Cancelar billetes con iberia

[BrianGriffin]

Hola a todo el mundo:

Hace unas semanas compre dos billetes de ida y vuelta Asturias - Malaga para agosto. Unos dias después me cambiaron la hora de salida de las 12 de la mañana a las diez de la noche, con lo cual llego a malaga a las 0:40 y a mi destino final (fuengirola) no se cuando y no se cuanto me cobrara el taxi.

Por si fuera poco acaban de anunciar (y ya se pueden comprar los billetes) que una nueva compañia va a realizar la misma ruta (volotea). Pues los billetes con airnostrum son 279 euros y con volotea 139.

Ademas tengo pillado un seguro de cancelación que creo que no me vale para nada (pique como un idiota)

¿Tengo algo que rascar? en la web de iberia me remiten a un 902 que cuesta una pasta desde el movil y no tengo fijo.

Gracias por la atencion.

[ariza]

902 400 500 = 954 349 924 / 954 589 795 (informacion de horarios y vuelos) / 954 349 927 / 915 874 747(es centralita y no pasan la llamada) 954 349 924 / 954 349 925 (ok, funciona) / 954 349 926 / 913 742 745

A mi me cambiaron a otro vuelo sin coste (otro trayecto distinto al tuyo). Devolverte el dinero no creo, pero llama e inténtalo. Si no que te busquen otra ruta que llegues a la hora que te vaya bien..


Saludos

[xuspa]

creo que hay legislacion que dice que si te cambian un vuelo mas de X horas puedes anular el billete sin penalizacion, mira por la web de aena

[TheKat]

No entiendo sí al final has aceptado el cambio de horario o no?

[Cargol]

Yo que tú protestaría, y si tienes un seguro de cancelación, para algo valdrá

Desde el aeropuerto a Fuengi son unos 20km así que a esa hora, unos 20€ mínimo (es lo que me cobran del centro a mi pueblo cuando vuelvo de fiesta en taxi y son también 20kms) y no sé si algún suplemento por ser aeropuerto y maletas :/

El taxi no es una buena opción en esta ciudad, y transporte público solo hay hasta las 11 normalmente.

Originalmente Escrito por TheKat

No entiendo sí al final has aceptado el cambio de horario o no?

Cuando te cambian el vuelo tienes dos opciones
1. Aceptas el cambio
2. No aceptas y pierdes el vuelo y el dinero

[TheKat]

Originalmente Escrito por Cargol

Yo que tú protestaría, y si tienes un seguro de cancelación, para algo valdrá

Desde el aeropuerto a Fuengi son unos 20km así que a esa hora, unos 20€ mínimo (es lo que me cobran del centro a mi pueblo cuando vuelvo de fiesta en taxi y son también 20kms) y no sé si algún suplemento por ser aeropuerto y maletas :/

El taxi no es una buena opción en esta ciudad, y transporte público solo hay hasta las 11 normalmente.



Cuando te cambian el vuelo tienes dos opciones
1. Aceptas el cambio
2. No aceptas y pierdes el vuelo y el dinero

Si no acceptas el cambio te devuelven el dinero...por eso le preguntaba si habia acceptado el cambioo no.

[ajracing]

Originalmente Escrito por Cargol

Cuando te cambian el vuelo tienes dos opciones
1. Aceptas el cambio
2. No aceptas y pierdes el vuelo y el dinero

Va a ser que no. Hombre, si te adelantan el vuelo 10 minutos (a veces pasa) obviamente no te van a devolver el dinero, pero si te lo retrasan 10 horas sí. Tú supón que vas a esa ciudad a hacer algo por la mañana y ahora el vuelo llega por la tarde, ¿para que vas a ir? Si no ha aceptado el cambio, está a tiempo de cancelarlo y recuperar la pasta. Si ya lo ha aceptado, que consulte que le devolverían si cancela, lo mismo es prácticamente todo el billete o lo mismo son 3 euros...

El seguro de cancelación claro que sirve, pero por causa justificada. No vale decir "es que he visto otro billete más barato", tiene que ser porque te pongas enfermo (tampoco vale que te duela la cabeza) o cosas así.

[Cargol]

A mi me dijeron eso, me lo retrasaron 4h, aunque ahora mismo no recuerdo la compañía.

[BrianGriffin]

Lo primero gracias a todos por contestar.

Pues al final llame, y contra todo pronostico me devuelven el dinero integro de la ida y la vuelta. Sin preguntar, sin nada en dos minutos. Aun no me lo creo. De hecho ya me han mandado la orden de devolución, así que supongo que mañana estará en el banco.
Yo pensé que había aceptado el cambio, de hecho me había resignado porque cuando ocurrió esto no sabia de la compañía nueva. Pero aun así me devolvieron la pasta. Menos lo del seguro, el seguro lo contratas con otra compañía y no cubre, como dicen por ahí, cambios de opinión.

Hablando una de las secretarias, comentaba que me lo devuelven por ser Iberia, si es una low-cost estaría litigando hasta el fin de los días. Son cosas que van en los precios de Iberia.

Aun no me creo que fuera tan sencillo!

[ariza]

Originalmente Escrito por BrianGriffin

me lo devuelven por ser Iberia, si es una low-cost estaría litigando hasta el fin de los días. Son cosas que van en los precios de Iberia.

si si.. los mismos que me cambiaron tres horas la salida de un vuelo en Guayaquil y no tuvieron el detalle de avisarme.. por suerte era tres horas más tarde y no tres horas antes, si no aun estaría allí...

son cosas de la legislación hamijo, no de la mierda de Iberia.

[ajracing]

Originalmente Escrito por Cargol

A mi me dijeron eso, me lo retrasaron 4h, aunque ahora mismo no recuerdo la compañía.

Ahora mismo no recuerdo, puede que estuviera en el límite de horas que tienes que aceptar sí o sí. Generalmente si cambia más de 2 o 3 horas las compañías ceden y te dejan cambiarlo sin coste, pero no sé legalmente cuanto es el tiempo mínimo de cambio para que tengan que hacerlo obligatoriamente.

[(sense nick)]

Originalmente Escrito por ajracing

Ahora mismo no recuerdo, puede que estuviera en el límite de horas que tienes que aceptar sí o sí. Generalmente si cambia más de 2 o 3 horas las compañías ceden y te dejan cambiarlo sin coste, pero no sé legalmente cuanto es el tiempo mínimo de cambio para que tengan que hacerlo obligatoriamente.

5 horas.