Cuidado con Green Momit [Tema Serio]
Dooshita -n- desukaa
22-nov-2018 23:28
#1
El día 02/03/2014 después de mirar muchas comparativas y buscar información decidí comprarme un Momit Smart Thermostat. Aprovechando que había una oferta bajaba de los habituales 250€ a tan "solo" 199.95€.  Al principio funcionaba medianamente bien. Solo alguna vez daba problemas al loguearte y no dejaba conectarte al termostato. En 2017 se vuelve totalmente loco con una actualización y tengo la "suerte" de que me lo cambien. Desde entonces cada vez va peor para poder conectarte a el hasta que en el día de hoy recibo el siguiente correo de Green Momit. Estimado cliente, Hace casi 7 años comenzamos una aventura y proyecto que nos ha llevado a enormes alegrías y también a muy duros momentos. Desde ese febrero de 2012 luchamos contra todas las adversidades y nos dejamos cada gota de sudor para hacer crecer un proyecto con dos fines básicos, ayudar a nuestros clientes a mejorar el confort a la vez que mejorábamos la eficiencia energética en sus hogares, y por otro lado demostrar que en España también se puede realizar tecnología de alta innovación al mismo nivel que empresas internacionales, y todo ello a través de talento joven español. Durante todo este tiempo hemos recibido diferentes galardones que nos hacían empujar cada día con más fuerza el proyecto, a pesar de todas las barreras y dificultades que nos hemos encontrado en este camino. El mayor galardón que hemos recibido sin duda alguna ha sido poder contar con vuestra confianza, apoyo, paciencia y colaboración en todos estos años. Gracias, gracias de corazón. Hoy es un día tremendamente triste para nosotros. Desgraciadamente el proyecto con el cual dejamos parte de nuestras vidas, está pasando por tremendas dificultades y en estos momentos tiene muy comprometida su viabilidad a corto plazo. Seguimos luchando cada día como el primero porque no queremos que la llama se apague, pero lo cierto es que estamos en una situación muy difícil de solucionar y revertir. Motivo de ello es por lo que en las últimas semanas podéis estar experimentando cortes de servicio espontáneos y un servicio de soporte no acorde a lo que os merecéis. Si esta situación no se revierte en las próximas semanas, nos veremos obligados a cesar la actividad de la empresa. Lamentamos mucho los perjuicios que esto pueda provocarte y te damos las gracias de todo corazón por la confianza depositada en nosotros durante todo este camino. No hay palabras suficientes para mostraros ese agradecimiento, habéis sido el principal combustible para seguir empujando el proyecto todo este tiempo. Nuestras más sinceras disculpas por no haber sido capaces de sacar adelante el proyecto y por los perjuicios que esto os está acarreando. Un cordial saludo, Hasta siempre momit Intento entrar a MI termostato desde la app y no puedo.Intento entrar desde la pagina y tampoco. Busco información sobre ellos y no funciona ni correo ni ningún teléfono. Miras en google y ves que han cerrado y dejado de pagar a los proveedores.   Lo mas interesante es que se siguen vendiendo sus productos y no a un precio barato precisamente. Así que con este post quería, por un lado, avisar a posibles compradores y por otro reunir a posibles afectados para ver que acciones podemos tomar. Muchas gracias por respetar el tema serio. Lista de afectados @kazuya @Pinon @amarroso @Since_A3 @blackz @Dancing_Queen @JulitoS @pepeww @choni200808 @isorn @teto1179 @BuzZ @Gomoco @Harol @Aviocar @CyK4ever @baluba2001 @california22 @almera4204 @helule @Jalpic @armantes473 @Elenkargao @kurtco @anaconndd @Briefer @Danport @churry60 @iLLuSiOn_ @Bodipo @GuakiS @Miguel.iptt @javifercevi |
Editado: 04-dic-2018 12:39 - Razón: Más afectados
Experto en Miguelitos
22-nov-2018 23:32
#2
| Aqui otro afectado.... Putada que no lo tengo ni 1 año... |
Originalmente Escrito por Papatoro: Como escuece que haya dado calabazas al Madrid y que nos haya salido por menos de 60 millones, me encanta (Caso neymar)
ForoCoches: Miembro
22-nov-2018 23:46
#4
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El tema es que la programación va en sus servidores, ni siquiera en el termostato. Es decir solo funciona en modo manual, y por cierto es muy lento y funciona muy mal el táctil. Si se guardara la programación en el termostato al menos ... En resumen dinero a la basura. |
ForoCoches: Usuario
23-nov-2018 00:44
#5
| Otro afectado, nuca me ha ido bien del todo y la idea es muy buena. He estado mirando información para modificar servidor, no entiendo porque no funciona como otros que hay. Creo que poco podemos demandar o espero equivocarme.... |
Experto en Miguelitos
23-nov-2018 00:50
#6
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pues nada, amazon me ha devuelto el dinero y acabo de pillar este: https://shop.netatmo.com/eur_es/thermostat.html |
Anonimaiser
23-nov-2018 00:59
#7
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Yo he puesto queja en consumo en la web de la Comunidad de Madrid. Y he contestado al correo (aunque para nada, me temo) pidiendo q liberen el protocolo de llamadas que se envían al gateway para poder hacer algo con el termostato dichoso. |
Anonimaiser
23-nov-2018 01:03
#8
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De todas formas, que gracioso el correo de despedida, cito: ", y por otro lado demostrar que en España también se puede realizar tecnología de alta innovación al mismo nivel que empresas internacionales, y todo ello a través de talento joven español" Si, si, demostrado queda que se fuman las ayudas, mucho cdti, neotec y engañar a inversores, los fundadores se compran el Mercedes con el dinero y chapan..... Igualito q en los USA.... |
ForoCoches: Miembro
23-nov-2018 07:53
#9
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Otros dos afectados por aquí. Hace un par de días me comentaba mi padre que la aplicación ya no estaba en la play Store pero por lo demás me funcionaba bien... Ayer el dichoso correo y me era imposible acceder por red al termostato. Joder, es que lo normal sería que te conectaras directamente por red al dispositivo, no a un servidor externo... Lamentable. |
Dooshita -n- desukaa
23-nov-2018 08:22
#10
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Es que lo minimo que podían hacer era dejarnos acceder a nuestro termostato ya que ellos cierran sus servidores. Y lo peor es que todavía tienen un monton de sus productos a la venta a día de hoy. |
ForoCoches: Miembro
23-nov-2018 11:09
#11
| yo he hablado con amazon y me han dicho de devolverlo y me hacen el reembolso. por si lo habéis comprado alli |
Dooshita -n- desukaa
23-nov-2018 11:23
#12
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Aprovechad los que lo habeis comprado ahí. Yo lo compré en rakuten que era el unico sitio donde lo tenían. |
ForoCoches: Miembro
23-nov-2018 12:37
#13
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A mi se me ha pasado justo hace un mes... he llamado a Amazon y nada, que no les da la opción de reembolso, que espere a ver si consiguen contactar con Momit para darme una solución (cosa que no va a ocurrir). Es lamentable...... |
ForoCoches: Usuario
23-nov-2018 12:58
#14
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Otro afectado por aquí. Justo el 28/11 hace un año que lo compré en Amazon. La verdad es que siempre me ha ido bien (quitando que el táctil es mierda). Después de la instalación que tuve que hacer se me hace cuesta arriba tener que devolverlo... A ver si se consigue encontrar una solución para al menos poder acceder remotamente al termostato. 
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ForoCoches: Miembro
23-nov-2018 12:59
#15
| ¿Hace cuánto compraste el producto? Me extraña que si han pasado los 30 días de rigor te permitan devolverlo. |
ForoCoches: Miembro
23-nov-2018 13:26
#17
| Ostras, pues yo ya no pero mi padre tiene hasta el día 25 garantía... |
ForoCoches: Miembro
23-nov-2018 15:32
#18
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Pues ya puedes llamar hoy mismo y meter presión para que te devuelvan el dinero, porque como se pase un solo día.... A mi hace un mes que se me pasaron los dos años, he llamado y ya me han dado largas... |
Editado: 23-nov-2018 15:44 -
Dooshita -n- desukaa
23-nov-2018 16:45
#19
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Date prisa que a lo mejor tienes suerte y te devuelven el dinero. |
ForoCoches: Usuario
23-nov-2018 17:52
#20
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Pues date prisa porque están aceptando los reembolsos. A mi me acaban de mandar el correo con la etiqueta para devolverlo |
ForoCoches: Miembro
23-nov-2018 22:33
#23
 de nada shur yo lo he hecho un poco por probar. si alguien podia reclamar al fabricante es amazon.
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ForoCoches: Miembro
24-nov-2018 12:35
#24
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Yo también soy otro afectado. Ahora me voy de viaje, tendré que apagar la caldera y encontrarme la casa fría a la vuelta. Empezaré a buscar otro termostato. ¿Alguna sugerencia? |
ForoCoches: Usuario
24-nov-2018 16:15
#25
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Mirando para sustituir el momit estoy valorando el Netatmo (180€), el Honeywell T6 (160€) y el Nest (200€) pero el problema que les veo es que los tres van con relés que se conectan a la caldera. ¿Alguna sugerencia de otro que sea solo el termostato como el momit? |
ForoCoches: Miembro
24-nov-2018 20:20
#26
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otro afectado por aqui lo compre hace 2 años y medio -3 ..... opciones / recomendaciones para el cambio? |
ForoCoches: Miembro
24-nov-2018 20:23
#27
| que tal algo asi en plan low cost? Beok BOT-313WIFI para calderas de gas, WiFi, pantalla LCD, aplicación programable, aplicación gratuita Control remoto en línea a través de teléfono inteligente, AC220V 3A., Azul https://www.amazon.es/dp/B076BRZ4VV/..._jBz-Bb86T4B7S |
@piensoluegoviajo
24-nov-2018 23:13
#28
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Hola shurs, Otro afectado por aquí, y estaba contento con él, algún problemilla de conexiones con la app pero funcionaba bien. Si liberaran el software seria un puntazo. Por cierto, ¿a qué número de Amazon llamais para gestionar la garantía? Gracias |
Rumbo a Las Vegas
25-nov-2018 02:00
#29
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Yo también lo compré hace varios años en Leroy Merlín.. una basura de aparato Se podra devolver?? |