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  Tema GARANTÍA de PS4....a dónde acudir??  
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Viejo 21-may-2020, 10:13   #1
rosky137
ForoCoches: Usuario
 
Ago 2017 | 114 Mens.
Tema GARANTÍA de PS4....a dónde acudir??

Hola shures, hace menos de 2 años adquirí una consola PS4 en una tienda online decente. La PS4 está dando problemas de lectura de disco duro, les digo mi problema y me dicen que contacte con asistencia de Playstation. Ese servicio postventa/garantía no la debería cubrir la empresa?
Un saludo!
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Viejo 21-may-2020, 10:56   #2
Jack07
ForoCoches: Miembro
 
Feb 2016 | 4.210 Mens.

Opel Omega b 3.0 MV6

A partir del año si no tengo mal entendido se encarga el fabricante. Yo siempre he hablado con los SAT del fabricante, las tiendas son un intermediario que alargan el tiempo de espera al ejecutar la garantía, o reparan mal las cosas por tal de ahorrar dinero.
Jack07 está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 21-may-2020, 12:11   #3
rosky137
ForoCoches: Usuario
 
Ago 2017 | 114 Mens.
Cita:
Originalmente Escrito por Jack07 Ver Mensaje
A partir del año si no tengo mal entendido se encarga el fabricante. Yo siempre he hablado con los SAT del fabricante, las tiendas son un intermediario que alargan el tiempo de espera al ejecutar la garantía, o reparan mal las cosas por tal de ahorrar dinero.
Gracias, pues buscaré algun SAT entonces
rosky137 está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 21-may-2020, 12:45   #4
Terab
ForoCoches: Miembro
 
Jul 2019 | 294 Mens.
Ponte en contacto son Sony directamente
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Viejo 21-may-2020, 12:46   #5
gibe
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de gibe
 
May 2007 | 1.626 Mens.
Lugar: Un lugar llamado Mundo
si sony no t lo arregla te tocara tirar de juegos digitales, hay plataforma de compra venta en el foro.
gibe está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 21-may-2020, 12:53   #6
Ryknow
Sasquatch
 
Avatar de Ryknow
 
Feb 2013 | 5.511 Mens.
Lugar: Las Palmas de G.C.

Toyota Corolla 5p 1.4 VVT-i Terra

A mí lo que me sorprende es que una tienda te diga poco menos que te busques la vida. Digo yo que lo mínimo es facilitarte el número donde llamar o algo. Vamos, una mínima postventa ya que no te lo van a gestionar ellos.

Ryknow está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 21-may-2020, 12:54   #7
Usuario95
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de Usuario95
 
Ene 2014 | 3.051 Mens.

Ford Focus 1.6 Ti-VCT 105 Cv Trend 5 puertas

Cita:
Originalmente Escrito por rosky137 Ver Mensaje
Hola shures, hace menos de 2 años adquirí una consola PS4 en una tienda online decente. La PS4 está dando problemas de lectura de disco duro, les digo mi problema y me dicen que contacte con asistencia de Playstation. Ese servicio postventa/garantía no la debería cubrir la empresa?
Un saludo!
Puede que el disco duro esté cascando, le pone uno nuevo de 1 Tb y a volar

Usuario95 está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 21-may-2020, 12:54   #8
anonfx
✔️ Cuneta premium
 
Ene 2011 | 7.958 Mens.
Consola de Sony? Suerte con su SAT shur...
anonfx está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 21-may-2020, 13:45   #9
rosky137
ForoCoches: Usuario
 
Ago 2017 | 114 Mens.
Cita:
Originalmente Escrito por Terab Ver Mensaje
Ponte en contacto son Sony directamente
Eso es lo que he tenido que hacer...
Cita:
Originalmente Escrito por gibe Ver Mensaje
si sony no t lo arregla te tocara tirar de juegos digitales, hay plataforma de compra venta en el foro.
El problema es del disco duro directamente...si no hay dico duro, no party
Cita:
Originalmente Escrito por Ryknow Ver Mensaje
A mí lo que me sorprende es que una tienda te diga poco menos que te busques la vida. Digo yo que lo mínimo es facilitarte el número donde llamar o algo. Vamos, una mínima postventa ya que no te lo van a gestionar ellos.
A ver, basicamente me han dicho habla con playstation , este es el numero y este el correo, ya está...
Cita:
Originalmente Escrito por Usuario95 Ver Mensaje
Puede que el disco duro esté cascando, le pone uno nuevo de 1 Tb y a volar
Seguramente,sabes de cuanto, 2,5"?
Cita:
Originalmente Escrito por anonfx Ver Mensaje
Consola de Sony? Suerte con su SAT shur...
Uff me han dicho que contacte con playstation o si no me ponen uno de 1TB por 90€
rosky137 está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 21-may-2020, 16:00   #10
Usuario95
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de Usuario95
 
Ene 2014 | 3.051 Mens.

Ford Focus 1.6 Ti-VCT 105 Cv Trend 5 puertas

Cita:
Originalmente Escrito por rosky137 Ver Mensaje
Eso es lo que he tenido que hacer...

El problema es del disco duro directamente...si no hay dico duro, no party

A ver, basicamente me han dicho habla con playstation , este es el numero y este el correo, ya está...

Seguramente,sabes de cuanto, 2,5"?

Uff me han dicho que contacte con playstation o si no me ponen uno de 1TB por 90€
Es de 2,5 y tiene que ser menos de X tamaño de alto creo. No creo que te cueste más de 40 euros, si no te están timando. Y cambiarlo tú mismo es 2 segundos.

Usuario95 está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 21-may-2020, 19:03   #11
Epethe Khan
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de Epethe Khan
 
Feb 2014 | 3.539 Mens.
Lugar: En el Norte
Máximo hasta 2Tb de capacidad, si son de mas tamaño son mas grandes y no caben en la carcasa.

Última edición por Epethe Khan fecha: 21-may-2020 a las 19:06.
Epethe Khan está conectado ahora   Responder Con Cita
Viejo 22-may-2020, 00:01   #12
rosky137
ForoCoches: Usuario
 
Ago 2017 | 114 Mens.
Cita:
Originalmente Escrito por Usuario95 Ver Mensaje
Es de 2,5 y tiene que ser menos de X tamaño de alto creo. No creo que te cueste más de 40 euros, si no te están timando. Y cambiarlo tú mismo es 2 segundos.
Por eso me reía
rosky137 está desconectado   Responder Con Cita


Viejo 22-may-2020, 00:02   #13
rosky137
ForoCoches: Usuario
 
Ago 2017 | 114 Mens.
Cita:
Originalmente Escrito por Epethe Khan Ver Mensaje
Máximo hasta 2Tb de capacidad, si son de mas tamaño son mas grandes y no caben en la carcasa.
ok shur
rosky137 está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 22-may-2020, 09:36   #14
Epethe Khan
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de Epethe Khan
 
Feb 2014 | 3.539 Mens.
Lugar: En el Norte
Cita:
Originalmente Escrito por rosky137 Ver Mensaje
ok shur
Luego necesitas un pendrive formateado en fat 32 con el mismo firmware que tengas instalado en la consola o superior porque te lo pedirá y ojo porque hay 2 versiones, la actualización que ocupa unos 400mb y el firm completo que son cerca de 1Gb, ese es el que necesitas, en la web de Sony lo tendrás seguramente.

Si no la tienes con el hack de la 5.05 y la tienes con el último, más fácil de encontrar.
Epethe Khan está conectado ahora   Responder Con Cita
Viejo 23-may-2020, 05:44   #15
rosky137
ForoCoches: Usuario
 
Ago 2017 | 114 Mens.
Cita:
Originalmente Escrito por Epethe Khan Ver Mensaje
Luego necesitas un pendrive formateado en fat 32 con el mismo firmware que tengas instalado en la consola o superior porque te lo pedirá y ojo porque hay 2 versiones, la actualización que ocupa unos 400mb y el firm completo que son cerca de 1Gb, ese es el que necesitas, en la web de Sony lo tendrás seguramente.

Si no la tienes con el hack de la 5.05 y la tienes con el último, más fácil de encontrar.
Gracias, eso haré, se lo meteré en el disco duro que compre.
rosky137 está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 23-may-2020, 08:53   #16
Epethe Khan
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de Epethe Khan
 
Feb 2014 | 3.539 Mens.
Lugar: En el Norte
Cita:
Originalmente Escrito por rosky137 Ver Mensaje
Gracias, eso haré, se lo meteré en el disco duro que compre.
Hace un par de meses cambié el de la ps4 por un SSD de 1Tb y el finde pasado justamente el de la ps3 que se me jodió por otro SSD de 240Gb que tenía por casa y en ambos casos me pidió un pen con el firmware para poder formatear y preparar ambos discos duros.
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