[AYUDA] Problema con YOIGO. WhatsAPP, mensajes y correos NO LLEGAN.
09-ene-2014 22:29
#1
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Buenas shurs, somos unos cuantos afectados por un problema de Yoigo y necesitamos la ayuda de forocoches. Aquí dejo el link para que podáis firmar esta petición de change.org https://www.change.org/es/peticiones...icaciones-push http://e.meneame.net/story/yoigo-int...notificaciones Gracias a Rubén Sánchez (portavoz FACUA), que hoy se ha registrado en FC, podemos tener algo más de difusión si enviamos un mail a [email protected] con esta plantilla, ya que podrá dar noticia de ello: Asunto: Reclamación a Yoigo Nombre: Terminal: Denuncia : Solución al servicio de datos y conexión push que se corta una vez pasados 30 minutos con el terminal en reposo. Explicación del problema, sacado de un forero. "Este problema simplificado puedo resumirlo en el corte de datos en nuestras lineas telefonicas al estar el terminal alrededor de 15/20 minutos en estado de reposo. Con lo cual no podemos recibir notificaciones push tales como correos instantaneos, mensajes de whatsapp, redes sociales y todo lo relacionado con el servicio push. Digo cientos por que lo son , los usuarios que han llamado al servicio de atencion telefonica (622) explicando el caso y la unica respuesta que se les ha ofrecido es que el terminal esta mal configurado, mal de fabrica, etc, respuestas absurdas para intentar no se si nombrarlo ocultar o como nombrar el problema que la empresa lleva sufriendo desde hace cosa de 2 meses aproximadamente" El problema es la permanencia que muchos usuarios tenemos y el mal funcionamiento del servicio que estamos recibiendo. Invoco la ayuda de forocoches para poder ayudar a todos aquellos usuarios afectados y que esto no sea simplemente un foro, si no algo más. PD: Dejad a un lado temas de terminales, discusiones sobre permanencias y demás. No es la temática del hilo. LINK CON INFORMACIÓN: http://www.htcmania.com/showpost.php...3&postcount=98 http://www.htcmania.com/showthread.php?t=757122 VOTAD 5 ESTRELLAS PARA QUE LLEGUE A MÁS GENTE Censo de usuarios afectados: FC - GENERAL 1- erik7 2- trojan_ 3- PiniTux 4- Thongfan 5- Slowberry 6- CdL 7- TodoPorLaNapia 8- DonMargarito 9- Mano lo mama 10- 1mas 11- crudhost 12- bicbec 13- Danieloide 14- El-nota 15- charlidemente 16- LaQuay 17- jaimebcn 18- _romeo_ 19- ivan44 20- mikohelper 21- Hauser 22- tecnologic 23- Bionic 24- Callaghan 25- KaKaRoT 26- Topotaelqtefoca 27- SergioFuster 28- josanqui 29- FreaKK 30- TorraCollons 31- Pilar Rubio 32- albeeR 33- TitoFrey 34- Henry Jekyll 35- Maricón&Tontico 36- antoniolio 37- M3NS0 38- Jose1111 39- itxel_870 40- Dralk21 41- Repoker 42- Amahau 43- asanjo 44- Nagato 45- -toni- 46- jamfri00 47- VanCleef 48- spmert 49- Trance4Life 50- Ruron 51- Barneys 52- BombaSexual 53- Shawarma 54- rotofather 55- Inbetweener 56- _romeo_ 57- quemedaigual 58- danielpastor83 59- Lloberu FC - ELECTRÓNICA/INFORMÁTICA 1- OrDoPoDo 2- txoko 3- Eberxy 4- Cadalso76 5- pasanto |
Editado: 15-ene-2014 01:41 -
09-ene-2014 22:44
#4
| Hay usuarios que no han experimentado fallos, pero somos unos cuantos que si lo tenemos. Sobretodo si tu movil admite 4G, todo viene a raiz de su implantacion. No he oido fallos en moviles que no admiten 4G |
09-ene-2014 22:48
#5
| justamente hoy he pensado en abrir un hilo preguntando si era yo el único al que le pasaba. Y como dudo mucho que vayan a solucionarlo, a la mierda se van, me piro a pepephone. |
09-ene-2014 22:53
#6
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A mi no se me corta pero las notificaciones llegan cuando les da la gana y va un poco mal. Terminal 4G por aqui La verdad es que antes con robafone no tenia esa inestabilidad en la conexión... Alguna forma o procedimiento para diagnosticarlo? Enviado desde Shurtalk |
10-ene-2014 00:44
#11
| tengo un s4 y tengo cobertura 4g, pero por donde vivo varía mucho, puedo tener 4g, al momento 3g, y si me muevo 1 km no tengo internet xdd, solo vine a yoigo por el movil, en cuanto pueda escapo, eso seguro... soy pepephonero |
10-ene-2014 03:00
#12
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yo era de movistar y me pasaba esto constantemente. En cuanto el móvil estaba un tiempo en reposo bye bye datos aunque el icono de los datos estaba encendido. La única solución era apagar y volver a encender, y así constantemente. Pensé que sería cosa del móvil y probé con otros 2 móviles y pasaba lo mismo. Al final me he cambiado de compañía y de momento no tengo problemas |
10-ene-2014 04:08
#14
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yo era de movistar y me pasaba esto constantemente. En cuanto el móvil estaba un tiempo en reposo bye bye datos aunque el icono de los datos estaba encendido. La única solución era apagar y volver a encender, y así constantemente.
Pensé que sería cosa del móvil y probé con otros 2 móviles y pasaba lo mismo. Al final me he cambiado de compañía y de momento no tengo problemas |
10-ene-2014 08:48
#16
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Gracias por la aclaración shur...No sabía que coño pasaba. La cosa es que me daré de baja el mes que viene pues ya pasó el aó y medio de contrato. Viendo esto me voy a ir más rápido. No he tenido nunca un problema con Yoigo en más de 4 años pero ya es hora de partir |
10-ene-2014 08:54
#18
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A mi a veces me sucede, no me llegan los mensajes hasta que desbloqueo. Pero solo de vez en cuando. Enviado desde Shurtalk |
10-ene-2014 08:55
#19
| Joder, me pasaba en mi anterior movil, cambio de rom tras cambio de rom, a mi novia tambien le cambiaba la rom y nada. Hace poco pillamos moviles libres los dos, con la rom stock tambien pasaba, si se confirma que es cosa de ellos. Van a perder dos clientes porque no tenemos permanencia ninguno. |
10-ene-2014 09:01
#20
| A mi tb me pasa, las notificaciones no llegan por 3G, cada rato tengo que desconectar los datos y volverlos a conectar para que melleguen. No es problema del terminal ya que por wifi funciona perfectamente. Además la cobertura no es nada buena!! |
10-ene-2014 09:06
#21
| UP, yo soy yoigo y no me pasa, pero a mi mano y a una amiga sí, ya les he comentado la plataforma. |
10-ene-2014 11:11
#23
| Tengo la tarifa del cero en yoigo, utilizo un Nexus 4, Nexus 5 y un S3 (segun el dia) y no noto para nada ese problema en ninguno de ellos, aun asi, firmo y suerte a los afectados. |
10-ene-2014 11:15
#24
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A mí me pasa también y le echaba la culpa a mi Xiaomi. Veo que mi chinomóvil no es el culpable... |
10-ene-2014 11:44
#26
| A mi me pasa siempre (soy Yoigo) y lo achacaba a mi móvil... Ya decía yo, porque a mis padres sea la hora que sea siempre les suena el whats aunque lleven horas sin mirar el móvil (son Vodafone y Movistar) y a mi no |
10-ene-2014 11:49
#29
| ami me pasa huawei ascep p1 xl no admite 4g y me pasa, se me corta, me llegan las notificaciones cuando quiere y con el wifi llegan bien. |
10-ene-2014 12:00
#30
en el primer post he añadido un censo de usuarios afectados, somos unos cuantos shurs ![]() Si no os importa, poned 5 ESTRELLAS al hilo para que sea mas vistoso y atraiga más shurs. |
