[HILO OFICIAL] JAZZTEL ADSL, FIBRA Y MÓVIL Vol.10: échale cara y pide un descuento

[vintorlok]

Originalmente Escrito por vintorlok

A ver que os parece, he migrado 1 línea móvil a MasMovil ya que no tengo permanencia en Jazztel y esto es.lo máximo que me ofrecen desde el departamento de bajas de Valladolid:

Fibra 100/100
Fijo 250min a.movil y fijos
Móvil 1: 10gb y llamadas ilimitadas.
Móvil 2: 5gb y llamadas ilimitadas

Total 44.70€ durante 12 meses.

Estaba pagando por esto mismo 38€ el año pasado y tras acabarse el descuento he pagado 52€ este mes.
La chica muy simpática me dice que este es el maximo descuento que pueden hacer ahora mismo, de momento no he aceptado.

Os comento cómo ha quedado el asunto. He vuelto a llamar para seguir insistiendo en mejora pero nada, así que he aceptado y he hecho la grabación.

2h más tarde me llama otra compañera de bajas Valladolid y me dice que puede mejorarlo, que me lo deja todo por 36.9€, alucinando me quedo. Nueva grabación y nueva fidelización por 12 meses.

Al parecer cada operadora tiene unos descuentos disponibles según el nivel que tiene.

[Toledano]

Siguen sabe que router están poniendo ahora? Tengo el ZTE F680 hace años y encantado, pero llevo un tiempo con problemas en la conexión, no se si está fallando o que pasa. Si llamo seguro que dicen de cambiar el router.

[DI3GO7]

Por fin (espero) finalizó mi odisea... viendo que hoy se me acaba el plazo como dije llame a portabilidades y 1565 sin exito, al final he tenido que llamar a 1565, decir que mi llamada no era por una portabilidad... y a partir de ahí ir haciendome el tonto hasta intentar llegar al lugar adecuado. Y creo que así, es imposible sacar algo bueno, me han atendido desde sudamerica y lo unico que podia ofrecer era 45€ por adsl + fijo con ilimitadas / linea ilim con 15GB / 2linea ilimitada con 5GB, una mejora en las lineas moviles que no necesitaba y aunque se lo he dicho que preferia bajar min/gb para bajar de 40€, nada. De eso no podia bajar, y he rechazado.

Luego aquí hablando en casa, aunque la oferta sea una mierda por un adsl de la prehistoria, hemos decidido que mejor 45€ y quedarnos como estamos (hace poco estuvimos meses por inestabilidad en el adsl, y porfin va bien), que hacer el cambio con lo que supone, e intentar volver a retomar el tema plan amigo que ya no hago hace tiempo, y así compensar. Así que vuelvo a llamar para intentar repetir la oferta, y las mismas condiciones me la han dejado en 43€, pero lo bueno, es que SIN permanencia! ademas la linea fija y 1ª movil, es ya precio definitivo, el año que viene no tengo que amagar ni nada, se me quedaría en 35€. La 2ª linea movil tampoco tengo permanencia, pero es solo por un año, así que el año que viene o amago con esta, o me llevo esta 2ª linea a alguna más barata y punto.

Luego, corriendo llamar a masmovil (eran ya las 13:25) 20min de espera, y quien me atiende tenia pinta que era su 1º dia trabajando allí... pero bueno, al final portabilidad cancelada.

Lo jodido, que luego, sobre las 5... ¡he recibido la dichosa llamada de valladolid! a buenas horas... joder, seguramente si hubiese esperado (y no se completa la porta) con ellos hubiese podido sacar algo mejor, es otro mundo hablar con ellos... pero no he querido jugar mas y le he dicho pues eso, que hable por la mañana con algun compañero, me ha confirmado la oferta... y aplicado, porque la cenutria de la mañana no lo habia hecho... madre mia que panda de incompetentes. Ademas, me ha confirmado que el ID del fijo NO va incluido (la de la mañana me dijo que si) así que al final, el precio son 45€... pero estaba ya harto y he dicho que si.



Espero que sea real lo de que el precio es definitivo salvo el 2º movil, porque tengo claro que es el último año que paso por esto, si sale todo rodado perfecto, pero cuando no es una mierda. Y ademas yo no se si es que no les interesa hacer buenas ofertas a los ADSL aunque sea contradictorio pagar mas por muchisimo menos, pero ni este ni el año pasado se acerca ni por asomo a esos precios que os dan a vosotros de 2X€ o 3X poco...

[DI3GO7]

Originalmente Escrito por vintorlok

Os comento cómo ha quedado el asunto. He vuelto a llamar para seguir insistiendo en mejora pero nada, así que he aceptado y he hecho la grabación.

2h más tarde me llama otra compañera de bajas Valladolid y me dice que puede mejorarlo, que me lo deja todo por 36.9€, alucinando me quedo. Nueva grabación y nueva fidelización por 12 meses.

Al parecer cada operadora tiene unos descuentos disponibles según el nivel que tiene.

Joer, pues si lees mi caso así a groso modo ha sido igual... nos han hecho una oferta primero desde algun sitio que ofrecen una mierda, y después nos han llamado de Valladolid, solo que a mi no me han mejorado más y me han aplicado lo pactado por la mañana


En tu caso la oferta final de 36€ es con permanencia de 1 año no? y el año que viene subidon imagino.

[CemiTrooper]

Originalmente Escrito por DI3GO7

Por fin (espero) finalizó mi odisea... viendo que hoy se me acaba el plazo como dije llame a portabilidades y 1565 sin exito, al final he tenido que llamar a 1565, decir que mi llamada no era por una portabilidad... y a partir de ahí ir haciendome el tonto hasta intentar llegar al lugar adecuado. Y creo que así, es imposible sacar algo bueno, me han atendido desde sudamerica y lo unico que podia ofrecer era 45€ por adsl + fijo con ilimitadas / linea ilim con 15GB / 2linea ilimitada con 5GB, una mejora en las lineas moviles que no necesitaba y aunque se lo he dicho que preferia bajar min/gb para bajar de 40€, nada. De eso no podia bajar, y he rechazado.

Luego aquí hablando en casa, aunque la oferta sea una mierda por un adsl de la prehistoria, hemos decidido que mejor 45€ y quedarnos como estamos (hace poco estuvimos meses por inestabilidad en el adsl, y porfin va bien), que hacer el cambio con lo que supone, e intentar volver a retomar el tema plan amigo que ya no hago hace tiempo, y así compensar. Así que vuelvo a llamar para intentar repetir la oferta, y las mismas condiciones me la han dejado en 43€, pero lo bueno, es que SIN permanencia! ademas la linea fija y 1ª movil, es ya precio definitivo, el año que viene no tengo que amagar ni nada, se me quedaría en 35€. La 2ª linea movil tampoco tengo permanencia, pero es solo por un año, así que el año que viene o amago con esta, o me llevo esta 2ª linea a alguna más barata y punto.

Luego, corriendo llamar a masmovil (eran ya las 13:25) 20min de espera, y quien me atiende tenia pinta que era su 1º dia trabajando allí... pero bueno, al final portabilidad cancelada.

Lo jodido, que luego, sobre las 5... ¡he recibido la dichosa llamada de valladolid! a buenas horas... joder, seguramente si hubiese esperado (y no se completa la porta) con ellos hubiese podido sacar algo mejor, es otro mundo hablar con ellos... pero no he querido jugar mas y le he dicho pues eso, que hable por la mañana con algun compañero, me ha confirmado la oferta... y aplicado, porque la cenutria de la mañana no lo habia hecho... madre mia que panda de incompetentes. Ademas, me ha confirmado que el ID del fijo NO va incluido (la de la mañana me dijo que si) así que al final, el precio son 45€... pero estaba ya harto y he dicho que si.



Espero que sea real lo de que el precio es definitivo salvo el 2º movil, porque tengo claro que es el último año que paso por esto, si sale todo rodado perfecto, pero cuando no es una mierda. Y ademas yo no se si es que no les interesa hacer buenas ofertas a los ADSL aunque sea contradictorio pagar mas por muchisimo menos, pero ni este ni el año pasado se acerca ni por asomo a esos precios que os dan a vosotros de 2X€ o 3X poco...

Pues casi ni tan mal shur... la única pega el ADSL, que supongo que no te llegará la fibra aún.

Yo en mi amago conseguí fibra 600 MB + fijo con id. + 3 líneas de 250 min y 5GB por 42€ hace apenas 1 mes. El año pasado estuve pagando 38€ por lo mismo y bueno, me fastidió un poco pero me sigue pareciendo buen precio para todo lo que me ofrecieron...

Tu has sacado ilimitadas con mas GB, que supongo que los usarás. En ese caso por 45€ tampoco es tan mal precio, y además lo conseguiste sin amago...


Por cierto, nuevas tarifas móviles de Jazztel a partir del 11 de junio, sin permanencia ni amago ni nada, precios "finales".




La verdad es que la de 20 GB por 12€ la veo bastante competitiva, y si ya hacen el 50% con amago... se quedaría tirada pero no sé como lo dejarán

[Rob Denton]

Originalmente Escrito por DI3GO7

Por fin (espero) finalizó mi odisea... viendo que hoy se me acaba el plazo como dije llame a portabilidades y 1565 sin exito, al final he tenido que llamar a 1565, decir que mi llamada no era por una portabilidad... y a partir de ahí ir haciendome el tonto hasta intentar llegar al lugar adecuado. Y creo que así, es imposible sacar algo bueno, me han atendido desde sudamerica y lo unico que podia ofrecer era 45€ por adsl + fijo con ilimitadas / linea ilim con 15GB / 2linea ilimitada con 5GB, una mejora en las lineas moviles que no necesitaba y aunque se lo he dicho que preferia bajar min/gb para bajar de 40€, nada. De eso no podia bajar, y he rechazado.

Luego aquí hablando en casa, aunque la oferta sea una mierda por un adsl de la prehistoria, hemos decidido que mejor 45€ y quedarnos como estamos (hace poco estuvimos meses por inestabilidad en el adsl, y porfin va bien), que hacer el cambio con lo que supone, e intentar volver a retomar el tema plan amigo que ya no hago hace tiempo, y así compensar. Así que vuelvo a llamar para intentar repetir la oferta, y las mismas condiciones me la han dejado en 43€, pero lo bueno, es que SIN permanencia! ademas la linea fija y 1ª movil, es ya precio definitivo, el año que viene no tengo que amagar ni nada, se me quedaría en 35€. La 2ª linea movil tampoco tengo permanencia, pero es solo por un año, así que el año que viene o amago con esta, o me llevo esta 2ª linea a alguna más barata y punto.

Luego, corriendo llamar a masmovil (eran ya las 13:25) 20min de espera, y quien me atiende tenia pinta que era su 1º dia trabajando allí... pero bueno, al final portabilidad cancelada.

Lo jodido, que luego, sobre las 5... ¡he recibido la dichosa llamada de valladolid! a buenas horas... joder, seguramente si hubiese esperado (y no se completa la porta) con ellos hubiese podido sacar algo mejor, es otro mundo hablar con ellos... pero no he querido jugar mas y le he dicho pues eso, que hable por la mañana con algun compañero, me ha confirmado la oferta... y aplicado, porque la cenutria de la mañana no lo habia hecho... madre mia que panda de incompetentes. Ademas, me ha confirmado que el ID del fijo NO va incluido (la de la mañana me dijo que si) así que al final, el precio son 45€... pero estaba ya harto y he dicho que si.



Espero que sea real lo de que el precio es definitivo salvo el 2º movil, porque tengo claro que es el último año que paso por esto, si sale todo rodado perfecto, pero cuando no es una mierda. Y ademas yo no se si es que no les interesa hacer buenas ofertas a los ADSL aunque sea contradictorio pagar mas por muchisimo menos, pero ni este ni el año pasado se acerca ni por asomo a esos precios que os dan a vosotros de 2X€ o 3X poco...

Yo he llamado hoy y la oferta no me ha convencido. ¿Crees que me volverán a llamar o llamo yo?. Gracias.

[d1++]

Que tal está la fibra de Jazztel? en cuanto a estabilidad, latencias, velocidad real etc...

Gracias.

[shurgatito]

me recomendáis? hacer hoy la portabilidad? o espero a mañana?

[vintorlok]

Originalmente Escrito por DI3GO7

Joer, pues si lees mi caso así a groso modo ha sido igual... nos han hecho una oferta primero desde algun sitio que ofrecen una mierda, y después nos han llamado de Valladolid, solo que a mi no me han mejorado más y me han aplicado lo pactado por la mañana


En tu caso la oferta final de 36€ es con permanencia de 1 año no? y el año que viene subidon imagino.

Si, era 36.9€ con permanencia de 12 meses y luego sube como cada año, o firmar 39€ fijos de por vida por lo mismo, he preferido la oferta por 12 meses y año que viene volveré a llamar.

[shurgatito]

acabo de hacer la potabilidad a masmovil, porque recomendáis esta compañía para hacer las contraofertaS?

[tommybcn]

Una pregunta, el amago de portabilidad con Másmovil es suficiente con un número de móvil? O es necesario hacerlo con el fijo de casa (linea fibra)?

[shurgatito]

Originalmente Escrito por tommybcn

Una pregunta, el amago de portabilidad con Másmovil es suficiente con un número de móvil? O es necesario hacerlo con el fijo de casa (linea fibra)?

Suficiente con el numero de movil

[shurgatito]

Ya me llego el mensaje de envio de la sim de más movil, debería llamar ya a jazztel o espero a su mensaje?

[Ablone]

Pillo sitio

[Legible]

Pues acabo de iniciar el amago a Masmóvil. ¿Cómo sé hasta cuándo puedo detenerla llamando a Másmóvil? Estoy más perdido que un pulpo en un garaje.

[shurgatito]

Fatal la oferta que me hicieron desde Valladolid

fibra 100
1 linea de movil con 5gb y 250 min

29 euros durante un año. No estoy nada contento, creí que sacaría mejor oferta.

[odiel]

Buenas, ayer inicié la portabilidad a masmovil, acabo de recibir el correo de Jazztel diciéndome que el 17, seré de masmovil. Sabéis si te llaman o ni p. caso.
Entiendo que si no me dicen nada tendría que anular portabilidad

[odiel]

Pues, me acaban de llamar desde Valladolid, me han ofrecido
Fibra 100 MG
2 líneas móvil llamadas ilimitadas y 15 GB a compartir por 39 euros.
Me parece que este año no están por la labor, me comenta que no pueden hacer más del 20%,vde descuento en fibra

[shurgatito]

Originalmente Escrito por odiel

Pues, me acaban de llamar desde Valladolid, me han ofrecido
Fibra 100 MG
2 líneas móvil llamadas ilimitadas y 15 GB a compartir por 39 euros.
Me parece que este año no están por la labor, me comenta que no pueden hacer más del 20%,vde descuento en fibra

ya te digo...

pues a mi me ofrecían 2 lineas por 35, no lo supimos hacer bien me parece a mi.

[jurajira]

Originalmente Escrito por odiel

Buenas, ayer inicié la portabilidad a masmovil, acabo de recibir el correo de Jazztel diciéndome que el 17, seré de masmovil. Sabéis si te llaman o ni p. caso.
Entiendo que si no me dicen nada tendría que anular portabilidad

¿Cómo la hiciste? De todo o sólo una línea

[J. S. G.]

Originalmente Escrito por odiel

Pues, me acaban de llamar desde Valladolid, me han ofrecido
Fibra 100 MG
2 líneas móvil llamadas ilimitadas y 15 GB a compartir por 39 euros.
Me parece que este año no están por la labor, me comenta que no pueden hacer más del 20%,vde descuento en fibra

A mí 100mb, 1 línea con 12gb e ilimitadas, otra con 10gb e ilimitadas, y una tercera para el chaval de 0cts y 1gb por 44. Pagaba 70 así que me la he comido. Sé que podía haber apretado más, pero ni ganas, la verdad.

[J. S. G.]

A ver si me ayudáis, estoy intentando cancelar la portabilidad a Masmovil pero estos no me quieren dar el código de cancelación, me dicen que "no les sale". Me han mandado un correo en el que dice que se ha cancelado, pero nada del código que desde Jazztel me han dicho que les pida.

Os ha pasado algo parecido? Me huele a problemas, la verdad.

[aldogar74]

Originalmente Escrito por odiel

Pues, me acaban de llamar desde Valladolid, me han ofrecido
Fibra 100 MG
2 líneas móvil llamadas ilimitadas y 15 GB a compartir por 39 euros.
Me parece que este año no están por la labor, me comenta que no pueden hacer más del 20%,vde descuento en fibra

De qué partías y qué pagabas?

[aldogar74]

Originalmente Escrito por J. S. G.

A ver si me ayudáis, estoy intentando cancelar la portabilidad a Masmovil pero estos no me quieren dar el código de cancelación, me dicen que "no les sale". Me han mandado un correo en el que dice que se ha cancelado, pero nada del código que desde Jazztel me han dicho que les pida.

Os ha pasado algo parecido? Me huele a problemas, la verdad.

Yo las dos veces que cancelé con ellos no me dieron código. Por si te sirve de ayuda. No sé si es lo normal. Esto fue hace cuatro años. No sé si ahora ha cambiado algo.

[shurgatito]

Originalmente Escrito por J. S. G.

A ver si me ayudáis, estoy intentando cancelar la portabilidad a Masmovil pero estos no me quieren dar el código de cancelación, me dicen que "no les sale". Me han mandado un correo en el que dice que se ha cancelado, pero nada del código que desde Jazztel me han dicho que les pida.

Os ha pasado algo parecido? Me huele a problemas, la verdad.

yo simplemente llame y cancele la portabilidad, me quedaba un dia para que se hiciera efectiva, el movil que la hice es de contrato.

Aclarar que estuve unos 19 minutos en espera, y me pasaron con un español desde casa, muy majo por cierto, le dije lo de siempre que me diera cuenta de que tenia permanencia en el otro operador y ya.

[shurgatito]

Originalmente Escrito por J. S. G.

A ver si me ayudáis, estoy intentando cancelar la portabilidad a Masmovil pero estos no me quieren dar el código de cancelación, me dicen que "no les sale". Me han mandado un correo en el que dice que se ha cancelado, pero nada del código que desde Jazztel me han dicho que les pida.

Os ha pasado algo parecido? Me huele a problemas, la verdad.

en ultimo recurso si te va la linea para mas móvil, vuelve a jazztel, a mi por ejemplo la permanencia solo me la aplican en la linea fija, así que la de móvil les tira de un pie

[J. S. G.]

Originalmente Escrito por aldogar74

Yo las dos veces que cancelé con ellos no me dieron código. Por si te sirve de ayuda. No sé si es lo normal. Esto fue hace cuatro años. No sé si ahora ha cambiado algo.

Originalmente Escrito por shurgatito

yo simplemente llame y cancele la portabilidad, me quedaba un dia para que se hiciera efectiva, el movil que la hice es de contrato.

Aclarar que estuve unos 19 minutos en espera, y me pasaron con un español desde casa, muy majo por cierto, le dije lo de siempre que me diera cuenta de que tenia permanencia en el otro operador y ya.

Originalmente Escrito por shurgatito

en ultimo recurso si te va la linea para mas móvil, vuelve a jazztel, a mi por ejemplo la permanencia solo me la aplican en la linea fija, así que la de móvil les tira de un pie

Gracias a los tres. AL final llamé otra vez y una operadora española me confirmó la cancelación y me dio el número. Me quedo más tranquilo.

[llodiva1]

Buenas, hice el amago a jazztel y al final me hicieron una oferta que acepte, cual es mi sorpresa que cuando me envía el correo con la oferta, si bien el precio ere el acordado, sin en embargo me dijeron que el precio era para siempre y sin permanencia, cual es mi sorpresa que cuando veo el correo es con permanencia y con permanencia. Sabéis donde puedo reclamar?.
Gracias

PD. Comprobar bien que la oferta que os han echo se corresponde con la realidad

[shurgatito]

Originalmente Escrito por llodiva1

Buenas, hice el amago a jazztel y al final me hicieron una oferta que acepte, cual es mi sorpresa que cuando me envía el correo con la oferta, si bien el precio ere el acordado, sin en embargo me dijeron que el precio era para siempre y sin permanencia, cual es mi sorpresa que cuando veo el correo es con permanencia y con permanencia. Sabéis donde puedo reclamar?.
Gracias

PD. Comprobar bien que la oferta que os han echo se corresponde con la realidad

te hicieron la de 35 euros para toda la vida? que incluye fibra y 15 gb de datos y llamadas ilimitadas?

Podrias ir a consumo a reclamar...

[aldogar74]

Una pregunta. Cuándo hacéis un amago con el móvil. ¿Os llaman luego al móvil o al fijo? Llevo toda la semana recibiendo llamadas en el fijo y cuando descuelgo, cuelgan. Esta semana se me termina la permanencia y me da la sensación que son ellos. No me gustaría hacer el amago, y que luego me llamen al fijo.