[HILO OFICIAL] JAZZTEL ADSL, FIBRA Y MÓVIL Vol.10: échale cara y pide un descuento

[titicaca]

Amago fracasado,

De pagar 33 euros, me lo dejan por 45 euros. Sólo me han llamado una vez. Tuve que cancelar la potabilidad porque se iba a a hacer efectiva

[aldogar74]

Originalmente Escrito por titicaca

Amago fracasado,

De pagar 33 euros, me lo dejan por 45 euros. Sólo me han llamado una vez. Tuve que cancelar la potabilidad porque se iba a a hacer efectiva

¿A dónde amargaste? ¿Qué día iniciaste la potabilidad? Gracias

[titicaca]

Originalmente Escrito por aldogar74

¿A dónde amargaste? ¿Qué día iniciaste la potabilidad? Gracias

Masmovil, el domingo

[aldogar74]

Originalmente Escrito por titicaca

Masmovil, el domingo

Y te llegó el sms de cuándo se iba a hacer la portabilidad? Yo también la hice el domingo y aun no he recibido el sms

[rally88]

Nadie de esto??

Originalmente Escrito por rally88

Buenas,

Soy actual cliente de jazztel y tengo por 62€:

- Fibra 100 MB , con llamadas ilimitadas e identificador de llamadas.
- Linea 1: Llamadas y GB ilimitadas
- Linea 2 : " " " " " " " " " " " " " "


He llamado y me ofrecen por el mismo precio:

- Fibra 100 MB con llamadas ilimitadas e identificador de llamadas.
- Linea 1: 15 GB. (padre)
- Linea 2: 5 GB (Madre)
- Linea 3: 20 GB (mía)

Todos los móviles con llamadas ilimitadas


Se puede rascar mas?
Las de mis padres con 5gb sobraría pero no puedo bajarla.

Me ofrecen gratis un Huawei PSmart 2019 o un Samsung A20E (permanencia 24 meses)


Como lo veis?

En masmovil por 55€ tengo lo mismo pero la linea móvil de mi padre a 5gb y tb un terminal gratis

[titicaca]

Originalmente Escrito por aldogar74

Y te llegó el sms de cuándo se iba a hacer la portabilidad? Yo también la hice el domingo y aun no he recibido el sms

Si, sms y email

[aldogar74]

Originalmente Escrito por titicaca

Si, sms y email

Gracias.


Pues ya estoy mosca. Lo solicité el domingo, ayer me llegó la sim, y aún no he recibido ni email ni sms. ¿Sabéis si es normal estos plazos? Hoy ya es miércoles.

[PsychoPaT]

Señores, una consulta.

Tengo Jazztel ADSL desde abril del año pasado (aquí no tengo cobertura de fibra), era una oferta de unos 30 y algo euros durante 12 meses, la oferta ya acabó y ahora estoy pagando 48€.

Veo que ahora Jazztel ofrece ese mismo ADSL con un precio "para siempre" de 29€. ¿Tengo alguna opción, simplemente llamando, de que me pongan ese precio?

[aldogar74]

Originalmente Escrito por titicaca

Si, sms y email

Disculpa por las molestias. Una última duda. Me ha llamado Jazztel y he cancelado la portabilidad. Se han puesto muy pesados los de Jazztel con que me tenían que dar en Masmovil un código de cancelación. Los de Masmóvil me han dicho que ya estaba cancelada, pero que ellos no tenían ningún código de cancelación. ¿Te dieron a ti algún código de cancelación o te mandaron algún mensaje confirmando que se había cancelado bien la portabilidad?
Gracias.

[titicaca]

Originalmente Escrito por aldogar74

Disculpa por las molestias. Una última duda. Me ha llamado Jazztel y he cancelado la portabilidad. Se han puesto muy pesados los de Jazztel con que me tenían que dar en Masmovil un código de cancelación. Los de Masmóvil me han dicho que ya estaba cancelada, pero que ellos no tenían ningún código de cancelación. ¿Te dieron a ti algún código de cancelación o te mandaron algún mensaje confirmando que se había cancelado bien la portabilidad?
Gracias.

Nada de nada

[Jory Boy]

Buenas, me han ampliado la tarifa de Jazztel a gb ilimitados.
Me gustaría saber como de ilimitados son ya que el verano lo pasaré en un piso sin internet y tirare de datos para el móvil y también para viciar un poco en el Pc y ver alguna peli.
Alguien sabe si son ilimitados de verdad o hay alguna restricción? La panchita no supo aclararme mucho o yo no le entendí.

[loren-16]

Originalmente Escrito por Jory Boy

Buenas, me han ampliado la tarifa de Jazztel a gb ilimitados.
Me gustaría saber como de ilimitados son ya que el verano lo pasaré en un piso sin internet y tirare de datos para el móvil y también para viciar un poco en el Pc y ver alguna peli.
Alguien sabe si son ilimitados de verdad o hay alguna restricción? La panchita no supo aclararme mucho o yo no le entendí.

50gb a máxima velocidad, después hasta 150gb a velocidad FullHD, y a partir de ahí a SD....

Sin tirar mucho de Netflix y tal debería de ir bien

[Jory Boy]

Originalmente Escrito por loren-16

50gb a máxima velocidad, después hasta 150gb a velocidad FullHD, y a partir de ahí a SD....

Sin tirar mucho de Netflix y tal debería de ir bien

Y compartiendo sin problema?

[loren-16]

Originalmente Escrito por Jory Boy

Y compartiendo sin problema?

Pues no tengo ni idea, pero mientras lo compartas desde el móvil no debería de haber problemas, pero no lo sé seguro

[Jory Boy]

Originalmente Escrito por loren-16

Pues no tengo ni idea, pero mientras lo compartas desde el móvil no debería de haber problemas, pero no lo sé seguro

Muchas gracias shur

[wohin]

Hola Shurs, no sé si es el hilo correcto, pero lanzo mi pregunta sobre jazztel.


En el volumen anterior expliqué que me daba de baja porque no me hicieron oferta alguna que me sedujera (venía de un amago del año anterior y me dijeron que no me podían hacer ese tipo de ofertas) así que me cambié a Amena que no está mal.


Mi duda es qué hacer con el router de jazztel, que no me lo han pedido y lo tengo en un cajón!?

[loren-16]

He realizado potabilidad de una línea secundaria, me llega SMS y email para que llame, y cuando lo hago me saltan 2 opciones:
1-Nuestro sistema no reconoce los números ocultos (No lo tengo oculto )
2-El número que indica no está realizando ninguna potabilidad (+)

[changuitor]

Originalmente Escrito por aldogar74

Disculpa por las molestias. Una última duda. Me ha llamado Jazztel y he cancelado la portabilidad. Se han puesto muy pesados los de Jazztel con que me tenían que dar en Masmovil un código de cancelación. Los de Masmóvil me han dicho que ya estaba cancelada, pero que ellos no tenían ningún código de cancelación. ¿Te dieron a ti algún código de cancelación o te mandaron algún mensaje confirmando que se había cancelado bien la portabilidad?
Gracias.

Buenos dias, al final fue todo bien? Que conseguiste? De que partiste? Te hizo falta el código de cancelación ??

Un saludo,

[maurodensy]

alguien sabe más o menos los precios de los packs que ofertan con amago?, para ir tanteando al comercial

[aldogar74]

Originalmente Escrito por changuitor

Buenos dias, al final fue todo bien? Que conseguiste? De que partiste? Te hizo falta el código de cancelación ??

Un saludo,

Hola. No lo había puesto, porque estoy esperando a la primera factura a ver qué es lo que cobran exactamente, ya que no lo han hecho bien.



Partía de:



Fibra 100MB
Fijo llamadas ilimitadas a móviles y fijos (sin id de llamadas)
250/5GB+500MB
250/4GB
6% descuento colectivo especial
33,64€



Por teléfono me ofrecieron:


Fibra 300MB
Fijo llamadas ilimitadas a móviles y fijos (sin id de llamadas)
250/5GB+500MB
250/4GB+1GB
6% descuento colectivo especial
30.86€ (Si dejaba la fibra en 100, todo por 29,11€)




Por tanto subo MB en la fibra y MB en uno de los móviles y pago un poco menos. No hizo falta código de cancelación para anular la portabilidad. Llamé esa tarde a Masmovil y al día siguiente y me confirmaron la baja. Ese mismo día me meto en el panel de Jazztel y veo que por el bono de 500MB me cobran 5€, así que lo cancelo con la app del móvil y les llamo. Me dicen que aunque aparezca 5 euros en la aplicación, luego me lo descuentan en factura por lo que si es gratuito. Así que me recuperan el bono, ya que aún no se había tramitado la baja del todo. Le comento al operador, que entonces cuánto me cuesta todo lo que tengo con Jazztel al mes, y me dice que 27 euros con unos céntimos. (3 euros menos que lo acordado) Así que estaba esperando a la primera factura para comentar cómo se había quedado todo, ya que no me queda muy claro. Si me cobran el bono de 500MB, lo daré de baja para el resto de los meses.

[changuitor]

Originalmente Escrito por aldogar74

Hola. No lo había puesto, porque estoy esperando a la primera factura a ver qué es lo que cobran exactamente, ya que no lo han hecho bien.



Partía de:



Fibra 100MB
Fijo llamadas ilimitadas a móviles y fijos (sin id de llamadas)
250/5GB+500MB
250/4GB
6% descuento colectivo especial
33,64€



Por teléfono me ofrecieron:


Fibra 300MB
Fijo llamadas ilimitadas a móviles y fijos (sin id de llamadas)
250/5GB+500MB
250/4GB+1GB
6% descuento colectivo especial
30.86€ (Si dejaba la fibra en 100, todo por 29,11€)




Por tanto subo MB en la fibra y MB en uno de los móviles y pago un poco menos. No hizo falta código de cancelación para anular la portabilidad. Llamé esa tarde a Masmovil y al día siguiente y me confirmaron la baja. Ese mismo día me meto en el panel de Jazztel y veo que por el bono de 500MB me cobran 5€, así que lo cancelo con la app del móvil y les llamo. Me dicen que aunque aparezca 5 euros en la aplicación, luego me lo descuentan en factura por lo que si es gratuito. Así que me recuperan el bono, ya que aún no se había tramitado la baja del todo. Le comento al operador, que entonces cuánto me cuesta todo lo que tengo con Jazztel al mes, y me dice que 27 euros con unos céntimos. (3 euros menos que lo acordado) Así que estaba esperando a la primera factura para comentar cómo se había quedado todo, ya que no me queda muy claro. Si me cobran el bono de 500MB, lo daré de baja para el resto de los meses.

Gracias, a ver que me ofrecen.

Un saludo,

[Catarella]

Me han llamado de Jazztel (un fijo de Valencia) para ofrecerme una mejora de condiciones sin permanencia.

Básicamente, me mantienen la fibra de 100Mb pero suben las prestaciones de las líneas móviles y pasaría de pagar unos 52€ a 42.95€ IVA incluído.

Concretamente, una de las líneas pasaría de 250 minutos + 5Gb a llamadas ilimitadas + 15Gb. La otra actualmente está con establecimiento de llamadas + 1Gb y me han ofrecido llamadas ilimitadas + 5Gb.

Me quieren timar? Donde está la trampa?

EDIT: He aceptado. Ya os iré contando...

[CemiTrooper]

Originalmente Escrito por Catarella

Me han llamado de Jazztel (un fijo de Valencia) para ofrecerme una mejora de condiciones sin permanencia.

Básicamente, me mantienen la fibra de 100Mb pero suben las prestaciones de las líneas móviles y pasaría de pagar unos 52€ a 42.95€ IVA incluído.

Concretamente, una de las líneas pasaría de 250 minutos + 5Gb a llamadas ilimitadas + 15Gb. La otra actualmente está con establecimiento de llamadas + 1Gb y me han ofrecido llamadas ilimitadas + 5Gb.

Me quieren timar? Donde está la trampa?

EDIT: He aceptado. Ya os iré contando...

Hay varias personas que les han hecho lo mismo, yo creo que es simplemente un cambio de tarifas que en este caso mejoran también el precio.

Lo mismo tienen fuga de clientes y han decidido hacer esta estrategia para evitar perder más

[Catarella]

Originalmente Escrito por CemiTrooper

Hay varias personas que les han hecho lo mismo, yo creo que es simplemente un cambio de tarifas que en este caso mejoran también el precio.

Lo mismo tienen fuga de clientes y han decidido hacer esta estrategia para evitar perder más

Pues hacen bien, porque ya estaba a punto de cambiar de compañía. A O2, concretamente.

Si cumplen lo prometido, de momento me quedo en Jazztel.

[always24]

@aldogar74 puede ser que te pase como a mí, que algunos no tienen en cuenta el % del colectivo especial en la oferta y luego en la factura te llevas la sorpresa.....yo tengo un 10% y llevo 2 años seguidos que en el amago saco X y luego la factura baja más de X al añadir el % de descuento

[Ripcurl]

Han bajado el precio de las líneas adicionales? He visto esto https://www.jazztel.com/clientes/por...ntent=nbalinea
Sale por 8€ 5gigas y llamadas ilimitadas.
Y si pulsas en condiciones abajo pone :

b).- Líneas móviles adicionales
i).- Línea móvil adicional 0 cent + 1GB: Incluye 1GB y precio de llamada a 0cent/minuto con coste de establecimiento de llamada de 20cts€, por 9,95€/mes hasta el 10 de junio. A partir del 11 de junio 4€/mes
ii).- Línea móvil adicional 250 minutos + 4GB: 14,95€/mes hasta el 10 de junio. A partir del 11 de junio 9€/mes.
iii).- Línea móvil adicional ilimitada + 4GB: 19,95€/mes hasta el 10 de junio. A partir del 11 de junio 10€/mes
iv).- Línea móvil adicional ilimitada + 10GB: 24,95€/mes hasta el 10 de junio. A partir del 11 de junio 16€/mes
iv).- Línea móvil adicional ilimitada + 25GB: 29,95€/mes hasta el 10 de junio. A partir del 11 de junio 20€/mes

¿Nos bajarán el precio llamando? Me ha llegado la factura de junio con el precio original en las adicionales. Es cierto que yo hice amago y tengo descuento

[aldogar74]

Originalmente Escrito por always24

@aldogar74 puede ser que te pase como a mí, que algunos no tienen en cuenta el % del colectivo especial en la oferta y luego en la factura te llevas la sorpresa.....yo tengo un 10% y llevo 2 años seguidos que en el amago saco X y luego la factura baja más de X al añadir el % de descuento

Sí. Eso he pensado. El año pasado me dijeron 35 y unos céntimos, y al final pagué 33. Hasta la primera factura, no saldré de dudas. Ya os comentaré. Gracias.

[changuitor]

Originalmente Escrito por titicaca

Masmovil, el domingo

Originalmente Escrito por aldogar74

Y te llegó el sms de cuándo se iba a hacer la portabilidad? Yo también la hice el domingo y aun no he recibido el sms

Amagasteis solo con una linea movil,¿no?

Que pedisteis en la compañía linea contrato, prepago?

Un saludo,

[Dompitopocho]

a mi hoy me ha llegado un mensaje de jazztel diciendo que me mejoran la tarifa de 100 a 300 megas la fibra y el movil de 5 a 40 gb, por 48,95, no he pedido nada y he hecho nada, es mas en cuanto vuelva de vacaciones los mandare a tomar por culo y metere 2 lineas de movil y la fibra de 500 con digi, mas que nada me preocupa que me hayan puesto algun tipo de permanencia.

[POLLOYVACA]

Originalmente Escrito por Catarella

Me han llamado de Jazztel (un fijo de Valencia) para ofrecerme una mejora de condiciones sin permanencia.

Básicamente, me mantienen la fibra de 100Mb pero suben las prestaciones de las líneas móviles y pasaría de pagar unos 52€ a 42.95€ IVA incluído.

Concretamente, una de las líneas pasaría de 250 minutos + 5Gb a llamadas ilimitadas + 15Gb. La otra actualmente está con establecimiento de llamadas + 1Gb y me han ofrecido llamadas ilimitadas + 5Gb.

Me quieren timar? Donde está la trampa?

EDIT: He aceptado. Ya os iré contando...

A mi me mandaron un sms. Anteriormente ya me habian subido de 100mb a 300mb la fibra

Me subieron primero de 4gb + ilimitadas (2 lineas) a 15gb+ ilimitadas. A los pocos dias otro sms con que pasaban a datos ilimitados y llamadas ilimitadas.

Y otra linea que tengo paso de 250min + 2gb a ilimitados+4gb (esto era una linea de 10€ que ahora son 8 y algo)

La semana pasada otro sms de que me dejaban todo por 48,95 (las dos principales + fibra), ya veremos