,si esta me dice que ya lo entrego me presento alli y les pido el albaran donde se supone que consta mi firma y DNI escrito por mi,si no lo tienen ya pueden pegarse patadas en el culo por ir a recoger el paquete donde lo entregaron y que este en perfectas condiciones por que si no denuncia al canto. |
Invitado
16-feb-2012 12:37
#19
| pues yo e comprado en oscaro y perfecto 2 dias y el pedido en casa y cojonudo |
ForoCoches: Miembro
16-feb-2012 14:11
#20
| Eso siempre pasa, no te preocupes, yo en oscaro simpre pido contrareembolso. |
Qué bien, eh?
16-feb-2012 17:17
#21
| Los pedidos online siempre los hago contrarembolso. Creo que es la mejor opción. |
Insomne
15-jun-2012 17:27
#22
|
Gracias por el consejo, les acabo de realizar un pedido y contrareembolso Saludos |
ForoCoches: Miembro
15-jun-2012 18:52
#23
|
El problema que tienen es que como haya algo que pueda tener 2, 3 o más referencias te pueden enviar la que no es y para devolver y que te envíen otra o el dinero te haces viejo. |
Insomne
22-jun-2012 16:07
#24
|
Todo OK, recibí la mercancía el martes y hoy la factura por e-mail Saludos |
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
25-jun-2012 19:21
#25
| Yo he comprado unos filtros en Oscaro y me llegaron en 4 días sin problema,eso si pague por adelantado,viendo que hay a veces problemas aumque pague más la próxima vez contrareembolso. |
a su casa!
23-jun-2016 21:04
#26
|
Vergüenza de empresa, de trato y de todo. Refloto el hilo para dejar claro la clase de empresa que es recambiosviaweb. Hice un pedido hace dos semanas y tras dos-tres días sin dar señales de vida les mandé un correo preguntando el estado de este. Me pidieron el justificante, se lo volví a mandar y a la hora me contestan que no tienen esa pieza que si la hay de otra marca. Tras esto pedí que se me devolviera el dinero, les facilité de nuevo mi número de cuenta, aunque ya lo tenían pero bueno... Y llevo dos semanas mandando correos y tratando de llamar a un teléfono donde sólo te ponen música. Todas las respuestas son dando largas, diciendo que me la van a hacer, que la han hecho. Desde luego que lo único que me queda es denunciar y voy a hacerlo. |