Amazon UK me ha combrado dos veces poer el mismo pedido

Gusano3O0
ForoCoches: Miembro
#1

¿Qué puedo hacer?, el pedido lo hice el día 12, por tanto está bien cobrado el día 13, pero no entiendo por que coño me lo han vuelto a cobrar el día 16, estoy bastante cabreado.
Mecanich
ForoCoches: Miembro
#2
Escribir en su chat y explicarlo?
Gusano3O0
ForoCoches: Miembro
#3
Cita de Mecanich
Escribir en su chat y explicarlo?
Justo es lo que estaba haciendo, no soy un genio del inglés pero me han contestado esto:
Please let me assure you that you haven't been charged twice for this order. Amazon don't charge your payment card until the order is dispatched. What you can see is the authorisation we request from your bank before we can proceed with the order. Your bank holds on to this authorisation until the charge is requested. Your bank should release the authorisation back to you but this can take several days, sometimes as long as 7 days.

Por tanto entiendo que uno de los cobros solo era una comprobación de que la tarjeta funcionaba correctamente. Conocía ese tipo de cobros pero no imaginaba que podrían cobrar otra vez lo que vale el pedido, en fin, espero que me lo devuelvan pronto que no me hace ninguna gracia.

Estaría guay saber si a alguien más le ha pasado para quedarme más tranquilo
synthman2
I'm weirdo
#4
Cita de Gusano3O0

¿Qué puedo hacer?, el pedido lo hice el día 12, por tanto está bien cobrado el día 13, pero no entiendo por que coño me lo han vuelto a cobrar el día 16, estoy bastante cabreado.
creo que las compras en el extranjero no son para ti...
el tema ya ha sido explicado muuuuuchas veces.
andelha
ForoCoches: Miembro
#5
Cita de Gusano3O0
Justo es lo que estaba haciendo, no soy un genio del inglés pero me han contestado esto:
Please let me assure you that you haven't been charged twice for this order. Amazon don't charge your payment card until the order is dispatched. What you can see is the authorisation we request from your bank before we can proceed with the order. Your bank holds on to this authorisation until the charge is requested. Your bank should release the authorisation back to you but this can take several days, sometimes as long as 7 days.

Por tanto entiendo que uno de los cobros solo era una comprobación de que la tarjeta funcionaba correctamente. Conocía ese tipo de cobros pero no imaginaba que podrían cobrar otra vez lo que vale el pedido, en fin, espero que me lo devuelvan pronto que no me hace ninguna gracia.

Estaría guay saber si a alguien más le ha pasado para quedarme más tranquilo
Quédate tranquilo porque a mí me lo hacen siempre. Creo que depende más del banco que de amazon.

Un saludo.
Gusano3O0
ForoCoches: Miembro
#6
Cita de andelha
Quédate tranquilo porque a mí me lo hacen siempre. Creo que depende más del banco que de amazon.

Un saludo.
muchas gracias shur, es un gran alivio, que es mucha pasta
kutres
ForoCoches: Miembro
#7
Cita de Gusano3O0
Justo es lo que estaba haciendo, no soy un genio del inglés pero me han contestado esto:
Please let me assure you that you haven't been charged twice for this order. Amazon don't charge your payment card until the order is dispatched. What you can see is the authorisation we request from your bank before we can proceed with the order. Your bank holds on to this authorisation until the charge is requested. Your bank should release the authorisation back to you but this can take several days, sometimes as long as 7 days.

Por tanto entiendo que uno de los cobros solo era una comprobación de que la tarjeta funcionaba correctamente. Conocía ese tipo de cobros pero no imaginaba que podrían cobrar otra vez lo que vale el pedido, en fin, espero que me lo devuelvan pronto que no me hace ninguna gracia.

Estaría guay saber si a alguien más le ha pasado para quedarme más tranquilo
Amazon , no te ha cobrado dos veces ,esta mas que hablado que es tu banco , el que hace el apunte , quien te lo tiene que devolver es tu banco . Habla con ellos y veras como lo solucionan en el instante.
Wii60
._.
#8
Eso de que lo soulcionan al instante nanai. Hay bancos que tardan 15 días en devolverte el cargo.
kutres
ForoCoches: Miembro
#9
Cita de Wii60
Eso de que lo soulcionan al instante nanai. Hay bancos que tardan 15 días en devolverte el cargo.
te aseguro , que sabiendo que el problema es del banco , a mi me lo solucionan al instante , eso ya depende de la relacion de cada uno con su entidad bancaria , el de la mia, enseguida se pone a la linea por la cuenta que le tiene.

Acaso ves sentido alguno a que el shur , tenga 137€ menos durante quince dias porque el del banco no sepa/quiera hacer su trabajo...... te aseguro , que en mi caso no ocurre.
rocalino
Miembro de Shurforo
#10
Cita de kutres
te aseguro , que sabiendo que el problema es del banco , a mi me lo solucionan al instante , eso ya depende de la relacion de cada uno con su entidad bancaria , el de la mia, enseguida se pone a la linea por la cuenta que le tiene.

Acaso ves sentido alguno a que el shur , tenga 137€ menos durante quince dias porque el del banco no sepa/quiera hacer su trabajo...... te aseguro , que en mi caso no ocurre.
+1 el banco no debe de sodomizarnos, yo cuando no me atienden o no me agrada ninguna situación, hablo directamente con un gerente o supervisor del telefonista, y alzo la voz para que se me note lo cabreado, es un truco que se aprende con el paso de los años
Tyrion87
ForoCoches: Miembro
#11
Dependiendo del banco se retiene unos días el dinero, pero tranquilo que es tuyo y esta ahí, aunque no puedas usarlo por ahora.
gogua
LeBaNzA
#12
Cambia de banco....
← A Electrónica / Informática