Operadora internet 5G Aqua
10-feb-2020 13:25
#1
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Actualizo tras 2 años de uso SPOILER: NO SE OS OCURRA CONTRATAR CON ESTA GENTUZA Una puta mierda. Me doy de baja. En cuanto empezo la pandemia se redujo la velocidad a 25-30mb y hasta hoy. Cada puto mes hay algun dia que no tengo linea durante horas. Este mes llevo 72h seguidas sin internet!!! y esto no es de recibo. El primer dia llamé y me digeron que en 24h a lo mucho se solucionaba. Van 3 dias!!!! 3 dias de servicio que no dan y si van a cobrar, pero ademas estoy perdiendo 3 dias de servicios que no puedo disfrutar como Netflix, Dazn, Prime video... Sumando los costes de la parte proporcional de cada cosa (10% del mes son 3 dias) estamos hablando de 8-10€ facil que voy a pagar y no podré disfrutar... Ayer y hoy he vuelto a llamar y OH! Sorpresa! NO HAY NINGUN OPERADOR DISPONIBLE con 2 cojones, 20 llamadas a todas horas y nunca hay nadie para atenderte en su horario de atencion al cliente. Escurren el bulto. NO SE OS OCURRA CONTRATAR CON ESTA GENTUZA ----------------------------------------------------------- Estoy planteandome contratar con esta gente, alguien lo tiene? Es por ver si estais contentos con ellos o ya hay un monton de gente descontenta A mi casa no llega ni el cable de telefono (vivo en una casita alejada del barullo en zona tranquila) por lo que ahora tengo movistar que eran los unicos que ofrecian una conexion por SIM 4G sin limite de datos, el problema es que la velocidad la limitan a 20/5 y en 2020 me toca los cojones funcionar a 20Mb, aparte que no va demasiado bien, cada 2 meses tengo al tecnico aqui. Aqua supuestamente usa antenas vodafone y promete dar la velocidad que ofrezca la red (aqui llegaria bien con 4G 100Mb+-), sin limitar ni velocidad ni limite de Gb de descarga ni nada asegun ellos... alguien sabe algo? Edito: He hablado con ellos y me dicen que limitan los datos a 4.000Gb (4TB) de descarga al mes, que vamos, en la practica es como ilimitado al menos para mi y para cualquier ususario "normal" entiendo yo Actualizo: Hoy llego la tarjeta sim. Primer problema. Meto la tarjeta en el router y me pide el pin. No había pin por ningun lado. He tenido que llamar al servicio técnico, previa espera de 27 minutos y tres veces cortada la llamada me han atendido y me han dado ellos el pin y el PUK. No es comprensible porque no viene en el reverso de la tarjeta que por cierto es de vodafone. Una vez metida la tarjeta y el PIN en el router que me compre automáticamente ha empezado a funcionar. Primer test de velocidad 43Mb de bajada y 22 de subida. Tengo cobertura plena segun las rayas del router. Se supone que 4G tendria que ofrecer 80mb minimo con buena señal... Movistar me estaba dando 20/5 así que pese a que no es una gran velocidad por el mismo precio me dan el doble así que de momento contento con el cambio. Cuando tenga un rato me iré con la furgoneta hasta debajo de la antena a ver qué velocidad máxima me daría estando mas cerca para descartar que el router que tengo me esté haciendo embudo. Actualizo: Dia 3 Tras darme momentos de casi 50Mb de bajada ayer, hoy la velocidad no pasa de los 10Mb de bajada y 10 subida, empiezo a ponerme nervioso. No puede haber saturación ni pollas porque esta antena emite a una zona de muy baja densidad de poblacion. No hay mala climatologia ni nada. Actualizo: Dia 7 Tras estar a muy baja velocidad un par de dias (5-15Mb) entré a revisar la configuracion de router, probe a forzar la conexion solo en 4G que por defecto venia como "preferiblemente 4G" y al parecer si la cobertura 3G era algo mayor, el cabron se conectaba a la red 3G y fatal, muy listo no es el puto router Desde que cambie a "solo 4G" el router, otravez vuelve a ir bien, da picos de 50Mb pero normalmente entre 40-45Mb estables. Veo videos en youtube a 4K sin cortes ni nada, por ejemplo, cosa que antes con el movistar radio se atascaba hasta en 1080 y podemos estar varios usuarios viendo tv online sin ningun problema Actualizo: Algunas semanas de uso Hoy hay un viento de la madre que lo pario, lluvia y temporal de mierda. Velocidad bastante chusquera 27/25Mb Actualizo tras 2 años de uso Una puta mierda. Me doy de baja. Encuanto empezo la pandemia se redujo la velocidad a 25-30mb y hasta hoy. Cada puto mes hay algun dia que no tengo linea durante horas. Este mes llevo 72h seguidas sin internet y esto no es de recibo. El primer dia llamé y me digeron que en 24h a lo mucho se solucionaba. Ayer y hoy he vuelto a llamar y OH! Sorpresa! NO HAY NINGUN OPERADOR DISPONIBLE :ROTO2: con 2 cojones, 20 llamadas a todas horas y nunca hay nadie para atenderte en su horario de atencion al cliente. |
Editado: 22-abr-2022 19:01 -
10-feb-2020 13:53
#6
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NPI, pero asegúrate de que tienes cobertura de vodafone; al pueblo (perdido en las montañas) al que voy de vacaciones marcaba 4G a tope en los mapas esos de cobertura de vodafone y tras hacer portabilidad resulta que apenas pilla el 3G (el router 4G lo tengo que poner en la parte más alta de la casa y pilla la cobertura 3G por los pelos; con los piratas de movistar sí tenía un par de barras en 4G, a pesar de que en los mapas de cobertura supuestamente no llegaba).
Empezaría por ahí, luego ya lo que te ofrezcan. |
10-feb-2020 14:32
#7
| Nadie no? Me lo temia, tendre que hacer de conejillo, no hay permanencia a si que si va mal a tomar por culo |
10-feb-2020 23:54
#8
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Interesa, estoy en un barrio de Zaragoza en un piso de nueva construcción que aúnque todo lo de alrededor tiene fibra a nuestro edificio aún no está disponible después de tres meses. Se están poniendo todos los vecinos movistar radio y veo que esto podría ser una alternativa. |
15-feb-2020 18:24
#11
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Estoy planteandome contratar con esta gente, alguien lo tiene? Es por ver si estais contentos con ellos o ya hay un monton de gente descontenta
A mi casa no llega ni el cable de telefono (vivo en una casita alejada del barullo en zona tranquila) por lo que ahora tengo movistar que eran los unicos que ofrecian una conexion por SIM 4G sin limite de datos, el problema es que la velocidad la limitan a 20/5 y en 2020 me toca los cojones funcionar a 20Mb, aparte que no va demasiado bien, cada 2 meses tengo al tecnico aqui. Aqua supuestamente usa antenas vodafone y promete dar la velocidad que ofrezca la red (aqui llegaria bien con 4G 100Mb+-), sin limitar ni velocidad ni limite de Gb de descarga ni nada asegun ellos... alguien sabe algo? Edito: He hablado con ellos y me dicen que limitan los datos a 4.000Gb de descarga al mes, que vamos, en la practica es como ilimitado al menos para mi y para cualquier ususario "normal" entiendo yo |
15-feb-2020 23:22
#12
| El router te lo tienes que comprar, te venden uno de 65e ellos si quieres pero mirare algun otro aver |
15-feb-2020 23:23
#13
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38e por la sim con 5g ilimitada ( 4tb) Buen precio https://www.aquaonline.es/internet-5g-rural/ |
17-feb-2020 16:22
#17
| Alguien ha probado. Me interesa ya que me desplazo y me viene bien llevarme internet a todas partes |
18-feb-2020 15:31
#18
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Hoy llego la tarjeta sim. Primer problema. Meto la tarjeta en el router y me pide el pin. No había pin por ningun lado. He tenido que llamar al servicio técnico, previa espera de 27 minutos y tres veces cortada la llamada me han atendido y me han dado ellos el pin y el PUK. No es comprensible porque no viene en el reverso de la tarjeta que por cierto es de vodafone. Una vez metida la tarjeta y el PIN en el router que me compre automáticamente ha empezado a funcionar. Primer test de velocidad 43Mb de bajada y 22 de subida. Movistar me estaba dando 20/5 así que pese a que no es una gran velocidad por el mismo precio me dan el doble así que de momento contento con el cambio. Cuando tenga un rato me iré con la furgoneta hasta debajo de la antena a ver qué velocidad máxima me daría estando mas cerca para descartar que el router que tengo me esté haciendo embudo. |
21-feb-2020 10:30
#20
| yo tambien me quedo a ver que tal resultado te da, citame si empieza a ir bien |
24-feb-2020 14:45
#21
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Actualizo: Dia 3 Tras darme momentos de casi 50Mb de bajada ayer, hoy la velocidad no pasa de los 10Mb de bajada y 10 subida, empiezo a ponerme nervioso. No puede haber saturación ni pollas porque esta antena emite a una zona de muy baja densidad de poblacion. No hay mala climatologia ni nada. Y que router compraste tambien? Que no se que modelos tienen |
24-feb-2020 14:52
#22
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Estoy planteandome contratar con esta gente, alguien lo tiene? Es por ver si estais contentos con ellos o ya hay un monton de gente descontenta
A mi casa no llega ni el cable de telefono (vivo en una casita alejada del barullo en zona tranquila) por lo que ahora tengo movistar que eran los unicos que ofrecian una conexion por SIM 4G sin limite de datos, el problema es que la velocidad la limitan a 20/5 y en 2020 me toca los cojones funcionar a 20Mb, aparte que no va demasiado bien, cada 2 meses tengo al tecnico aqui. Aqua supuestamente usa antenas vodafone y promete dar la velocidad que ofrezca la red (aqui llegaria bien con 4G 100Mb+-), sin limitar ni velocidad ni limite de Gb de descarga ni nada asegun ellos... alguien sabe algo? Edito: He hablado con ellos y me dicen que limitan los datos a 4.000Gb de descarga al mes, que vamos, en la practica es como ilimitado al menos para mi y para cualquier ususario "normal" entiendo yo Actualizo: Hoy llego la tarjeta sim. Primer problema. Meto la tarjeta en el router y me pide el pin. No había pin por ningun lado. He tenido que llamar al servicio técnico, previa espera de 27 minutos y tres veces cortada la llamada me han atendido y me han dado ellos el pin y el PUK. No es comprensible porque no viene en el reverso de la tarjeta que por cierto es de vodafone. Una vez metida la tarjeta y el PIN en el router que me compre automáticamente ha empezado a funcionar. Primer test de velocidad 43Mb de bajada y 22 de subida. Tengo cobertura plena segun las rayas del router. Se supone que 4G tendria que ofrecer 80mb minimo con buena señal... Movistar me estaba dando 20/5 así que pese a que no es una gran velocidad por el mismo precio me dan el doble así que de momento contento con el cambio. Cuando tenga un rato me iré con la furgoneta hasta debajo de la antena a ver qué velocidad máxima me daría estando mas cerca para descartar que el router que tengo me esté haciendo embudo. Actualizo: Dia 3 Tras darme momentos de casi 50Mb de bajada ayer, hoy la velocidad no pasa de los 10Mb de bajada y 10 subida, empiezo a ponerme nervioso. No puede haber saturación ni pollas porque esta antena emite a una zona de muy baja densidad de poblacion. No hay mala climatologia ni nada. |
24-feb-2020 15:05
#23
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Vivo en una casa de 2 plantas de 80m2 por piso y llega razonablemente bien a todo y eso que esta el router lo mas cercano a la ventana para pillar maxima cobertura posible Actualizo en el OP, vanga va |
24-feb-2020 15:11
#24
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Yo llevo con ellos desde el sabado, les pedi el pin a traves de mensaje privado en twitter y no tardaron ni 10 minutos. Descarga entre 30-50 mas o menos, en zona rural donde hay segun el mapa 4G de vodafone cobertura Alta. Demomento sin queja, era esto o mirar satelite, pero mas caro. Edito, me he movido a otra casa que tengo y aqui mas o menos parecido, (edito acabo hacer prueba) 15 de bajada , 24 subida, pero bueno, al menos me lo puedo llevar. Fluctua mucho la velocidad de bajada, puedes hacer una prueba y llegar a 15 , la siguiente 30...etc.. |
Editado: 24-feb-2020 15:17 -
24-feb-2020 15:14
#25
| Tema router , tenia el que compre en su dia con Amena 4G en casa, un TP-LINK AC 750 , no entiendo mucho , pero camos debe ser normalito |
24-feb-2020 15:16
#26
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Estoy planteandome contratar con esta gente, alguien lo tiene? Es por ver si estais contentos con ellos o ya hay un monton de gente descontenta
A mi casa no llega ni el cable de telefono (vivo en una casita alejada del barullo en zona tranquila) por lo que ahora tengo movistar que eran los unicos que ofrecian una conexion por SIM 4G sin limite de datos, el problema es que la velocidad la limitan a 20/5 y en 2020 me toca los cojones funcionar a 20Mb, aparte que no va demasiado bien, cada 2 meses tengo al tecnico aqui. Aqua supuestamente usa antenas vodafone y promete dar la velocidad que ofrezca la red (aqui llegaria bien con 4G 100Mb+-), sin limitar ni velocidad ni limite de Gb de descarga ni nada asegun ellos... alguien sabe algo? Edito: He hablado con ellos y me dicen que limitan los datos a 4.000Gb de descarga al mes, que vamos, en la practica es como ilimitado al menos para mi y para cualquier ususario "normal" entiendo yo Actualizo: Hoy llego la tarjeta sim. Primer problema. Meto la tarjeta en el router y me pide el pin. No había pin por ningun lado. He tenido que llamar al servicio técnico, previa espera de 27 minutos y tres veces cortada la llamada me han atendido y me han dado ellos el pin y el PUK. No es comprensible porque no viene en el reverso de la tarjeta que por cierto es de vodafone. Una vez metida la tarjeta y el PIN en el router que me compre automáticamente ha empezado a funcionar. Primer test de velocidad 43Mb de bajada y 22 de subida. Tengo cobertura plena segun las rayas del router. Se supone que 4G tendria que ofrecer 80mb minimo con buena señal... Movistar me estaba dando 20/5 así que pese a que no es una gran velocidad por el mismo precio me dan el doble así que de momento contento con el cambio. Cuando tenga un rato me iré con la furgoneta hasta debajo de la antena a ver qué velocidad máxima me daría estando mas cerca para descartar que el router que tengo me esté haciendo embudo. Actualizo: Dia 3 Tras darme momentos de casi 50Mb de bajada ayer, hoy la velocidad no pasa de los 10Mb de bajada y 10 subida, empiezo a ponerme nervioso. No puede haber saturación ni pollas porque esta antena emite a una zona de muy baja densidad de poblacion. No hay mala climatologia ni nada. Por wifi nunca vas a pasar de 50mb, si no tienes dispositivos de 5 ghz Yo tengo fibra 100mb y por cable me da 100 pero por wifi 30/40 mb |
Editado: 24-feb-2020 15:18 -
24-feb-2020 15:21
#27
me han engañado? Tengo 15 dias para devolverlo. Lo que estuve viendo es que a 5ghz las redes dan menos alcance y al ser una casa de 2 pisos me interesaba que sea medianamente potente
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24-feb-2020 15:28
#28
| Pilla un router que tenga ambos y arreglado. Cuando llegue la 5ghz coges esa, cuando no, la de 2.4 ghz |
24-feb-2020 15:42
#30
| Nada, nada, acabo de probar a conctarme con cable y no pasa de la barrera de los 45-50Mb tampoco con cable, paso de gastar mas dinero en otro router 5G que son mas caros para que no de mas velocidad la red, si me hubiera dado 100Mb la prueba me lo pensaria seriamente pero no es asi |
con 2 cojones, 20 llamadas a todas horas y nunca hay nadie para atenderte en su horario de atencion al cliente. Escurren el bulto.
me han engañado? Tengo 15 dias para devolverlo. Lo que estuve viendo es que a 5ghz las redes dan menos alcance y al ser una casa de 2 pisos me interesaba que sea medianamente potente