Servicio penoso de Sony España

saiyan
ForoCoches: Miembro
#1
Bueno os explico mi caso. Hace un mes se me jodió el lector de mi PS3 40gb (consola con 5 meses). Llamo a la garantía y me dicen que la tengo que enviar a Madrid y que ma la cambiarían por una nueva (todo en un plazo aproximado de 3 semanas).

Bien, pues como hace un mes de todo ésto y no había recibido noticia alguna, llamo para preguntar. La respuesta de Sony España a mi pregunta ha sido: " Sólo hace un mes que recibimos la consola, por lo menos tendrás que esperar 2 semanas más".

Mi cara ->

¿Pero la consola la reparan o la cambian?
- Te enviamos una nueva pero ahora no tenemos nada en stock.

(No hay stock de PS3 40gb en toda España )

Resumiendo: de vergüenza la actitud de Sony España
toshio
Puta Podrida.
#2
Suerte y que sea rapido.

Pide compensaciones o algo... a muerte con ellos.
Evolve
Gravel is for big boys.
#3
Que cabrones, como no van a tener en stock?
toshio
Puta Podrida.
#4
Cita de Evolve
Que cabrones, como no van a tener en stock?
Simple, si hay poco stock es mas barato ponerlas a la venta que dejarlas en el Sat para las estropeadas.
loubeat
Cómeme los huevos FraNoOo
#5
eso de que no tienen stock, es una burrada del telefonista de turno,...........

vuelve a llamar, montales el pollo y que te den una solucion ya!!!!
killgore
The Legend
#6
a mi con mi portatil vaio me ha tratado muy correctamente, de hecho me parece de los servicios post venta ma serios y efectivos de los que me he topado.

Sera solo la division de portatiles...
Trabajaban desde UK
saiyan
ForoCoches: Miembro
#7
Cita de toshio
Suerte y que sea rapido.

Pide compensaciones o algo... a muerte con ellos.
Gracias, la próxima vez que llame perderé las maneras, eso seguro.
toshio
Puta Podrida.
#8
Cita de saiyan
Gracias, la próxima vez que llame perderé las maneras, eso seguro.

No te lo recomiendo, si hay alguna posibilidad de favor lo perderas si te pones a gritar al pobre chaval que esta cogiendo el telefono.

Actua mas sibilinamente, pide los datos de la empresa para rellenar la queja al organismo de consumo que creas conveniente.
saiyan
ForoCoches: Miembro
#9
Cita de loubeat
eso de que no tienen stock, es una burrada del telefonista de turno,...........

vuelve a llamar, montales el pollo y que te den una solucion ya!!!!
Si a mi me parece vergonzoso una espera de un mes y medio para un cambio, no me quiero imaginar los que han enviado la ps3 de 60gb que llevan 3 y 4 meses esperando. De pena su servicio.
Corsita16v
>> T R O L L S I <<
#10
Joder, qué putada, peores gráficos en juegos multiplataforma, servicio técnico pésimo, os capan la retrocompatibilidad, más cara, joder lo tiene todo la PS3.

Luego dicen que la Xbox360 tarda mucho en su viaje a Alemania, xDD Pero si está más lejos y en ese tiempo ya estaría en casa, xDDD.
Titux
Fine Style
#11
pues sera un problema de la seccion de consolas porque hace poco tuve un problema con el vaio y una gozada. les doy un 10 en trato y rapidez.
Escort 1.6
Invitado
#12
Cita de Titux
pues sera un problema de la seccion de consolas porque hace poco tuve un problema con el vaio y una gozada. les doy un 10 en trato y rapidez.
Por algo se supone que pagas, yo tambien estoy contentisimo con el SAT de apple
saiyan
ForoCoches: Miembro
#13
Cita de toshio
No te lo recomiendo, si hay alguna posibilidad de favor lo perderas si te pones a gritar al pobre chaval que esta cogiendo el telefono.

Actua mas sibilinamente, pide los datos de la empresa para rellenar la queja al organismo de consumo que creas conveniente.
Se que el pobre chaval que coja el telefono no tiene culpa, pero es indignante que una consola de 400 € se joda a los 5 meses y te tengan entre mes y medio y 2 meses esperando a que te envien una nueva desde Madrid. Es un engaño.
Capitan Araña
Fuck You , asshole.
#14


Lo que no entiendo es como se te ha roto .


Ah , calla ... viendo peliculas.
saiyan
ForoCoches: Miembro
#15
Cita de Capitan Araña


Lo que no entiendo es como se te ha roto .


Ah , calla ... viendo peliculas.
Error. No he visto ni una película en la ps3.
Capitan Araña
Fuck You , asshole.
#16
Cita de saiyan
Error. No he visto ni una película en la ps3.
¿Tu modelo no es la capada en retrocompatibilidad?
saiyan
ForoCoches: Miembro
#17
Cita de Capitan Araña
¿Tu modelo no es la capada en retrocompatibilidad?
Sí. Solo se puede jugar a juegos de ps3.
Capitan Araña
Fuck You , asshole.
#18
Cita de MichaelScofield
Ya tardaba en entrar el payaso de turno.
Capitan Araña
Fuck You , asshole.
#19
Cita de saiyan
Sí. Solo se puede jugar a juegos de ps3.
Entonces ¿como se te ha roto?
saiyan
ForoCoches: Miembro
#20
Cita de Capitan Araña
Entonces ¿como se te ha roto?
Metí el juego y no llegó ni a leerlo. Me salió "Error XXXXXXXXXXXXXX". Reinicié la consola y ya no leía ningun juego. Al principio pensé que el culpable era el PES 2008 por sus ralentizaciones, pero según he podido leer por aquí, hay gente que tambien la tiene en el SAT sin haber jugado nunca al PES.
BuITReZ
ForoCoches: Rey
#21
yo pensaba q a la ps3 no le salian las luces rojas
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