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  Porque sigue existiendo SEUR?  
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Viejo 11-jun-2019, 19:29   #1
SparrowHawk
Ojos de fuego...
 
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Mar 2011 | 8.609 Mens.

2 ruedas mejor que 4

Porque sigue existiendo SEUR?

No paro de ver malos comentarios, reseñas pésimas y aún así siguen prestando un servicio deficiente.
me ha tocado a mi, ayer me tenia que haber llegado un paquete y me sale que hay una incidencia en el envio , llamo y me lo coge un panchito que no sabe que coño decir, le pregunto y me dice que la incidencia es de almacén que no sabe, que mañana me lo entregan sin falta.

le indico que lo hagan a partir de las 16:00 porque antes no podré estar en la vivienda, me dice que vale.
hoy actualizo el numero de seguimiento y me sale "entrega estimada de 14:00 a 15:00 ", pero que puta broma es esta?.

vuelvo a llamar y esta vez todo es servicio interactivo una puta maquina que me dice lo que sale en la pagina web. Sin opción de poder hablar con un empleado.

al rato se actualiza y ahora pone que llega de 15:00 a 20:00

son las 19:26 y aquí llevo toda la puta tarde y nada.

que asco de empresa, pero lo peor de todo es la falta de comunicación, en la oficina que me corresponde no aparece un numero de telefono, en mrw por ejemplo llamo a la oficina que me corresponde y me gestionan todo muy bien e incluso me indican si el paquete esta en reparto o no, en seur te deriban a un telefono de mierda donde no saben nada.


pd: no elegí yo la empresa de mensajería es una compra a una tienda fisica.

hilo desahogo .


Actualizo 12-06

Tras esperar ayer toda la puta tarde no aparece ni dios , hoy vuelvo a chequear el numero de seguimiento y vuelve a salir incidencia en envio tocate los huevos ....

llamo , me atiende un operador (milagro) , me dice que no sabe el motivo, que contacte con el remitente.... balones fuera.


llamo a la tienda, al fin y al cabo son los responsables del envío
les pido explicaciones, me dicen que van a llamar a seur a ver que pasa
a los 10 min me llaman y me dicen que SEUR ha perdido el paquete una puta caja de 14 kilos que contiene una bici acojonante.

les ha dicho que la oficina central es gigante , que hay miles de cosas y es como buscar una aguja en un pajar, y se quedan tan anchos.

van a buscarlo hoy, y en caso de encontrarlo volvería a salir hoy en reparto.



Última edición por SparrowHawk fecha: 13-jun-2019 a las 09:14.
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Viejo 11-jun-2019, 19:33   #2
ilCavaliere86
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Jun 2016 | 282 Mens.
Lugar: SVQ
Yo que se tio

Fights, Football & Whisky
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Viejo 11-jun-2019, 19:34   #3
doke
east london mug
 
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Jul 2007 | 7.673 Mens.
Lugar: Asturies paraíso natural

MAN-B&W 6S50MC MK6

Pues oc

trata a un extraño lo mejor que puedas, y cuando deje de ser un extraño tratalo como te trate a ti
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Viejo 11-jun-2019, 19:39   #4
brakepad
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Sep 2006 | 9.262 Mens.

Biscúter ShurperSport

Pues si, teniendo en cuenta que no podrían hacer peor las cosas ni queriendo (los mensajes que mandan para avisar del día en que van a pasar serían más útiles si se los ahorrasen, ya que es más probable que acierten pasando un día random que cumpliendo con la fecha prevista, algo que no ocurre jamás), uno se pregunta por qué motivo siguen existiendo está panda de INCOMPETENTES HIJOS DE LA GRANDÍSIMA PUTA.
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Viejo 11-jun-2019, 19:39   #5
Señor Naranja
ForoCoches: Miembro
 
Feb 2017 | 1.077 Mens.
Porque en muchos casos el envío es por defecto por ellos, o directamente no te ofrece la tienda otra opción.

En algunos lugares además lo de las oficinas es increíble, dentro de otras tiendas que no tienen nada que ver con ellas y sin estar indicado en la calle. Si llamas tres cuartas de lo mismo.
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Viejo 11-jun-2019, 19:41   #6
tony
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Nov 2016 | 5.416 Mens.
Lugar: Murcia
A mi siempre me lo mandan todo perfecto en su día

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Viejo 11-jun-2019, 19:43   #7
SparrowHawk
Ojos de fuego...
 
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Mar 2011 | 8.609 Mens.

2 ruedas mejor que 4

Cita:
Originalmente Escrito por brakepad Ver Mensaje
Pues si, teniendo en cuenta que no podrían hacer peor las cosas ni queriendo (los mensajes que mandan para avisar del día en que van a pasar serían más útiles si se los ahorrasen, ya que es más probable que acierten pasando un día random que cumpliendo con la fecha prevista, algo que no ocurre jamás), uno se pregunta por qué motivo siguen existiendo está panda de INCOMPETENTES HIJOS DE LA GRANDÍSIMA PUTA.
lo que mas me jode es la imposibilidad de hablar con alguien directo que tenga relacion con la zona de entrega de mi zona.
aunque he de decir que he conseguido el telefono de la sucursal de mi zona, pero no ha valido de nada, porque me han dicho que ese envio no lo llevan ellos.

acojonante.

En resumen, me toca joderme y aguantarme.

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Viejo 11-jun-2019, 19:44   #8
roberto75
ForoCoches: Miembro
 
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Ago 2008 | 556 Mens.
La única que funciona bien es correos.

Las demás....en función de la provincia o código postal. No se puede generalizar.
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Viejo 11-jun-2019, 19:47   #9
TheDonald
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Jun 2018 | 214 Mens.
Es la mayor basura que existe en empresa de mensajería. Tres paquetes recientes y todos tarde, teniendo que ir en dos de ellos a recogerlos a la central.
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Viejo 11-jun-2019, 19:47   #10
german18t
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Feb 2008 | 1.654 Mens.
Lugar: Del sur

Ibiza

Ayer me tenian que haber entregado un paquete de 25kg (no facil de perder) y supuestamente tenian que entregarlo antes de las 22:00, pues bien... todo el dia rsperando en casa y no lo traen, miro seguimiento a las 22:01 y me pone que “en gestion” que me lo entregarán mañana o pasado, hoy no an pasado y mañana ya lo dudo por que son la empresa mas mierda de mensajeria de todo madrid con diferencia, cada vez que compro algo por internet y me lo envian con estos hijos de puta me la lian, la ultima vez que me perdieron 2 paquetes que envie yo... en fin
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Viejo 11-jun-2019, 19:50   #11
cmg_84
ForoCoches: Miembro
 
Oct 2018 | 1.290 Mens.
Yo también he acabado hasta la polla de SEUR y sus continuas cagadas. Envíos a portes pagados que no llegan a destino y tengo que pagar de nuevo para recuperar la mercancía, errores suyos en la toma de datos... La última fue hace un par de meses. Le digo claramente por teléfono la dirección de una conocida empresa con sede en Madrid, viene el transportista a recoger el sobre y mientras voy a por el dinero, se queda rellenando el albarán. Confiado, le pago, me quedo copia y se va. Cuando lo voy a dejar en caja me doy cuenta de que la dirección de envío no tenía nada que ver con la que di por teléfono. No veas que liada para recuperar lo enviado, que encima tenía que estar en Madrid al día siguiente antes de las 11:00. Total que después de hacerme perder tiempo, dinero, nervios y quedar mal con el destinatario, me da por probar con Nacex. Estos en dos meses, ni un solo problema. Puntuales, cumplidores tanto en la recogida como en la entrega, y encima más económicos.
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Viejo 11-jun-2019, 19:54   #12
SparrowHawk
Ojos de fuego...
 
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Mar 2011 | 8.609 Mens.

2 ruedas mejor que 4

Flipo leyendo vuestros comentarios.

y de ahí el titulo del post, pues no me puedo creer como sigue pasando esto, con MRW no he tenido ningun problema en la vida y si lo hay, ( que no digo que no ) la gestión telefonica es, al menos, practica y sirve de algo, no como esta mierda de compañia tercermundista.

me han jodido la tarde, me la joderán mañana tambien?

pd: el paquete es una bici (que no es moco de pavo). 14 kilos.

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Viejo 11-jun-2019, 19:57   #13
jmrv41710
ForoCoches: Miembro
 
May 2017 | 548 Mens.
Yo tampoco lo entiendo.
Misterios de la vida. Yo Directamente los tengo vetados.
jmrv41710 está conectado ahora   Responder Con Cita
Viejo 11-jun-2019, 20:00   #14
SparrowHawk
Ojos de fuego...
 
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Mar 2011 | 8.609 Mens.

2 ruedas mejor que 4

Cita:
Originalmente Escrito por jmrv41710 Ver Mensaje
Yo tampoco lo entiendo.
Misterios de la vida. Yo Directamente los tengo vetados.
yo cuando puedo, los evito, pero en este caso no he podido. es cosa de la tienda, a los que voy a reclamar por supuesto, que aunque ellos no tengan la culpa no dejan de ser los responsables de elegir esta mierda de compañia.

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Viejo 11-jun-2019, 20:01   #15
YayZ
Ingeniero
 
Avatar de YayZ
 
May 2017 | 897 Mens.
Lugar: Galicia
Nunca he tenido ningún problema con SEUR, es más, suelo hacer cambios a última hora para la fecha de entrega y no hay ningún problema.

Una vez tuve que pagar a contrarreembolso y no tenía el dinero justo y el chico no tenía cambio, y me dijo que si quería volvía por la tarde sobre las 6, y pum, ahí estuvo con su paquete
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Viejo 11-jun-2019, 20:06   #16
morciw
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de morciw
 
Ago 2013 | 1.187 Mens.
Yo los intento evitar a toda costa
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Viejo 11-jun-2019, 20:07   #17
Scragg
ForoCoches: Miembro
 
Jun 2019 | 98 Mens.
Es una basura, ASM jamás me ha fallado.
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Viejo 11-jun-2019, 20:07   #18
javivl82
ForoCoches: Miembro
 
Ene 2008 | 6.214 Mens.
Cita:
Originalmente Escrito por tony Ver Mensaje
A mi siempre me lo mandan todo perfecto en su día
+1

Nunca he tenido problemas con ninguna compañía de mensajería y compro y vendo mucho por Internet
javivl82 está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 11-jun-2019, 20:09   #19
Persona!
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de Persona!
 
Ene 2019 | 576 Mens.
Lugar: Del Persona 5.

Siempre a patas.

Con Seur no he tenido nunca problemas. Hoy he recibido un paquete que marcaba la entrega entre las 11 y las 12 de la mañana y ha llegado a las 11.40. Con los que si he tenido problemas ha sido con ASM y GSL o GLS
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Viejo 11-jun-2019, 20:10   #20
SoloModelos
Error 404
 
Avatar de SoloModelos
 
May 2019 | 1.662 Mens.
Lugar: Orihuela

Uno feoh

Si la elejiste tú no te quejes, haber elegido otra.
SoloModelos está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 11-jun-2019, 20:13   #21
SparrowHawk
Ojos de fuego...
 
Avatar de SparrowHawk
 
Mar 2011 | 8.609 Mens.

2 ruedas mejor que 4

Cita:
Originalmente Escrito por SoloModelos Ver Mensaje
Si la elejiste tú no te quejes, haber elegido otra.
molestate en leer el post antes de escribir

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Viejo 11-jun-2019, 20:14   #22
RaUGhT
puǝıɹɟ ʎɯ 'ʇɥƃnɐɹ ǝq
 
Avatar de RaUGhT
 
Oct 2004 | 2.160 Mens.
Lugar: South of the galaxy...

14 años hambicionando...

Existe porque le hace precios cojonudos a grandes corporaciones, que le dar volumen de trabajo suficiente para no desaparecer. Si fuera por clientes pequeños y medianos, se habría ido al averno.
RaUGhT está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 11-jun-2019, 20:18   #23
SoloModelos
Error 404
 
Avatar de SoloModelos
 
May 2019 | 1.662 Mens.
Lugar: Orihuela

Uno feoh

Cita:
Originalmente Escrito por SparrowHawk Ver Mensaje
molestate en leer el post antes de escribir
Sorry, lo leí mal
¿No podias tu elejir? ¿O esa tienda solo opera con SEUR?
Porque vaya putada...
SoloModelos está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 11-jun-2019, 20:19   #24
egotrip198
✝JesusSaves✝Desampa roAmor
 
Avatar de egotrip198
 
Ene 2006 | 47.745 Mens.
Lugar: Iglesia de San Antón. Madrit

Vroomen-White-Design & Macario Tourmalet

De algo tienen q vivir los q fabrican retrovirales

egotrip198 está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 11-jun-2019, 20:19   #25
doria1393
SAMCROQUETA
 
Avatar de doria1393
 
Ago 2016 | 518 Mens.
Lugar: Elche

Opel

Poco a poco en Alicante han vendido la nave por 10M y ahora estan de alquiler
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Viejo 11-jun-2019, 20:22   #26
Cam Newton
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de Cam Newton
 
Oct 2017 | 1.172 Mens.
Tenemos lo que nos merecemos.
Que esparais si la mayoría de transportistas son extranjeros tercermundistas.
Y ahora os quejais, pero cuando os ahorrais 2 putos duros en cualquier cosa dais palmas con las orejas.
Putos niñatos de mierda.
Cam Newton está conectado ahora   Responder Con Cita
Viejo 11-jun-2019, 20:23   #27
xpepe
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de xpepe
 
Ene 2007 | 8.476 Mens.
Lugar: En un pueblo de Cartagena.

Mercedes C 220,Peugeot 208.

A mi mañana me tienen que traer un saco de pienso de Amazon para el perro de mi avatar.
xpepe está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 11-jun-2019, 20:26   #28
WolfgangKrausr
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de WolfgangKrausr
 
Feb 2016 | 8.706 Mens.
Lugar: Palencia

Folsbaguen Troc

porque por cada 100 envíos que salen mal, 300.000 salen bien.

Un saludo a los tuiteros y medios giliprogres que rastrean forocoches.
WolfgangKrausr está conectado ahora   Responder Con Cita
Viejo 11-jun-2019, 20:30   #29
Lamatex1yogur
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de Lamatex1yogur
 
Nov 2015 | 3.055 Mens.
Lugar: Madrid

Coñoneta

Eso mismo pienso yo con correos y el 90% de la plantilla de cercanias
Lamatex1yogur está conectado ahora   Responder Con Cita
Viejo 11-jun-2019, 20:42   #30
SparrowHawk
Ojos de fuego...
 
Avatar de SparrowHawk
 
Mar 2011 | 8.609 Mens.

2 ruedas mejor que 4

Cita:
Originalmente Escrito por SoloModelos Ver Mensaje
Sorry, lo leí mal
¿No podias tu elejir? ¿O esa tienda solo opera con SEUR?
Porque vaya putada...
que va macho , ni lo sabía

tampoco me preocupe al verlo, porque siempre confias en la profesionalidad de la empresa a pesar de todas las malas criticas que tiene, siempre piensas "espero que no me pase a mi " hasta que pasa


tampoco quiero sacar las cosas de quicio , espero recibir el paquete, pero lo que me cabrea es la falta de comunicación.

pd: aun sigue en reparto segun el seguimiento de envio

SparrowHawk está desconectado   Responder Con Cita


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