Me la han metido doblada en el taller de Audi de Jaén

[Roads]

Tu opción más barata es esta:

https://www.consumoresponde.es/art%C...aje_de_consumo

[Tormenta74]

Originalmente Escrito por MonoSuperfleH

Buenas shurs, resulta que en mi Audi A3 del 2008 cuando llevo un tiempo circulando por carretera o autovía, de repente empieza como a perder fuerza al subir una cuesta y se pone como a temblar da la sensación de que le falta combustible; y después cuando al bajar seguidamente una cuesta voy llegando a las marchas cortas para llegar a un cruce, rotonda... En el momento que embrago se para el coche.
Le pasa de vez en cuando y tengo que bajar de marcha rápidamente para poder de nuevo volver a arrancarlo, o bien al mismo tiempo que embrago acelerar un poco para que no se quede a ralentí mientras que está embragado, sino se para.
Además también le cuesta mucho trabajo arrancar por las mañanas, incluso después de pararse en carretera, como no le meta marcha corta y desembragar para arrancar rápidamente, luego ya no hay manera de arrancarlo.

Resulta que mi mecánico de toda la vida me dice que no sabe de que puede ser, que lo lleve a la Audi de Jaén (que es donde vivo) y que allí tendrán más información...
Me dicen en la Audi de Jaén que es de la valvula EGR y la mariposa y que cuesta arreglarlo 1.000€, y que por darme presupuesto me cobran mínimo 300€ si decido no arreglarlo con ellos y de ahí si quiero ya puedo decidir si arreglarlo o no... Total que le pregunto si está seguro que si lo que falla es eso y me dice que sí que sus maquina muestran que esas dos cosas están mal. Bueno pues acepto a que me lo cambien. Me llevo el coche y a los dos días se vuelve a parar de nuevo, y otra vez y otra vez... Osea el coche sigue exactamente igual.

Vuelvo a llevarlo de nuevo y les digo que a ver que pasa ahora con esas piezas y que ocurre con los 1.000€ que me he gastado, y me responden que ellos veían que eso no funcionaba bien, y que además en la factura que yo firmé me decían que también podía tener otros problemas.... Osea... Yo vi la factura y no me di cuenta que en la parte inferior pusieron que podía tener otros problemas de combustión... Ni nadie me lo explicó por supuesto, hasta que ya me dijeron eso lo miré y era verdad que ponía eso. Bueno tuvimos una discusión obviamente... Y les digo que me lo arreglen bien, y me vuelven a decir que para darme nuevamente presupuesto mínimo me van a cobrar 300€ si decido no arreglarlo con ellos. Les digo que mi coche ya es la segunda vez que vuelve al taller y que por ahí me niego a pasar. Ellos no dan su brazo a torcer y les pongo una hoja de reclamaciones, por querer cobrarme 300€ por presupuestar un coche que no está arreglado y es la segunda vez que entra en el taller y por cobrarme 1.000€ y no arreglarme la avería. Pero como fue justo la semana antes del confinamiento aun no he podido llevar la hoja de reclamaciones a consumo.

Mi pregunta es: ¿Puedo hacer algo para que no se salgan con la suya? Y sobre todo... ¿qué pasa con los 1.000€ que me han cobrado?

Gracias shurs.
PD: Si alguno entiende de mecánica y sabe por donde pueden ir los tiros de la avería se lo agradecería porque no está la cosa para cambiar el coche ahora mismo pero tampoco quiero arruinarme con las reparaciones.

Prueba a reclamar a Audi España (tiene más efecto que la reclamación en consumo), evidentemente, el segundo presupuesto ya no es necesario puesto que no han arreglado el coche en el primer intento.

[Honor y gloria]

Mira el caudalimetro y no vuelvas por ese taller

[balarroja]

Es qué tienen que pagar agua, luz , alquiler, máquinas de diagnosis, herramientas.....

Sois mala gente y no sabéis cómo funciona un taller.

[Alc5_14]

Originalmente Escrito por July9

Ahora que me estoy acordando... En algunos Ford, el sensor de posición de árbol de levas provoca esa muerte repentina del motor, es un fallo común. Se para en cualquier momento.

Primero miraría en qué estado tienes el filtro de combustible y el cableado del mismo. Mi Focus tuvo unos días de no arrancar y fue por un filtro de gasoil mal colocado/defectuoso.

Doy fe shur...

[esfinje]

Anda que tu mecánico mandarte al taller oficial, en Jaén tienes varios talleres especialistas en vag como son Juan Pérez o Jaenwagen

[frontera]

No son mecánicos son cambiapiezas.

[JOTADEPE]

Lo de cobrar la segunda diagnosis ya roza el absurdo...

[Figueral]

¿Se le ha cambiado a tu coche el filtro de combustible alguna vez? A ver si va a estar lleno de mierda... cambiarlo son 15-20€ de pieza y 10-15 min.

[CeliaCandy]

¿Y no has pedido que te devuelvan el dinero de la primera factura pagada? Porque si no lo han arreglado...


Ah, y déjales un buen comentario en google local.

[kadett 1.6]

Menudos estafadores. Yo me ponía en contacto con Audi España y le contaba toda la película

[WILLHUNTING]

1- Llamando al 902454575 contactarás con el servicio de Atención al Cliente.

2-hoja de reclamaciones

3- deja tu opinion en las reseñas de google

https://www.google.com/search?client...43543195a750,1,,,


yo lo llevo a Espawagen Audi Linares y por ahora ningún problema.

[wiwor]

Gran taller, lleno de ladrones.

[Zhio]

Originalmente Escrito por MonoSuperfleH

Buenas shurs, resulta que en mi Audi A3 del 2008 cuando llevo un tiempo circulando por carretera o autovía, de repente empieza como a perder fuerza al subir una cuesta y se pone como a temblar da la sensación de que le falta combustible; y después cuando al bajar seguidamente una cuesta voy llegando a las marchas cortas para llegar a un cruce, rotonda... En el momento que embrago se para el coche.
Le pasa de vez en cuando y tengo que bajar de marcha rápidamente para poder de nuevo volver a arrancarlo, o bien al mismo tiempo que embrago acelerar un poco para que no se quede a ralentí mientras que está embragado, sino se para.
Además también le cuesta mucho trabajo arrancar por las mañanas, incluso después de pararse en carretera, como no le meta marcha corta y desembragar para arrancar rápidamente, luego ya no hay manera de arrancarlo.

Resulta que mi mecánico de toda la vida me dice que no sabe de que puede ser, que lo lleve a la Audi de Jaén (que es donde vivo) y que allí tendrán más información...
Me dicen en la Audi de Jaén que es de la valvula EGR y la mariposa y que cuesta arreglarlo 1.000€, y que por darme presupuesto me cobran mínimo 300€ si decido no arreglarlo con ellos y de ahí si quiero ya puedo decidir si arreglarlo o no... Total que le pregunto si está seguro que si lo que falla es eso y me dice que sí que sus maquina muestran que esas dos cosas están mal. Bueno pues acepto a que me lo cambien. Me llevo el coche y a los dos días se vuelve a parar de nuevo, y otra vez y otra vez... Osea el coche sigue exactamente igual.

Vuelvo a llevarlo de nuevo y les digo que a ver que pasa ahora con esas piezas y que ocurre con los 1.000€ que me he gastado, y me responden que ellos veían que eso no funcionaba bien, y que además en la factura que yo firmé me decían que también podía tener otros problemas.... Osea... Yo vi la factura y no me di cuenta que en la parte inferior pusieron que podía tener otros problemas de combustión... Ni nadie me lo explicó por supuesto, hasta que ya me dijeron eso lo miré y era verdad que ponía eso. Bueno tuvimos una discusión obviamente... Y les digo que me lo arreglen bien, y me vuelven a decir que para darme nuevamente presupuesto mínimo me van a cobrar 300€ si decido no arreglarlo con ellos. Les digo que mi coche ya es la segunda vez que vuelve al taller y que por ahí me niego a pasar. Ellos no dan su brazo a torcer y les pongo una hoja de reclamaciones, por querer cobrarme 300€ por presupuestar un coche que no está arreglado y es la segunda vez que entra en el taller y por cobrarme 1.000€ y no arreglarme la avería. Pero como fue justo la semana antes del confinamiento aun no he podido llevar la hoja de reclamaciones a consumo.

Mi pregunta es: ¿Puedo hacer algo para que no se salgan con la suya? Y sobre todo... ¿qué pasa con los 1.000€ que me han cobrado?

Gracias shurs.
PD: Si alguno entiende de mecánica y sabe por donde pueden ir los tiros de la avería se lo agradecería porque no está la cosa para cambiar el coche ahora mismo pero tampoco quiero arruinarme con las reparaciones.

En Jaén para diesel... Couñago. Son de lo mejorcito.

En general el grupo Ávolo en Jaén sale con cosas de estas con mucha frecuencia, se creen los reyes del mambo

[Indecis0]

Originalmente Escrito por MonoSuperfleH

y me responden que ellos veían que eso no funcionaba bien, y que además en la factura que yo firmé me decían que también podía tener otros problemas.... Osea... Yo vi la factura y no me di cuenta que en la parte inferior pusieron que podía tener otros problemas de combustión... Ni nadie me lo explicó por supuesto

No quiero hacer de abogado del diablo, pero es tu culpa por no fijarte en lo que firmas, vamos que si te dicen que si el coche funciona y si va bien se lo regalas a ellos y lo firmas?? a quien le vas a reclamar algo que has firmado??

Hay que fijarse en TODO, lo que se firma.

Y que te van a explicar en algo que tienes que leer si o si, en ese caso, les deberías tu haber dicho, que es eso de otros problemas.

[Sactyr]

Yo ya deje la reseña.

La usura sale cara.

[Indecis0]

Originalmente Escrito por ventipiko

Llama a Audi españa y dilo todo.

Si es concesionario oficial les van a quitar mucho dinero, por hacer eso, que no pueden.

Y que le va a decir,?? que a firmado una factura donde especifica los problemas que no los ha leído, lo firma y por no leer, reclama??

No lo veo muy lógico la verdad, una putada? Si, pero hay que fijarse en lo que se firma y sobre todo leer.

[R_R_McGregor]

Si no fuera por el miedo que tiene la gente a perder la garantía por llevar el coche a talleres no SO, se arruinaban en 15 días

[MRA3]

Qué puta jeta. Es bastante estafa que cobren 300 euros por presupuestar, si no hay horas de mano de obra incluidas, como para que encima, una despues de hacer su trabajo MAL, te intenten cobrar otra vez. Como te han dicho, llamada a Audi España y reclamación a consumo. Y no vuelvas por ese taller.

[Beforehand]

Reseña en Google y llamar a Audi España expresando tu descontento ante el mal diagnóstico

[dani540k]

El filtro de gasoil lo tienes al día?

[bak240]

En Martos tienes Ona Racing que son un Bosch Car Service y además de muy buenos profesionales son bastante más baratos

[dani_malaga]

Originalmente Escrito por Indecis0

No quiero hacer de abogado del diablo, pero es tu culpa por no fijarte en lo que firmas, vamos que si te dicen que si el coche funciona y si va bien se lo regalas a ellos y lo firmas?? a quien le vas a reclamar algo que has firmado??

Hay que fijarse en TODO, lo que se firma.

Y que te van a explicar en algo que tienes que leer si o si, en ese caso, les deberías tu haber dicho, que es eso de otros problemas.

No es lo mismo.

Lo que firmó básicamente es muy común.

Ellos leen cierto error y te lo arreglan, pero dejan clara constancia de que el coche puede tener otros síntomas que hagan que el fallo continúe. Yo lo he visto hacer muchas veces y no sólo en SO

Se cubren la espalda cuando no saben si realmente cambiando eso se soluciona el problema.

Una putada? Desde luego que si. Con lo que no estoy para nada de acuerdo es con esos 300€ de diagnóstico y mucho menos que tenga que volver a pagarlos si decide seguir probando cosas para dar con la solución.

[shur-ruca]

Originalmente Escrito por IROITE

Y tan NADA, gran aportación

Acaba en n shur.


www.romfran.com

Llamalos y coméntale el caso, se dedican a estos temas.

[16S]

300€ por enchufar la máquina.... 2 minutos.

[ventipiko]

Originalmente Escrito por Indecis0

Y que le va a decir,?? que a firmado una factura donde especifica los problemas que no los ha leído, lo firma y por no leer, reclama??

No lo veo muy lógico la verdad, una putada? Si, pero hay que fijarse en lo que se firma y sobre todo leer.

No, habiendo trabajado en Audi no pueden cobrar 300€ por hacer un presupuesto.

Y como metan el correo mal para la valoración, les quitan los rappel anuales que prácticamente es de lo que viven.

[Celicatsport]

Todos los precios de manos de obra de el 80% de los concesionarios son una atraco !!!

[Indecis0]

Originalmente Escrito por dani_malaga

No es lo mismo.

Lo que firmó básicamente es muy común.

Ellos leen cierto error y te lo arreglan, pero dejan clara constancia de que el coche puede tener otros síntomas que hagan que el fallo continúe. Yo lo he visto hacer muchas veces y no sólo en SO

Se cubren la espalda cuando no saben si realmente cambiando eso se soluciona el problema.

Una putada? Desde luego que si. Con lo que no estoy para nada de acuerdo es con esos 300€ de diagnóstico y mucho menos que tenga que volver a pagarlos si decide seguir probando cosas para dar con la solución.

No entiendo porque no es lo mismo, entiendo que ven X fallo, pero luego escriben, que puede ser también otros fallos, cosa que el OP, no lee, arreglan el fallo X, pero sigue fallando, por lo que la espalda la tienen cubierta el SO, cosa que el OP ignora por no haber leído, entonces no veo sentido la "queja/putada". Si es una putada, pero para eso hay que leer antes las cosas de firmarlas y si no se esta conforme, pierde 300€ y que pruebe en otro lado.

Los 300€ del diagnóstico lo veo exagerado la verdad, pero me imagino que lo harán para que luego cuando sepas el fallo que es, no vayas a otro taller mas barato.

[Indecis0]

Originalmente Escrito por ventipiko

No, habiendo trabajado en Audi no pueden cobrar 300€ por hacer un presupuesto.

Y como metan el correo mal para la valoración, les quitan los rappel anuales que prácticamente es de lo que viven.

En ese caso no shur. No me refiero a los 300€, lo veo una salvajada.

Pero yo me refiero por lo de que no leyó que podía ser otras cosas la avería, aparte de lo mencionado, ellos se cubren las espaldas, y el OP peca de ingenuo por no leer bien.

[Manu bilbao]

Que sinvergüenzas
Hoja de reclamaciones