Problema con linea directa y cambio de luna
⭐ Cuenta Oficial ⭐
25-abr-2018 20:50
#1
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Quiero saber si esto que me estan haciendo es normal entre seguros o es que nos estan vacilando. Tengo el coche ahora mismo en el taller haciendo una revision y como la luna estaba rajada he dado parte al seguro. Al llamar directamente me dicen que en ese taller no puedo cambiar la luna, que tiene que ser un taller concertado con ellos, a lo que me niego rotundamente. Me meten miedo diciendo que voy a perder bonificaciones y no se que historias mas. Le digo que mande el perito a ese taller, y me avisa que a lo mejor tengo que pagar yo por adelantado el arreglo de la luna. Acojonante. Le digo que si, que mande rapido al perito y se presenta en el taller a primera hora de la mañana con un presupuesto bajisimo. Presupuesta la luna de un mini R56 por 150€, por lo que el dueño del taller me llama y me dice que es imposible encontrar una luna a ese precio, que la original son 230 (estimados, no recuerdo exactamente) y que no le llega. Me aconseja que lo lleve a otro taller pero que exija una luna original. Total, que les llamo otra vez y que digo que accedo a llevarlo a otro taller siempre y cuando la luna que se monte sea original, y me dicen que eso es imposible, que ellos solo montan lunas homologadas y nunca originales. A parte de cambiarme de compañia de seguros, es legal esto que estan haciendo? |
ForoCoches: Miembro
25-abr-2018 21:45
#2
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Habría que leer el condicionado de tu póliza pero posiblemente sí. Si quieres que le eche un vistazo a tu póliza, mándame MP |
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
25-abr-2018 22:17
#3
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Opino igual que Dewi. En mi seguro, del Direct, tengo ( porque yo lo decidí, y así viene de serie, si no pagas libre elección de taller) Talleres concertados. Y si no recuerdo mal ( no tengo el condicionado a mano), me montan lunas homologadas, pero no tiene porque ser la de la marca original. |
⭐ Cuenta Oficial ⭐
26-abr-2018 09:49
#4
| Pues vaya chasco. Me han parecido unos mafiosos al telefono, y la mala practica de peritar tan a la baja para que mi taller no pueda cambiar la luna me parece deleznable. El otro coche lo tengo en Allianz y no me ha pasado esto en la vida. |
ForoCoches: Miembro
26-abr-2018 12:10
#5
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Línea Directa = problemas, chapuzas, incompetentes y un largo etcétera de adjetivos similares.... Es barata y sólo compensa en el caso de no dar ningún parte, ya que es en ese momento cuando empiezan los problemas e inconvenientes con esta basura de aseguradora. |
ForoCoches: Miembro
26-abr-2018 18:14
#6
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Evidentemente cada uno cuenta como le ha ido. Yo en varios años cero problemas y dando varios partes, saludos. |
ForoCoches: Miembro
26-abr-2018 23:17
#7
| Y que procedimiento habría que hacer en LD para montar la luna de origen ? |
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
27-abr-2018 06:42
#8
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Si el el condicionado, de la póliza contratada, dice que concertados y/o solo lunas homologada ( nada de la misma que ka de fabrica). Poco que arrascar. |
30-abr-2018 22:56
#9
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Pues yo te digo la verdad....No se porque, pero este año he solicitado 3 gruas y a mitad de seguro me cambio de coche por un audi 4, el cual en la autovia chinazo de un camion a la altura de los ojos. Hablo con linea directa y me dicen que si no lo llevo a la audi en carglass me piden la luna origina y que me aseguran que es la original, que si no fuese la original que dijese que no. Y cuando me la montan es la original 100%. Me Dijeron que me hicieron una excepción por ponerme la luna original |
ForoCoches: Miembro
01-may-2018 18:00
#11
| Pero también querías que el taller no te cobrará la revisión como el op? Muahajaa |
ForoCoches: Miembro
03-may-2018 12:06
#12
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lo barato sale caro....... y que una luna sea homologada no significa que sea de la misma calidad que la original. L.D la peor con diferencia. |