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  Cancelación y rembolso Flixbus  
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Viejo 03-abr-2020, 20:49   #1
MusstanG Gt
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Sep 2008 | 2.754 Mens.
Lugar: Sevilla la Guapa!!

Ford Focus S<>Burgman 200 R

Cancelación y rembolso Flixbus

Hola shurs,

Cancele un viaje en bus por Europa y Flixbus me ha dado un puto bono... Les he pedido el reembolso por el tema del estado de alarma y no me hacen caso. Si. Más de 80 euros.

Sabéis que puedo hacer? Me dan un bono para 12 meses pero es que yo no he cancelado, es que no puedo viajar por el estado de alarma... Que puedo hacer?

Gracias

Y si te digo... Que la crisis es una Farsa??
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Viejo 04-abr-2020, 11:14   #2
Alice
In Wonderland
 
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Feb 2017 | 736 Mens.
Yo para este verano tengo 8 trayectos de Flixbus contratados hacia/desde Budapest. Es en agosto y la idea es ir, pero ya veremos a ver si Hungría nos deja entrar a los españoles... Estuve mirando y según entendí si cancelas con más de 30 días de antelación SI que te devuelven el 100% ¿no?
Yo vi esto: Tasa cancelación

¡Suerte! Ya nos contarás si consigues el reembolso.


Edito... no me hagas ni caso... Estoy leyéndolo mejor y en las condiciones generales pone que el reembolso es con cupón como dices. Bueno, ya nos contarás, ¡suerte!

Última edición por Alice fecha: 04-abr-2020 a las 11:16.
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Viejo 06-abr-2020, 11:39   #3
MusstanG Gt
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Sep 2008 | 2.754 Mens.
Lugar: Sevilla la Guapa!!

Ford Focus S<>Burgman 200 R

Buenas, tras 25 emails solicitando el reembolso me dicen que me devuelven el 100% de la reserva en un bono.

Vuelvo a insistir que quiero el reembolso del dinero... Alguien mas le ha pasado?¿ Como puedo proceder? Alguna ley?

Gracias.

Y si te digo... Que la crisis es una Farsa??
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Viejo 06-abr-2020, 13:12   #4
sanchez_88
ForoCoches: Miembro
 
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Abr 2011 | 732 Mens.
Lugar: Levante

Golf V TDI

Te dan un bono(código descuento de importe de la reserva cancelada), lo envían al mail. Olvidate del dinero, ellos operan así

AYUDA A IGNACIO,NIÑO CON ALCEIMER --->http://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=2412255
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Viejo 06-abr-2020, 14:16   #5
MusstanG Gt
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Sep 2008 | 2.754 Mens.
Lugar: Sevilla la Guapa!!

Ford Focus S<>Burgman 200 R

Cita:
Originalmente Escrito por sanchez_88 Ver Mensaje
Te dan un bono(código descuento de importe de la reserva cancelada), lo envían al mail. Olvidate del dinero, ellos operan así
Pero no entiendo si me lo han cancelado ellos...

Y si te digo... Que la crisis es una Farsa??
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Viejo 08-abr-2020, 12:46   #6
MusstanG Gt
ForoCoches: Gran Miembro
 
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Sep 2008 | 2.754 Mens.
Lugar: Sevilla la Guapa!!

Ford Focus S<>Burgman 200 R

Buenas noticias, acabo de recibir esto:

Estimado XXXX,

Hemos devuelto el billete pagado por usted XXXX euros.

El reembolso se realizará sobre el método de pago utilizado durante la presentación.

Esta respuesta ha sido realizada usando un traductor

Saludos cordiales,
Kristine de FlixBus

Y si te digo... Que la crisis es una Farsa??
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Viejo 08-abr-2020, 15:50   #7
Alice
In Wonderland
 
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Feb 2017 | 736 Mens.
Me alegro!! Enhorabuena!
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