Telefónica lanza O2, la oferta perfecta ideada por Serrahima ! (Vol.5)

[Charlystar]

Venimos de aquí-->https://www.forocoches.com/foro/show....php?t=7507601 (DEP, el forero que creó originalmente este hilo oficial ha fallecido)

Actualización 18/01/2021: Todas las tarifas de 5GB pasan a 10GB, sin variar precio. El cambio es automático el día 18 de febrero. Por problemas regulatorios con la CNMC, a algunas personas les está llegando en el correo un mensaje de que esta subida "es temporal", presumiblemente a todos aquellos que vivan en zonas reguladas por la CNMC (listado aquí). Esperemos que efectivamente la CNMC no ponga pegas y permita esta mejora de la tarifa.

Actualización 19/10/2020: Todas las tarifas de 25GB pasan a 30GB, sin variar precio. El cambio es automático el día 18 de noviembre. No hay novedades para tarifa de 5GB.

(Baja más abajo para ver motivos por los que NO contratar O2 y preguntas frecuentes)

O2 es una marca de Telefónica que convive con Movistar y Tuenti. Aquí no hay promociones, ni ofertas para nuevos clientes ni para clientes existentes, ni permanencia, ni costes ocultos. El precio es de 38 euros por 300 Mbps y móvil con llamadas ilimitadas + 10GB, o 50 euros por 600 Mbps y móvil con llamadas ilimitadas + 30GB. Los SMS son gratuitos en todos los casos.
O2 compite principalmente con otras operadoras low-cost como Lowi, amena o FiNetwork, que tienen ofertas similares.

A diferencia de Tuenti, O2 es como una tarifa más de Movistar y no un OMV, esto significa que dispones de la misma cobertura y prioridad que Movistar. Además, las facturas las cobra directamente Telefónica, los técnicos que acuden a instalar la fibra son de movistar, porque en realidad O2 como operadora no existe. Es una tarifa Movistar, pero sin los problemas de movistar como las subidas de precios anuales.

Tarifas combinadas




Tarifas solo móvil


PREGUNTAS FRECUENTES

(Click aquí para ir a la web de ayuda oficial)

¿Suben el precio cada año como en Movistar u otras compañias?
De momento no ha ocurrido tal cosa desde que la operadora se creó. Se venden como una compañía que no lo hace y en caso de hacerlo probablemente perdiesen a la mayoría de sus clientes, que huimos entre otras cosas de ese tipo de prácticas. Puedes ver el histórico de volúmenes del hilo para ver como el precio se ha mantenido y solo han ido aumentando Mbps en la fibra o GB en las líneas móviles, siempre sin cambiar precios.

¿Tengo que hacer algo si actualmente estoy en Movistar o Tuenti?
Si vienes de Movistar te quedas tanto con el router y SIMs que tengas, si vienes de Tuenti te quedas el router pero hay cambio de SIM. No es necesario que un técnico acuda a tu casa en ningún caso.
La rapidez del cambio de Movistar a O2 depende de en qué base de datos te tenga Movistar. En Movistar hay 2 bases de datos (telco y legado, la base de datos nueva y la antigua, respectivamente). Si estás en la base de datos antigua, el cambio es prácticamente instantaneo ya que es un mero tramite administrativo. Si estás en telco (la mayoria de clientes están en esta base de datos) debes esperar a que Movistar te mueva a legado, y en ese momento se te podrá cambiar a O2. El proceso de cambio entre telco y legado puede tardar. (más info detallada aquí).
Actualizacion sobre este asunto: Algunos shur postean en el hilo que ahora los cambios de base de datos son mucho mas rapidos. Preguntar en el hilo para que shurs que se hayan portado recientemente aclaren el asunto.

¿Hay identificador de llamadas en el fijo? ¿Qué incluye el fijo?
Sí, hay identificador de llamadas en el Fijo. Va incluido en el precio.
Puedes hacer llamadas ilimitadas a fijos y móviles desde el fijo de la tarifa 600Mbps. La tarifa de 300Mbps solo incluye ilimitadas a fijos, las llamadas a móviles no.

¿Que cobertura tiene O2?
La cobertura y prioridad tanto de Movil como fibra es exactamente igual que la de Movistar (no es como Tuenti).
En O2 no hay opción de ADSL, es solo fibra (FTTH).

¿Hay ya 5G en O2?
Al ser la misma cobertura y prioridad que Movistar la repuesta es si, en O2 ya hay 5G (NSA). A fecha de 15/12/2020, está disponible en algo más de 900 localidades.

¿Que Router instala O2?
Si es un alta nueva te instalan el router HGU, el mismo que Movistar. Anteriormente instalaban un router comtrend negro en las nuevas altas de 300Mbps, pero actualmente instalan el HGU en todas las nuevas altas.

¿Puedo sustituir el HGU por un router neutro?
En O2 puedes poner el router en bridge e incluso retirar por completo el HGU e instalar tu propio ONT y router neutro, ya que el HGU da el IDONT necesario para instalar tu propia ONT. Los datos SIP son públicos, como en movistar, para poder usar el fijo con tu router neutro.

¿Tiene CG-NAT?
No. Te asignan una IPv4 publica dinamica.

¿Puedo añadir lineas adicionales?
Puedes añadir lineas adicionales a tu tarifa, y compartir datos entre ellas (gratis) si lo activas en la app.
En el caso de la tarifa de 600Mbps, puedes añadir lineas de 30GB+ilimitadas por 15€.
En el caso de la tarifa de 300Mbps, puedes añadir lineas de 10GB+ilimitadas por 10€.

¿Puedo contratar bonos extra de datos?
Si, los bonos en O2 solo duran 1 mes, no son auto-renovables (es decir, los activas un mes y solo lo pagas ese mes. Si necesitas más datos el siguiente mes los vuelves a activar y pagar, etc...). Las diferentes opciones son:
Si tienes una tarifa móvil de 25GB tienes bonos de 5GB por 5€ o 30GB por 10€.
Si tienes una tarifa móvil de 5GB tienes el bono de 5GB por 5€.

¿Ofrece servicio MultiSIM?
Sí, con coste de 5€/mes hasta 2 dispositivos adicionales a la línea principal. Con eSIM o SIM física o ambas.

Con Movistar tengo problemas con las notificaciones en iOS, ¿O2 tiene el mismo problema?
El servicio de O2 es identico al de movistar, por tanto si. Según los shurs, una forma de solucionarlo puede ser la siguiente:
Vete a tus ajustes de sim y pon la APN con estos datos (lo demás déjalo vacio) y respeta mayúsculas y acentos:
Nombre: Telefónica
APN: telefonica.es
Puerto: 8080
Nombre de usuario: telefonica
Password: telefonica
MCC: 214
MNC: 07
Tipo de autentificacion: PAP
Tipo de APN: default.supl
Protocolo del APN: ipv4/ipv6

Guarda cambio y reinicia el movil

PUNTOS NEGATIVOS DE O2

• No existe un area de clientes web para poder consultar consumos, facturas, etc.. desde la web en un PC sin necesidad del móvil. Sólo se puede a través de la app móvil.
• No se pueden contratar líneas móviles adicionales de 30GB con la tarifa de 300mb, solo se pueden contratar las de 10GB, ni viceversa.
• Los datos móviles no se acumulan de un mes para el otro.
• La tarifa de 300mb no incluye llamadas de fijo a móvil.
• No hay tarifas con datos ilimitados

Web oficial de O2

[Porotropo]

Sitio

[trepid66]

Buenas, voy a hacer una pregunta tonta a ver si podéis ayudarme. Voy a dar de alta con O2, pero allá donde quiero poner el router, no tengo toma de teléfono, solo ethernet. ¿Es necesaria o solo hace falta cuando lleva un fijo? En mi anterior instalación con Movistar , la toma de teléfono iba conectada a uno de los dos aparatos (no recuerdo si router u ont)... Pero entiendo que sería para el teléfono fijo?
Gracias!😅

[TurboCohete]

Entonces al ser Movistar,capa decos y muchas cosas como el propio Movistar no?

[duende_80]

Pillo sitio en el nuevo volumen.

[®Markitos®]

Dos años voy a hacer con ellos en agosto. Sin queja ninguna.

[Basi]

Una duda, si instalo un switch de red 10/100 de 5 puertos, cada puerto rj45 de red puede llegar casi hasta los 100mb de velocidad o serían los 100mb sumando los 4 puertos de salida, si utilizo todos los puertos, serían 25mb cada uno?

[Pablo114]

Originalmente Escrito por Basi

Una duda, si instalo un switch de red 10/100 de 5 puertos, cada puerto rj45 de red puede llegar casi hasta los 100mb de velocidad o serían los 100mb sumando los 4 puertos de salida, si utilizo todos los puertos, serían 25mb cada uno?

Entiendo es 100 mb por puerto. No sé si habrá mucha diferencia de precio, pero si puedes instala un gigabit que son los 10/100/1000. El de 100 mb está ya desfasado y no vas a obtener el máximo rendimiento de la fibra.

[er solido]

Ya tocaba actualizar el post! que el anterior estaba muy desfasado...

Pregunta, ¿alguien sabe cómo se activa COMPARTIR datos entre 2 líneas de 10€ que están al mismo titular y fusionadas ya??

No encuentro la opción por ningún sitio,

Saludos

[vainiya]

En cuanto acabe permanencia (agosto), me voy con ellos.

Añadiría información en el post inicial sobre el servicio MULTISIM. Algo como:

"¿Ofrece servicio Multisim?
Sí, con coste de 5€/mes hasta 2 dispositivos adicionales a la línea principal. Con eSIM o SIM física o ambas."

Saludos.

[Charlystar]

Originalmente Escrito por vainiya

En cuanto acabe permanencia (agosto), me voy con ellos.

Añadiría información en el post inicial sobre el servicio MULTISIM. Algo como:

"¿Ofrece servicio Multisim?
Sí, con coste de 5€/mes hasta 2 dispositivos adicionales a la línea principal. Con eSIM o SIM física o ambas."

Saludos.

Hecho

[ToniF]

Originalmente Escrito por TurboCohete

Entonces al ser Movistar,capa decos y muchas cosas como el propio Movistar no?

info de esto?

[yalsurisabar]

Acabo de portar la fibra desde tuenti y la sim desde otro operador...

Me ha salido un mensaje de que no olvide dar de baja la fibra con mi antiguo operador. Es necesario? Pensaba que con tuenti y Movistar era automático al ser del mismo grupo...

[Flammeron]

Sabeis si el cambio lo efectuan rapido, me quiero cambiar con ellos, pero estoy en duda xk tengo que teletrabajar y dependo de internet, y no me quiero quedar sin el

[dosangulos]

Originalmente Escrito por TurboCohete

Entonces al ser Movistar,capa decos y muchas cosas como el propio Movistar no?

O2 no tiene TV, aparte capar no se a que te refieres pero para iptv, juegos y todo lo que utilizo, no he tenido ningún problema , desde hace año y pico, entre Movistar y O2 que llevo con ellos....

[dosangulos]

Originalmente Escrito por Flammeron

Sabeis si el cambio lo efectuan rapido, me quiero cambiar con ellos, pero estoy en duda xk tengo que teletrabajar y dependo de internet, y no me quiero quedar sin el

Yo cambié hace casi un año desde Movistar 100 MB a O2 por internet y en unos 10 minutos ya tenía la fibra cambiada y los 300 MB y fue a las 10 de la noche o por ahí cuando hice el cambio....

[Rufus-]

Sitio

[KazuFC]

Buenas shurs, venia a ver si teneis el mismo problema que yo, porque a mi se me estan hinchando un poco, he llamado 5 veces y ningun operador sabe solucionarmelo.

A alguno en Mi O2 os salen las lineas separadas? Tengo Fibra60025gb con una linea principal y 2 secundarias, y al entrar a la app entiendo que deberia salir todo junto en Fibra+Fijo y los moviles, pero a mi no, me sale separado, los operadores dicen que es un error de la aplicacion, que la reinstale, y que mande correos a los que no me responden, lo peor es que ellos desde alla lo ven bien, Fibra+2Lineas, pero yo no



Asi es como se me ve.

A ver si alguien le pasa lo mismo, porque es acojonante, que una compañia que ha prometido solucionarme cualquier problema al momento y sin marearme haga justo lo contrario, he llamado 5 veces y ninguna sabe solucion.

Llevo 50 MINUTOS ahora mismo para arreglar esto, consultando a sus superiores, viendo que le pasa, solo oigo "un momento por favor no se retire". Menos mal que no es un 902 como anteriormente era cuando llamabas a ONO, porque si no vamos, hipoteco la casa para llamar a estos.

Si no hay solucion a esto, me pasare a FiNetwork, que tienen una tarifa no mejor pero al menos algo en donde tienen una att al cliente seguro que mejor, una pena sinceramente, pensaba que lo malo de Movistar se iba con esta compañia.

[Deroneor]

Originalmente Escrito por KazuFC

Buenas shurs, venia a ver si teneis el mismo problema que yo, porque a mi se me estan hinchando un poco, he llamado 5 veces y ningun operador sabe solucionarmelo.

A alguno en Mi O2 os salen las lineas separadas? Tengo Fibra60025gb con una linea principal y 2 secundarias, y al entrar a la app entiendo que deberia salir todo junto en Fibra+Fijo y los moviles, pero a mi no, me sale separado, los operadores dicen que es un error de la aplicacion, que la reinstale, y que mande correos a los que no me responden, lo peor es que ellos desde alla lo ven bien, Fibra+2Lineas, pero yo no



Asi es como se me ve.

A ver si alguien le pasa lo mismo, porque es acojonante, que una compañia que ha prometido solucionarme cualquier problema al momento y sin marearme haga justo lo contrario, he llamado 5 veces y ninguna sabe solucion.

Llevo 50 MINUTOS ahora mismo para arreglar esto, consultando a sus superiores, viendo que le pasa, solo oigo "un momento por favor no se retire". Menos mal que no es un 902 como anteriormente era cuando llamabas a ONO, porque si no vamos, hipoteco la casa para llamar a estos.

Si no hay solucion a esto, me pasare a FiNetwork, que tienen una tarifa no mejor pero al menos algo en donde tienen una att al cliente seguro que mejor, una pena sinceramente, pensaba que lo malo de Movistar se iba con esta compañia.

A ver... cuanto llevas en O2? Que si llevas 1 día es normal que aún no te salga todo como debe, yo al día de estar en O2 ya pude registrarme en la app con mi dni y lo visualizo sin problema.

[RobHouse]

Originalmente Escrito por yalsurisabar

Acabo de portar la fibra desde tuenti y la sim desde otro operador...

Me ha salido un mensaje de que no olvide dar de baja la fibra con mi antiguo operador. Es necesario? Pensaba que con tuenti y Movistar era automático al ser del mismo grupo...

yo desde yoigo lo he tenido que hacer...

a unas malas, te diran en tuenti que no es necesario, pero te curas en salud, no sea que luego haya sorpresa...

[RobHouse]

Originalmente Escrito por Flammeron

Sabeis si el cambio lo efectuan rapido, me quiero cambiar con ellos, pero estoy en duda xk tengo que teletrabajar y dependo de internet, y no me quiero quedar sin el

cambio desde que compañia?

Yo desde yoigo, dandoles el coñazo para que al final me lo hiciesen manualmente y en "directo", 12 dias

[RobHouse]

Originalmente Escrito por er solido

Ya tocaba actualizar el post! que el anterior estaba muy desfasado...

Pregunta, ¿alguien sabe cómo se activa COMPARTIR datos entre 2 líneas de 10€ que están al mismo titular y fusionadas ya??

No encuentro la opción por ningún sitio,

Saludos

Si no me equivoco, solo se puede fusionar con las de 25gb

[Deroneor]

Originalmente Escrito por RobHouse

Si no me equivoco, solo se puede fusionar con las de 25gb

Ahora ya se puede.

[Deroneor]

Originalmente Escrito por er solido

Ya tocaba actualizar el post! que el anterior estaba muy desfasado...

Pregunta, ¿alguien sabe cómo se activa COMPARTIR datos entre 2 líneas de 10€ que están al mismo titular y fusionadas ya??

No encuentro la opción por ningún sitio,

Saludos

https://o2online.es/ayuda/compartir-datos/

[KazuFC]

Originalmente Escrito por Deroneor

A ver... cuanto llevas en O2? Que si llevas 1 día es normal que aún no te salga todo como debe, yo al día de estar en O2 ya pude registrarme en la app con mi dni y lo visualizo sin problema.

Llevo 1 semana y media shur

[Deroneor]

Originalmente Escrito por KazuFC

Llevo 1 semana y media shur

Y tienes ya todos los productos en O2? Fibra y móviles? Si es así lo que te recomiendo es registrarte con el dni, en lugar de acceder por el número, yo no tengo problema.

[KazuFC]

Originalmente Escrito por Deroneor

Y tienes ya todos los productos en O2? Fibra y móviles? Si es así lo que te recomiendo es registrarte con el dni, en lugar de acceder por el número, yo no tengo problema.

Shur, estoy registrado y todo con mi DNI, pero lo que me sale en la app son las líneas separadas, no hay rastro de la fibra, no la puedo gestionar. Tengo linea de internet y todo funcionando, lo unico es ese error que me tiene negro ya.

Preguntaba x aqui porque la chica me dijo que era un error general y no era el unico al que le pasaba, y queria confirmar si era verdad o ono.

[antzhony]

Originalmente Escrito por KazuFC

Buenas shurs, venia a ver si teneis el mismo problema que yo, porque a mi se me estan hinchando un poco, he llamado 5 veces y ningun operador sabe solucionarmelo.

A alguno en Mi O2 os salen las lineas separadas? Tengo Fibra60025gb con una linea principal y 2 secundarias, y al entrar a la app entiendo que deberia salir todo junto en Fibra+Fijo y los moviles, pero a mi no, me sale separado, los operadores dicen que es un error de la aplicacion, que la reinstale, y que mande correos a los que no me responden, lo peor es que ellos desde alla lo ven bien, Fibra+2Lineas, pero yo no



Asi es como se me ve.

A ver si alguien le pasa lo mismo, porque es acojonante, que una compañia que ha prometido solucionarme cualquier problema al momento y sin marearme haga justo lo contrario, he llamado 5 veces y ninguna sabe solucion.

Llevo 50 MINUTOS ahora mismo para arreglar esto, consultando a sus superiores, viendo que le pasa, solo oigo "un momento por favor no se retire". Menos mal que no es un 902 como anteriormente era cuando llamabas a ONO, porque si no vamos, hipoteco la casa para llamar a estos.

Si no hay solucion a esto, me pasare a FiNetwork, que tienen una tarifa no mejor pero al menos algo en donde tienen una att al cliente seguro que mejor, una pena sinceramente, pensaba que lo malo de Movistar se iba con esta compañia.

A mi me salen juntas pero porque lo solicité yo. Antes me salían separadas

[kolmo7]

Originalmente Escrito por dosangulos

Yo cambié hace casi un año desde Movistar 100 MB a O2 por internet y en unos 10 minutos ya tenía la fibra cambiada y los 300 MB y fue a las 10 de la noche o por ahí cuando hice el cambio....

Estarías en la base de datos LEGADO de Movistar, en lugar de TELCO. Dicen que si estás en TELCO, los tiempos pueden ser bastante más largos que los que dices...

[Deroneor]

Originalmente Escrito por KazuFC

Shur, estoy registrado y todo con mi DNI, pero lo que me sale en la app son las líneas separadas, no hay rastro de la fibra, no la puedo gestionar. Tengo linea de internet y todo funcionando, lo unico es ese error que me tiene negro ya.

Preguntaba x aqui porque la chica me dijo que era un error general y no era el unico al que le pasaba, y queria confirmar si era verdad o ono.

Yo no tengo problema, tengo O2 con la tarifa de 38 euros, fibra y móviles adicionales, todo perfect, igual se te soluciona solo. Seguramente sea por ser cliente nuevo, de ahí que ponga "pre fibra", espera un poco y ya.