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  Vuelo Cancelado Volotea  
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Viejo 25-mar-2020, 11:17   #1
megayaw
ForoCoches: Miembro
 
Jul 2005 | 406 Mens.
Lugar: Donosti

Skoda Fabia

Vuelo Cancelado Volotea

Buenos días

Tenía un vuelo previsto para mediados de abril de Santander a Sevilla

He mirado ahora la web y aparece como cancelado.

La situación por el coronavirus es complicada, algún usuario más tiene vuelos con esta compañia?

He mirado la web pero contactar con ellos pero es complicado para pedir un reembolso por cancelacion.

Saludos
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Viejo 25-mar-2020, 12:30   #2
megayaw
ForoCoches: Miembro
 
Jul 2005 | 406 Mens.
Lugar: Donosti

Skoda Fabia

Nadie?
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Viejo 25-mar-2020, 12:33   #3
tonicorneto
Alternative Rock Member
 
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Jul 2008 | 744 Mens.
Lugar: Gdansk

Alfa Romeo 147

Me paso lo mismo con ellos y me mandaron en email con un link para pedir la devolución del importe por la web clicando en un boton. Entre 4 y 6 semanas para que devuelvan el dinero...

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Viejo 25-mar-2020, 13:59   #4
megayaw
ForoCoches: Miembro
 
Jul 2005 | 406 Mens.
Lugar: Donosti

Skoda Fabia

Gracias por contestar, el vuelo para cuando lo tenías? Que tarifa tenías alguna especial?

Yo lo tenía para el 16 de abril y creo que no he recibido nada por parte de ellos.

Saludos


Cita:
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Me paso lo mismo con ellos y me mandaron en email con un link para pedir la devolución del importe por la web clicando en un boton. Entre 4 y 6 semanas para que devuelvan el dinero...
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Viejo 25-mar-2020, 19:36   #5
tonicorneto
Alternative Rock Member
 
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Jul 2008 | 744 Mens.
Lugar: Gdansk

Alfa Romeo 147

Cita:
Originalmente Escrito por megayaw Ver Mensaje
Gracias por contestar, el vuelo para cuando lo tenías? Que tarifa tenías alguna especial?

Yo lo tenía para el 16 de abril y creo que no he recibido nada por parte de ellos.

Saludos
Los tenía para el 18 y 23 de marzo con la tarifa más básica shur

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Viejo 25-mar-2020, 22:26   #6
Antoniolpz
ForoCoches: Miembro
 
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Abr 2017 | 226 Mens.
Buenas Shur, yo tengo uno de Burdeos a Madrid el 10 de abril y todavía me sale como confirmado ''en hora''.
Investigando encontré que poniendo aquí tu número de reserva y apellidos del titular de la reserva te sale la opción de reembolso cuando está cancelado el vuelo, prueba a ver:
https://booking.volotea.com/SearchCancellation.aspx
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Viejo 26-mar-2020, 17:24   #7
Kirby
ForoCoches: Miembro
 
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Nov 2019 | 196 Mens.
A los que habéis cancelado, ¿os devuelven el dinero "físico"? Quiero que me hagan devolución pero sólo me permiten devolución en "Crédito Volotea" para futuros viajes.
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Viejo 26-mar-2020, 23:12   #8
megayaw
ForoCoches: Miembro
 
Jul 2005 | 406 Mens.
Lugar: Donosti

Skoda Fabia

Muchas gracias por el enlace, me pasa lo mismo me dan crédito para viajar en un año. Pague 30€ y me dan 40€.


Cita:
Originalmente Escrito por Antoniolpz Ver Mensaje
Buenas Shur, yo tengo uno de Burdeos a Madrid el 10 de abril y todavía me sale como confirmado ''en hora''.
Investigando encontré que poniendo aquí tu número de reserva y apellidos del titular de la reserva te sale la opción de reembolso cuando está cancelado el vuelo, prueba a ver:
https://booking.volotea.com/SearchCancellation.aspx
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Viejo 27-mar-2020, 12:03   #9
megayaw
ForoCoches: Miembro
 
Jul 2005 | 406 Mens.
Lugar: Donosti

Skoda Fabia

Buenos días


Justo hoy me han mandado un mail los de volotea con el asunto dela cancelación


Me comentan lo siguiente:



  • Cambiar tus vuelos de fecha o destino sin el coste añadido de cambios de vuelo que es de 50€ por pasajero y trayecto.
  • O si lo deseas, puedes cancelar tus vuelos y recuperar el importe total de tu reserva en crédito Volotea. Tendrás un año para usarlo en una nueva reserva con nosotros a través de nuestra web o app.
Que os parece?


La primera opción que significa? puedo ir a cualquier parte del mundo sin coste?xD


Saludos, gracias.
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Viejo 27-mar-2020, 12:05   #10
Xokker
Norteño
 
Avatar de Xokker
 
Ene 2014 | 2.050 Mens.
Lugar: Asturies

Cañonero / GSR 600 / Astra J 2.0 CDTI

Cita:
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Buenos días


Justo hoy me han mandado un mail los de volotea con el asunto dela cancelación


Me comentan lo siguiente:



  • Cambiar tus vuelos de fecha o destino sin el coste añadido de cambios de vuelo que es de 50€ por pasajero y trayecto.
  • O si lo deseas, puedes cancelar tus vuelos y recuperar el importe total de tu reserva en crédito Volotea. Tendrás un año para usarlo en una nueva reserva con nosotros a través de nuestra web o app.
Que os parece?


La primera opción que significa? puedo ir a cualquier parte del mundo sin coste?xD


Saludos, gracias.
Le acaban de enviar a mi padre el mismo correo,

entiendo que lo que significa es que no te devuelven el dinero...que te dan un bono para que lo gastes en 1 año

Quid in vita faciamus in aeternum resonat.
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Viejo 27-mar-2020, 12:07   #11
prokenny
🏆🏆🏆🏆🏆
 
Avatar de prokenny
 
Nov 2011 | 19.702 Mens.
Lugar: Madrid

A4 Avant S-Line - R1 - GDink300

Cita:
Originalmente Escrito por megayaw Ver Mensaje
Buenos días


Justo hoy me han mandado un mail los de volotea con el asunto dela cancelación


Me comentan lo siguiente:



  • Cambiar tus vuelos de fecha o destino sin el coste añadido de cambios de vuelo que es de 50€ por pasajero y trayecto.
  • O si lo deseas, puedes cancelar tus vuelos y recuperar el importe total de tu reserva en crédito Volotea. Tendrás un año para usarlo en una nueva reserva con nosotros a través de nuestra web o app.
Que os parece?


La primera opción que significa? puedo ir a cualquier parte del mundo sin coste?xD


Saludos, gracias.
Obviamente no, te darán dos plazas en el mismo trayecto en otra fecha aunque ese vuelo cueste más de lo que tu pagaste.
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Viejo 27-mar-2020, 12:09   #12
Antoniolpz
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de Antoniolpz
 
Abr 2017 | 226 Mens.
Cita:
Originalmente Escrito por megayaw Ver Mensaje
Muchas gracias por el enlace, me pasa lo mismo me dan crédito para viajar en un año. Pague 30€ y me dan 40€.
Eso me pasaba a mi pero si sigues leyendo la letra pequeña abajo puedes solicitar el reembolso completo a tu cuenta
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Viejo 27-mar-2020, 12:11   #13
megayaw
ForoCoches: Miembro
 
Jul 2005 | 406 Mens.
Lugar: Donosti

Skoda Fabia

He puesto otras fechas y veo que se resta de lo que he pagado, es decir si el vuelo actual vale 50€ resta lo que pague...


Lo mejor parece es que te den en crédito volotea+20%


Saludos
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Viejo 07-abr-2020, 07:42   #14
Danilson8
ForoCoches: Usuario
 
Abr 2019 | 153 Mens.
Lugar: Bilbao

Seat Leon

Yo he pedido reembolso en cuenta.
Dicen que excepcionalmente pueden llegar a tardar varias semanas.
Vamos a ir viendo a ver lo que tardan.
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Viejo 29-abr-2020, 23:32   #15
Tesla451
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de Tesla451
 
Oct 2016 | 52 Mens.
como va el tema? os han echo ya el reembolso?
yo he puesto una reclamación con el formato que te dan ellos para reclamar el dinero, todavía no he tenido contestación...
Tesla451 está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 10-may-2020, 17:44   #16
Danilson8
ForoCoches: Usuario
 
Abr 2019 | 153 Mens.
Lugar: Bilbao

Seat Leon

Nada, seguimos esperando aun
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Viejo 12-may-2020, 13:02   #17
Kirby
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de Kirby
 
Nov 2019 | 196 Mens.
Alguno más ha recibido un nuevo correo de Volotea con lo siguiente?
- Bono por el valor del 120% del vuelo
- El bono caduca a los 18 meses
- Si no se ha consumido en 18 meses entonces DEVUELVEN el dinero

Parece que no van a realizar las devoluciones en 8 semanas como dijeron
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Viejo 12-may-2020, 13:05   #18
guiyermo
Cuenta verificada ☑️
 
Avatar de guiyermo
 
Sep 2014 | 1.454 Mens.
Lugar: Netherlands

Peugeot 206 reventao

Cita:
Originalmente Escrito por Kirby Ver Mensaje
Alguno más ha recibido un nuevo correo de Volotea con lo siguiente?
- Bono por el valor del 120% del vuelo
- El bono caduca a los 18 meses
- Si no se ha consumido en 18 meses entonces DEVUELVEN el dinero

Parece que no van a realizar las devoluciones en 8 semanas como dijeron
Yo tengo lo mismo con KLM, es habitual.

M
guiyermo está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 12-may-2020, 13:22   #19
Danilson8
ForoCoches: Usuario
 
Abr 2019 | 153 Mens.
Lugar: Bilbao

Seat Leon

Cita:
Originalmente Escrito por Kirby Ver Mensaje
Alguno más ha recibido un nuevo correo de Volotea con lo siguiente?
- Bono por el valor del 120% del vuelo
- El bono caduca a los 18 meses
- Si no se ha consumido en 18 meses entonces DEVUELVEN el dinero

Parece que no van a realizar las devoluciones en 8 semanas como dijeron
Si, yo acabo de recibir hoy ese mismo email de Volotea, es una verguenza la verdad.

Es lo mismo que ofrecian antes de pedir reembolso. Un 20% de gratitud por decirlo asi.

No quedara mas remedio que coger el maldito bono ese
Danilson8 está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 12-may-2020, 16:39   #20
Ibax
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de Ibax
 
Ago 2006 | 1.043 Mens.
Lugar: San Sebastian

Honda Civic 1.8 Sport

Otro con 2 vuelos con estos, el primero debería haber sido en Marzo y tras recibir el email de reembolos o un vale con el 120%, decidimos reembolso. Hace una semana nueva email ya directamente con bono de 120% ha gastarlo en 18 meses.

Ahora toca esperar al 2 vuelo que tenemos en Junio, con la misma idea de reembolso me imagino, el año que viene si sobrevive volotea tendremos vuelos gratis.

Plataforma: Soy adicto al TRANCE Nº 38
Ibax está desconectado   Responder Con Cita


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