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Problema o2

 
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Viejo 12-ene-2021, 19:08   #1
Baeza
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Feb 2015 | 2.255 Mens.
Lugar: Murcia

Ex Audi A4 1.8T B5--> Civic X Sport Plus 1.5

Problema o2

Pues eso tengo contratado o2 pero no tengo datos, he probado de todo y nada, ni intinerancia, ni apn ni nada...

Decir que mi móvil es un oneplus8 pro y hasta ayer con Vodafone 0 problemas...

Si a alguien se le ocurre algo que pueda hacer en lo que ellos lo están mirando el motivo del fallo se agradece.
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Viejo 12-ene-2021, 19:12   #2
Uko199
...
 
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Ago 2008 | 20.358 Mens.
Has probado a hablar con el servicio técnico? Te atienden por whatsapp.

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Viejo 12-ene-2021, 19:40   #3
Baeza
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Feb 2015 | 2.255 Mens.
Lugar: Murcia

Ex Audi A4 1.8T B5--> Civic X Sport Plus 1.5

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Has probado a hablar con el servicio técnico? Te atienden por whatsapp.
He llamado y lo han reportado y tal para ver la avería pero de momento nada mas
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Viejo 12-ene-2021, 19:56   #4
dagavi_
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Jun 2016 | 4.224 Mens.
No tienes ningún tipo de datos? Es que al inicio de O2 (y durante bastantes meses) habían bastantes quejas de gente que se quedaba "sin datos" pero a medias: podían enviar y recibir whatsapp pero no navegar (si no recuerdo mal).

Ya hace meses que no veo este tipo de quejas, aunque entro bastante menos por el hilo de O2 (aunque antes tampoco hacía falta entrar mucho, casi siempre había alguien preguntando). La gente iba tocando cosas de poner el APN a mano y configurar uno concreto.

Pero tal vez esto no tenga nada que ver, por eso preguntaba si tenías "algo de datos" (whatsapp) o nada (donde entonces es posible que no tenga nada que ver)
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Viejo 12-ene-2021, 20:08   #5
Baeza
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Feb 2015 | 2.255 Mens.
Lugar: Murcia

Ex Audi A4 1.8T B5--> Civic X Sport Plus 1.5

Cita:
Originalmente Escrito por dagavi_ Ver Mensaje
No tienes ningún tipo de datos? Es que al inicio de O2 (y durante bastantes meses) habían bastantes quejas de gente que se quedaba "sin datos" pero a medias: podían enviar y recibir whatsapp pero no navegar (si no recuerdo mal).

Ya hace meses que no veo este tipo de quejas, aunque entro bastante menos por el hilo de O2 (aunque antes tampoco hacía falta entrar mucho, casi siempre había alguien preguntando). La gente iba tocando cosas de poner el APN a mano y configurar uno concreto.

Pero tal vez esto no tenga nada que ver, por eso preguntaba si tenías "algo de datos" (whatsapp) o nada (donde entonces es posible que no tenga nada que ver)
Nada 0, si que por temas de caché me carga Amazon o ForoCoches la portada, pero a nada que le doy a algo me dice que no tengo internet al instante y no correo ni WhatsApp ni Telegram ni nada... No tengo ningún tipo de datos.
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Viejo 12-ene-2021, 20:17   #6
dagavi_
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Jun 2016 | 4.224 Mens.
Tal vez sea una tontería... pero te han hecho hoy la portabilidad ¿no? Vamos, que te has levantado y tu teléfono ya no tenía servicio con Vodafone. Y si miras tu número en la CNMC https://numeracionyoperadores.cnmc.e...abilidad/movil ya te pone Movistar.

¿Y las llamadas? ¿Puedes hacer y recibir? Si es así entonces la línea si está portada y lo que he dicho antes no tiene mucho sentido. Ya si será algún tipo de incidencia (supongo)
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Viejo 14-ene-2021, 05:16   #7
Baeza
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Feb 2015 | 2.255 Mens.
Lugar: Murcia

Ex Audi A4 1.8T B5--> Civic X Sport Plus 1.5

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Originalmente Escrito por dagavi_ Ver Mensaje
Tal vez sea una tontería... pero te han hecho hoy la portabilidad ¿no? Vamos, que te has levantado y tu teléfono ya no tenía servicio con Vodafone. Y si miras tu número en la CNMC https://numeracionyoperadores.cnmc.e...abilidad/movil ya te pone Movistar.

¿Y las llamadas? ¿Puedes hacer y recibir? Si es así entonces la línea si está portada y lo que he dicho antes no tiene mucho sentido. Ya si será algún tipo de incidencia (supongo)
No no la alta de linea de un número nuevo fue en... Noviembre o así, pero fue ayer cuando al cancelar ya el de Vodafone me di cuenta de que no tenía internet en o2.

Y si llamadas y sms sin problema pero internet 0, ya es el segundo día... Tardan mucho en solucionar esto?😩
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Viejo 14-ene-2021, 05:26   #8
Pk2GSM
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Oct 2008 | 4.413 Mens.
Cita:
Originalmente Escrito por Baeza Ver Mensaje
No no la alta de linea de un número nuevo fue en... Noviembre o así, pero fue ayer cuando al cancelar ya el de Vodafone me di cuenta de que no tenía internet en o2.

Y si llamadas y sms sin problema pero internet 0, ya es el segundo día... Tardan mucho en solucionar esto?😩
Vaya putada, yo con ellos cero problemas.

Probaste a seleccionar redes manualmente? Y a cambiar entre 3G-4G? Por si suena la flauta

Para ser chulo en esta vida, hacen falta 2 cosas: Cojones y Dinero.
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Viejo 14-ene-2021, 05:37   #9
Baeza
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Feb 2015 | 2.255 Mens.
Lugar: Murcia

Ex Audi A4 1.8T B5--> Civic X Sport Plus 1.5

Cita:
Originalmente Escrito por Pk2GSM Ver Mensaje
Vaya putada, yo con ellos cero problemas.

Probaste a seleccionar redes manualmente? Y a cambiar entre 3G-4G? Por si suena la flauta
Si y manualmente no me encuentra redes... Es como si no tuviese servicio de internet en el móvil... Muy raro todo
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Viejo 14-ene-2021, 06:20   #10
Zoen
Forocochia11
 
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May 2009 | 2.658 Mens.
Lugar: Barcelona

Honda Civic TypeS Heritage Techo + Navi

Buenas Shur,

Prueba a configurar el APN manualmente.

https://o2online.es/ayuda/configurar...et-android-o2/

Ya diras

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Viejo 14-ene-2021, 09:29   #11
Darkpanzer
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Sep 2009 | 348 Mens.
Lugar: Gava (Barcelona)

Renault Gran Scenic 7p

Yo desde casi 1 año con ellos y 0 problemas.

Pero pillaste un numero nuevo en noviembre y hasta ayer no lo probaste o te ha funcionando esa sim en otro movil y ayer cambiaste? O has tenido doble sim en un movil?

Pero tiene pinta de ser algo de la configuracion del movil mas que de ellos. Con wifi si que navegas bien?

Es la guerra !!
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Viejo 14-ene-2021, 09:31   #12
Alphos2000
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Feb 2008 | 8.315 Mens.

Ducati Monster 696

A mi me pasaba que el autoconfigurador del móvil me activó solo una opción de proxy en el APN, que era lo que hacía que no tuviera datos. Fue revisarlo todo bien, quitar ese proxy que no se por que me había puesto la autoconfiguracion y volar.
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Viejo Ayer, 18:35   #13
Baeza
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Feb 2015 | 2.255 Mens.
Lugar: Murcia

Ex Audi A4 1.8T B5--> Civic X Sport Plus 1.5

Cita:
Originalmente Escrito por Darkpanzer Ver Mensaje
Yo desde casi 1 año con ellos y 0 problemas.

Pero pillaste un numero nuevo en noviembre y hasta ayer no lo probaste o te ha funcionando esa sim en otro movil y ayer cambiaste? O has tenido doble sim en un movil?

Pero tiene pinta de ser algo de la configuracion del movil mas que de ellos. Con wifi si que navegas bien?
Estuve con doble sim en el movil y hasta el otro dia no quite la vieja ya que la di de baja porfin.

Creo que es del APN porque en apartado tipo de APN tengo que poner "default,supl" pero le doy a guardar me salgo y me meto y me sale que tiene "default,supl,mms" es decir, el mms se me activa solo... no entiendo el motivo ni se porque puede ser ni si es por eso o no... ya estoy volviendome loco porque no consigo tener datos con O2.

Con el wifi me va perfecto.

Cita:
Originalmente Escrito por Alphos2000 Ver Mensaje
A mi me pasaba que el autoconfigurador del móvil me activó solo una opción de proxy en el APN, que era lo que hacía que no tuviera datos. Fue revisarlo todo bien, quitar ese proxy que no se por que me había puesto la autoconfiguracion y volar.
Yo el problema es que si le doy a restablecer ajustes me pone APN de movistar con datos diferentes a los que me pide O2, pero como decia arriba, si lo pongo como procede y le doy a guardar luego me meto y salen apartados con mas datos de los que yo he puesto... no se si sera lo del mms que influira en algo o no tiene nada que ver...

Quien se le ocurra algo que me lo comente que siga haciendo pruebas
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Viejo Ayer, 18:36   #14
Baeza
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Feb 2015 | 2.255 Mens.
Lugar: Murcia

Ex Audi A4 1.8T B5--> Civic X Sport Plus 1.5

Cita:
Originalmente Escrito por Zoen Ver Mensaje
Buenas Shur,

Prueba a configurar el APN manualmente.

https://o2online.es/ayuda/configurar...et-android-o2/

Ya diras
como decia a los otros shurs lo he probado pero en el apartado de tipo de APN se me añade solo MMS cuando salgo al guardar... ni idea de como solucionarlo
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Viejo Ayer, 18:36   #15
marcospb
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Feb 2017 | 182 Mens.
Lugar: Lourenzá
tarjeta mal activada

Experto en tecnología y en el amor.
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Viejo Ayer, 18:39   #16
Arbeitslos
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Feb 2014 | 11.787 Mens.
Lugar: Madrid
A mí me pasó hace unos días y de buenas a primeras solucionado aunque no tuve contacto de que fuera una incidencia de sus antenas compensándome con un extra de datos ese mes como hacen otras compañías de Telefónica.
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Viejo Ayer, 18:41   #17
Baeza
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Feb 2015 | 2.255 Mens.
Lugar: Murcia

Ex Audi A4 1.8T B5--> Civic X Sport Plus 1.5

Cita:
Originalmente Escrito por marcospb Ver Mensaje
tarjeta mal activada
Pero lo del mms no infliuye en nada?

Cita:
Originalmente Escrito por Arbeitslos Ver Mensaje
A mí me pasó hace unos días y de buenas a primeras solucionado aunque no tuve contacto de que fuera una incidencia de sus antenas compensándome con un extra de datos ese mes como hacen otras compañías de Telefónica.
Podrias ponerme un pantallazo de como tienes tu el APN en tu movil ?
Baeza está desconectado   Responder Con Cita
Viejo Ayer, 18:45   #18
Arbeitslos
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Avatar de Arbeitslos
 
Feb 2014 | 11.787 Mens.
Lugar: Madrid
Cita:
Originalmente Escrito por Baeza Ver Mensaje
Pero lo del mms no infliuye en nada?



Podrias ponerme un pantallazo de como tienes tu el APN en tu movil ?
Punto de acceso: telefonica.es
Nombre de usuario: telefonica
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Viejo Ayer, 18:54   #19
marcospb
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Avatar de marcospb
 
Feb 2017 | 182 Mens.
Lugar: Lourenzá
yo creo que quedó mal activada la tarjeta, yo activo muchas de o2 y ese ha sido el unico fallo que me dió alguna vez en la parte movil

Experto en tecnología y en el amor.
marcospb está desconectado   Responder Con Cita
Viejo Ayer, 19:13   #20
Baeza
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Feb 2015 | 2.255 Mens.
Lugar: Murcia

Ex Audi A4 1.8T B5--> Civic X Sport Plus 1.5

Cita:
Originalmente Escrito por marcospb Ver Mensaje
yo creo que quedó mal activada la tarjeta, yo activo muchas de o2 y ese ha sido el unico fallo que me dió alguna vez en la parte movil
y eso puedo hacer yo algo o tiene que hacerlo o2 o cambiar la sim o como?
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