Cuenta Apple icloud hackeada. Roto con el pésimo servicio atención al cliente.
ForoCoches: Miembro
28-mar-2021 23:30
#1
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A la parienta cuando domicilió la nómina hará 3 años le ofrecieron un iPad 2 mini u otra mierda equivalente. Cogió el iPad, y mire que le dije que no quería en casa un mierda que no dejaba ni hacer copiar/pegar de contenido, se creó cuenta icloud obligatoria y utilizaba la cuenta para poco más que navegar, ver Netflix y alguna aplicación chorra que había comprado. Ni siquiera tenía fotos apenas ni utilizaba esa cuenta para nada. Ayer me pidió que le instalara otra aplicación y al hacer login en la App store no iba el password. El correo de recuperación era otro distinto al suyo y las preguntas de seguridad de recuperación de contraseña tampoco iba. Al revisar el buzón de correo en la tablet hay varios correos de Apple desde el desde 12/10/20 hasta 08/01/21 diciendo que se ha hecho login con iphone 4s, iphone 6 y Macbook pro 13" que no tenemos. Además otro email diciendo que se ha cambiado el correo asociado a la cuenta y vienen caracteres chinos... No es muy tecnológica pero el tema de pishing sabe de que va porque en el curro tienen cursos de ciberseguridad y dice que no ha pinchado en ningún lado, y es que además no hay ningún correo raro recibido, todos son de Apple de avisos o de compra de una aplicación en Abril. Concerté cita con asistencia técnica de Apple y aparte de tenerme 1 hora al teléfono haciendo comprobaciones me dicen que he perdido la cuenta icloud y que puede que al reiniciar de fábrica el dispositivo si no se el password que tengo un bonito pisapapeles, que si me pasa que les envíe la factura. El lunes pedirá al banco a ver si tiene la factura porque ella ahora tiró todo al cumplir la garantía. El soporte de Apple me ha parecido lamentable, un tía que hablaba mal español pidiéndome durante una hora que hiciese los mismos pasos que ya había hecho en su web y el técnico de soporte superior diciendo que si te roban la cuenta que no hacen nada que como saben que la llamada es auténtica. Tienen el email de recuperación original de hace 3 años, ven que un puto chino a cambiado la dirección y password y tienen una tarjeta de pago que está al nombre del titular (prepago sin saldo) y que coincide. Lamentable.  El caso es que sigo teniendo acceso al correo en la tablet y la sesión sigue activa y funciona bien. ¿Cómo puedo proceder? Lo que más me jode es que no sé como han obtenido la contraseña, utiliza la misma en muchas webs de medio pelo pero no es una contraseña fácil de adivinar. ¿Qué se puede ver con acceso web en la cuenta de icloud? ¿Ver las fotos? Miedo me daría tener todo el ecosistema de Apple con todas tus cosas ahí y que alguien un día en cualquier sitio por encima del hombro en bus, bar u otro lugar cualquiera te ve meter la contraseña, y te roban todo. El nuevo poseedor de la contraseña es el dueño de todo. Si esto es la gran seguridad de Apple me descojono  . Si hasta un colega que le hackearon un simple Gmail con la denuncia a la policía el soporte de Google se la restauró en 10 días.
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Ah? Ah?
28-mar-2021 23:36
#2
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Ahora existe algo que se llama doble factor, y para que alguien inicie sesión en otro dispositivo te envían un código por SMS u otro apple Device. Un familiar olvidó su contraseña, y para recuperarla como no tenía el doble factor con otro dispositivo, aún teniendo acceso al email, tuve que esperar creo que fueron 14 días para poder restablecer la contraseña. Y te van mandando emails al iniciar el proceso, cuando ya está (incluso un SMS te mandan)... Vamos, a mí me pareció muy muy seguro. Así que no sé cómo han podido hacer eso que cuentas. |
Seriéfilo
28-mar-2021 23:36
#3
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A la parienta cuando domicilió la nómina hará 3 años le ofrecieron un iPad 2 mini u otra mierda equivalente.
Cogió el iPad, y mire que le dije que no quería en casa un mierda que no dejaba ni hacer copiar/pegar de contenido, se creó cuenta icloud obligatoria y utilizaba la cuenta para poco más que navegar, ver Netflix y alguna aplicación chorra que había comprado. Ni siquiera tenía fotos apenas ni utilizaba esa cuenta para nada. Ayer me pidió que le instalara otra aplicación y al hacer login en la App store no iba el password. El correo de recuperación era otro distinto al suyo y las preguntas de seguridad de recuperación de contraseña tampoco iba. Al revisar el buzón de correo en la tablet hay varios correos de Apple desde el desde 12/10/20 hasta 08/01/21 diciendo que se ha hecho login con iphone 4s, iphone 6 y Macbook pro 13" que no tenemos. Además otro email diciendo que se ha cambiado el correo asociado a la cuenta y vienen caracteres chinos... No es muy tecnológica pero el tema de pishing sabe de que va porque en el curro tienen cursos de ciberseguridad y dice que no ha pinchado en ningún lado, y es que además no hay ningún correo raro recibido, todos son de Apple de avisos o de compra de una aplicación en Abril. Concerté cita con asistencia técnica de Apple y aparte de tenerme 1 hora al teléfono haciendo comprobaciones me dicen que he perdido la cuenta icloud y que puede que al reiniciar de fábrica el dispositivo si no se el password que tengo un bonito pisapapeles, que si me pasa que les envíe la factura. El lunes pedirá al banco a ver si tiene la factura porque ella ahora tiró todo al cumplir la garantía. El soporte de Apple me ha parecido lamentable, un tía que hablaba mal español pidiéndome durante una hora que hiciese los mismos pasos que ya había hecho en su web y el técnico de soporte superior diciendo que si te roban la cuenta que no hacen nada que como saben que la llamada es auténtica. Tienen el email de recuperación original de hace 3 años, ven que un puto chino a cambiado la dirección y password y tienen una tarjeta de pago que está al nombre del titular (prepago sin saldo) y que coincide. Lamentable. El caso es que sigo teniendo acceso al correo en la tablet y la sesión sigue activa y funciona bien. ¿Cómo puedo proceder? Lo que más me jode es que no sé como han obtenido la contraseña, utiliza la misma en muchas webs de medio pelo pero no es una contraseña fácil de adivinar. ¿Qué se puede ver con acceso web en la cuenta de icloud? ¿Ver las fotos? Miedo me daría tener todo el ecosistema de Apple con todas tus cosas ahí y que alguien un día en cualquier sitio por encima del hombro en bus, bar u otro lugar cualquiera te ve meter la contraseña, y te roban todo. El nuevo poseedor de la contraseña es el dueño de todo. Si esto es la gran seguridad de Apple me descojono . Si hasta un colega que le hackearon un simple Gmail con la denuncia a la policía el soporte de Google se la restauró en 10 días. |
ForoCoches: Miembro
28-mar-2021 23:38
#4
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No, actualicé la tablet hace como un año y medio, y no le gustó porque le cambiaron las cosas de sitio y ya le iba bien la tablet. Nunca ha tenido doble autentificación. |
ForoCoches: Miembro
28-mar-2021 23:40
#5
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Ahora existe algo que se llama doble factor, y para que alguien inicie sesión en otro dispositivo te envían un código por SMS u otro apple Device.
Un familiar olvidó su contraseña, y para recuperarla como no tenía el doble factor con otro dispositivo, aún teniendo acceso al email, tuve que esperar creo que fueron 14 días para poder restablecer la contraseña. Y te van mandando emails al iniciar el proceso, cuando ya está (incluso un SMS te mandan)... Vamos, a mí me pareció muy muy seguro. Así que no sé cómo han podido hacer eso que cuentas. Aquí la única opción que han dado en restaurar de fábrica la tablet y que si pide contraseña de nuevo, que envié factura para poder usar otra cuenta icloud nueva, pero que la vieja se pierde... Acojonante. |
Ah? Ah?
28-mar-2021 23:41
#6
| Pero si tiene acceso al email (Apple ID), que lo use para cambiar la contraseña. Tardará unos días como te cuento, pero te la dan a ti.. |
ForoCoches: Miembro
28-mar-2021 23:43
#7
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No me han dado esa opción. Además entiendo que el "hacker" tendrá acceso a los emails también desde el acceso web. La verdad es que no entiendo nada. |
Ah? Ah?
28-mar-2021 23:45
#8
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Ve a https://appleid.apple.com He olvidado mi contraseña, y a ver si puedes recuperarla. |
ForoCoches: Miembro
28-mar-2021 23:48
#9
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Cómo? El email de quién es? Gmail, Hotmail...?
Ve a https://appleid.apple.com He olvidado mi contraseña, y a ver si puedes recuperarla. Hay configurado un correo de recuperación que no conocemos...Y la pregunta de seguridad tampoco funciona... Por lo que entiendo que el "hacker" ha cambiado ya todo eso. He estado una hora con "asistencia al cliente" de Apple y nada. |
ForoCoches: Miembro
28-mar-2021 23:49
#10
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A día de hoy las cuentas de Apple (como la mayoría de servicios) tienen autenticación de doble factor, con lo que lo que le ha pasado a vuestra cuenta es prácticamente imposible que ocurra. De hecho hubo una fecha en la que pasó a ser obligatorio. El SAT de Apple ha perdido mucho en los últimos años, pero seguramente acaben solucionándotelo. |
Editado: 28-mar-2021 23:56 -
ForoCoches: Miembro
28-mar-2021 23:54
#11
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A día de hoy las cuentas de Apple (como la mayoría de servicios) tienen autenticación de doble factor, con lo que lo que le ha pasado a vuestra cuenta es prácticamente imposible que ocurra. De hecho hubo una fecha en la que pasó a ser obligatorio.
El SAT de Apple ha pedido mucho en los últimos años, pero seguramente acaben solucionándotelo. El doble factor si no actualizas OS no es obligatorio. Ya me han dicho que es lo que hay, resetear tablet y enviar factura para utilizar nueva cuenta icloud y perder la vieja... |
ForoCoches: Miembro
28-mar-2021 23:59
#12
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Eso si… no culpes a Apple de tu incompetencia… habéis denunciado? O ni os habéis molestado? Porque no usáis el doble factor? |
ForoCoches: Miembro
29-mar-2021 00:03
#13
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Si tuvieras la ultima versión de iOS, (creo que con la anterior ya aparece) puedes cambiar la contraseña desde el mismo iPad al ser un dispositivo seguro. Ajustes, arriba del todo en tu cuenta (donde sale el nombre), contraseña y seguridad, cambiar contraseña.
Eso si… no culpes a Apple de tu incompetencia… habéis denunciado? O ni os habéis molestado? Porque no usáis el doble factor? Hombre, culpo Apple que tiene medios para poder ver que la cuenta es robada y pasa. ¿Denunciar para qué? Apple ya ha dicho cual es el procedimiento y punto. La última vez que fui a ver a los caballeros caballeros a poner una denuncia por otro tema, me dijeron que para que iba, que no iba a servir para nada. |
Ah? Ah?
29-mar-2021 00:12
#14
| Ya, pero el email principal con el que iniciabas sesión cuál es? Será el vuestro no? |
Seriéfilo
29-mar-2021 13:26
#15
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SA-X
29-mar-2021 13:46
#16
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A la parienta cuando domicilió la nómina hará 3 años le ofrecieron un iPad 2 mini u otra mierda equivalente.
Cogió el iPad, y mire que le dije que no quería en casa un mierda que no dejaba ni hacer copiar/pegar de contenido, se creó cuenta icloud obligatoria y utilizaba la cuenta para poco más que navegar, ver Netflix y alguna aplicación chorra que había comprado. Ni siquiera tenía fotos apenas ni utilizaba esa cuenta para nada. Ayer me pidió que le instalara otra aplicación y al hacer login en la App store no iba el password. El correo de recuperación era otro distinto al suyo y las preguntas de seguridad de recuperación de contraseña tampoco iba. Al revisar el buzón de correo en la tablet hay varios correos de Apple desde el desde 12/10/20 hasta 08/01/21 diciendo que se ha hecho login con iphone 4s, iphone 6 y Macbook pro 13" que no tenemos. Además otro email diciendo que se ha cambiado el correo asociado a la cuenta y vienen caracteres chinos... No es muy tecnológica pero el tema de pishing sabe de que va porque en el curro tienen cursos de ciberseguridad y dice que no ha pinchado en ningún lado, y es que además no hay ningún correo raro recibido, todos son de Apple de avisos o de compra de una aplicación en Abril. Concerté cita con asistencia técnica de Apple y aparte de tenerme 1 hora al teléfono haciendo comprobaciones me dicen que he perdido la cuenta icloud y que puede que al reiniciar de fábrica el dispositivo si no se el password que tengo un bonito pisapapeles, que si me pasa que les envíe la factura. El lunes pedirá al banco a ver si tiene la factura porque ella ahora tiró todo al cumplir la garantía. El soporte de Apple me ha parecido lamentable, un tía que hablaba mal español pidiéndome durante una hora que hiciese los mismos pasos que ya había hecho en su web y el técnico de soporte superior diciendo que si te roban la cuenta que no hacen nada que como saben que la llamada es auténtica. Tienen el email de recuperación original de hace 3 años, ven que un puto chino a cambiado la dirección y password y tienen una tarjeta de pago que está al nombre del titular (prepago sin saldo) y que coincide. Lamentable. El caso es que sigo teniendo acceso al correo en la tablet y la sesión sigue activa y funciona bien. ¿Cómo puedo proceder? Lo que más me jode es que no sé como han obtenido la contraseña, utiliza la misma en muchas webs de medio pelo pero no es una contraseña fácil de adivinar. ¿Qué se puede ver con acceso web en la cuenta de icloud? ¿Ver las fotos? Miedo me daría tener todo el ecosistema de Apple con todas tus cosas ahí y que alguien un día en cualquier sitio por encima del hombro en bus, bar u otro lugar cualquiera te ve meter la contraseña, y te roban todo. El nuevo poseedor de la contraseña es el dueño de todo. Si esto es la gran seguridad de Apple me descojono . Si hasta un colega que le hackearon un simple Gmail con la denuncia a la policía el soporte de Google se la restauró en 10 días.Como si no te fuera a pasar lo mismo con Google o MS, la culpa es vuestra por no asegurar bien las cuentas desde primera hora no tener 2FA ni verificación por SMS etc |
ForoCoches: Miembro
29-mar-2021 13:51
#17
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Pues a mi me ha pasado algo similar. Tuve un iPod hace lustros y me tuve que crear cuenta para poder abrir el software ese que usabamos para meter música. Cuando dejé de usar el iPod me despreocupé de mi cuenta de Apple porque no he vuelto a tener ningún dispositivo Apple. El tema es que hace meses recibí un correo de ue se había usado mi cuenta para conectar un MacBook Pro desde China (huelga decir que no estaba en China ni tenía un MacBook Pro en mi posesión). Tras intentar iniciar sesión en la web de Apple para resetear password y todo el rollo, se me ha bloqueado la cuenta. Si bien puede reestablecer la contraseña, no logro iniciar sesión. Por supuesto no tengo multifactor (dejé de usar mi cuenta hace mínimo 8 años) y el soporte de Apple no me da ninguna solución. Las preguntas de seguridad que me pregunta para acceder deben estar cambiadas o no las recuerdo. El tema es: por qué cojones Apple no tiene un método para que las cuentas como la mía se puedan actualizar al puto sistema nuevo de MFA sin dar por culo? Vamos, que estas semanas he estado valorando pillarme una tablet para el curro, y este ha sido uno de los factores decisivos para irme a por una Galaxy Tab S7+ y no a por el veneradisimo iPad. A día de hoy las cuentas de Apple (como la mayoría de servicios) tienen autenticación de doble factor, con lo que lo que le ha pasado a vuestra cuenta es prácticamente imposible que ocurra. De hecho hubo una fecha en la que pasó a ser obligatorio.
El SAT de Apple ha perdido mucho en los últimos años, pero seguramente acaben solucionándotelo. Cómo? El email de quién es? Gmail, Hotmail...?
Ve a https://appleid.apple.com He olvidado mi contraseña, y a ver si puedes recuperarla. |
Usuario Verificado (v)
29-mar-2021 13:53
#18
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Lo que más me jode es que no sé como han obtenido la contraseña, utiliza la misma en muchas webs de medio pelo pero no es una contraseña fácil de adivinar.
¿Qué se puede ver con acceso web en la cuenta de icloud? ¿Ver las fotos? Miedo me daría tener todo el ecosistema de Apple con todas tus cosas ahí y que alguien un día en cualquier sitio por encima del hombro en bus, bar u otro lugar cualquiera te ve meter la contraseña, y te roban todo. El nuevo poseedor de la contraseña es el dueño de todo. Si esto es la gran seguridad de Apple me descojono . Si hasta un colega que le hackearon un simple Gmail con la denuncia a la policía el soporte de Google se la restauró en 10 días.En la propia pregunta, tienes la respuesta. Utiliza la misma en muchas webs (hace cursos de ciberseguridad, eso si), y aún preguntas que donde ha ocurrido o porque. Pues ha ocurrido: 1) Porque utiliza la misma en muchas webs, en lugar de usar un gestor de contraseñas 2) Porque no ha activado un segundo factor de autentificación, y mira, que Apple es pesado en eso. 3) Porque en algun momento determinado, al hacer login el chino, tu mujer autorizó ese login, lo tipico de "que es esta mierda, pues acepto" 4) Porque no revisa sus correos con las diferentes informaciones de login. Y por lo que he deducido en alguna respuesta, porque no actualizais el dispositivo. Pero eh, la culpa es de Apple, por supuesto. Hace falta una cultura digital de la hostia. Almacenais vuestros datos, fotos, vida.... y no os parais ni un ratito a analizar la seguridad de esos datos. Esto le hubiese pasado en cualquier SO, es mas, Apple en estas cosas, es mas dificil de vulnerar que por ejemplo Google (la tienda de Google es un nido de Malwares), precisamente, por su entorno cerrado. Asi pues, da igual lo que tuviese tu mano entre manos, el problema es ella, no los dispositivos / proveedores |
Editado: 29-mar-2021 13:59 -
ForoCoches: Miembro
29-mar-2021 13:54
#19
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El shur puede aportar una tarjeta a nombre del titular y encima es propietario del correo electrónico. Entendría que culpes al OP de imbécil si aún teniendo esos sistemas perdiera la cuenta, pero es que lo que está en entredicho aquí es que las cuentas viejas de Apple que hayan sido comprometidas se quedan en tierra de nadie in eternum, no acabo de ver que esta sea la mejor solución. |
Si?
29-mar-2021 13:58
#20
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A ver si lo he entendido bien: - no mantienes los dispositivos actualizados - durante 3 meses te están avisando de que hay algo raro y sudas de todo - apple no tiene manera de comprobar que lo que les cuentas es cierto (dicho de otra manera, apple no puede verificar que no le estás intentando hacer un social hacking tú mismo) Qué quieres que te diga... mucho me parece que te ofrezcan desbloquearlo si les presentas factura. El ipad podría ser robado. Y difícil que alguien me vea la contraseña “por encima del hombro”: Face ID, Touch ID y, en breve, desbloquear el móvil si llevas el watch, son tus amigos. Eso y una contraseña fuerte, obviamente. En cuanto al acceso iCloud: sí, ve todo lo que gasta en iCloud. Fotos, documentos, etc. |
ForoCoches: Miembro
29-mar-2021 14:04
#21
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Qué carajo defiendes a Apple en su incapacidad para devolver la cuenta a su propietario?
El shur puede aportar una tarjeta a nombre del titular y encima es propietario del correo electrónico. Entendría que culpes al OP de imbécil si aún teniendo esos sistemas perdiera la cuenta, pero es que lo que está en entredicho aquí es que las cuentas viejas de Apple que hayan sido comprometidas se quedan en tierra de nadie in eternum, no acabo de ver que esta sea la mejor solución. Sino podría hacer una tarjeta chopeada y escanearla mandarla al soporte y que me devuelvan la cuenta si lo hiciera como dices. edit: encima el shur dice que le llegaban correos avisandole y sudando  la verdad es que es de traca
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ForoCoches: Miembro
29-mar-2021 14:10
#22
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a unas malas si haces el reinicio comprueba que ese ipad es vulnerable a un exploit que salio hace tiempo y le podrias quitar el bloqueo todo claro sin la ayuda de apple xD |
ForoCoches: Miembro
29-mar-2021 16:04
#23
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El shur le esta echando la culpa al OP y esta diciendo que eso te puede pasar con cualquier grande, y tiene razon (al fin y al cabo usais servicios 'gratuitos'). No se quedan en la tirria, hay opciones de seguridad para recuperarlas (preguntas [la mayoria no se acuerda], 2FA[no lo han puesto], codigos de emergencia[no los guardan cuando viene bien avisado de que los guardes en un papel]), y las fechas de nacimiento. Tb te pedirán historial de uso redactado para ver si coincide con la realidad. Por teléfono sin verificar nada dudo muchisimo que te la devuelvan en ningun sitio.
Sino podría hacer una tarjeta chopeada y escanearla mandarla al soporte y que me devuelvan la cuenta si lo hiciera como dices. edit: encima el shur dice que le llegaban correos avisandole y sudando la verdad es que es de tracaSin embargo, sigo siendo el propietario del correo. Y en caso que me hubieran robado el correo, mi última preocupación sería la cuenta de Apple, te lo aseguro. Con todo esto, Apple sigue negándose a darme una solución. |
ForoCoches: Miembro
30-mar-2021 09:00
#24
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En mi caso, las preguntas las cambiaron, el 2fa no exsistía cuando creé la cuenta y, que yo recuerde, los códigos de emergencia tampoco.
Sin embargo, sigo siendo el propietario del correo. Y en caso que me hubieran robado el correo, mi última preocupación sería la cuenta de Apple, te lo aseguro. Con todo esto, Apple sigue negándose a darme una solución. Esto te puede pasar idéntico en gmail, outlook, yahoo pero como tiene una manzanita... En fin |
ex Citroën ZX 1.4 Reflex,
30-mar-2021 11:05
#25
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Es como decir que me roban porque la puerta de mi casa es endeble o la violan por llevar falda. |
ex Citroën ZX 1.4 Reflex,
30-mar-2021 11:07
#26
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En mi caso, las preguntas las cambiaron, el 2fa no exsistía cuando creé la cuenta y, que yo recuerde, los códigos de emergencia tampoco.
Sin embargo, sigo siendo el propietario del correo. Y en caso que me hubieran robado el correo, mi última preocupación sería la cuenta de Apple, te lo aseguro. Con todo esto, Apple sigue negándose a darme una solución. Y si siguen sin atenderte, pues les dices que les denunciarás por colaboradores necesarios, y alli ya cambia la cosa... |
Si?
30-mar-2021 11:45
#27
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Es como si dejas el coche abierto en la calle y te lo roban. |
ForoCoches: Miembro
30-mar-2021 11:47
#28
 Al final vamos a tener que estar pendientes 24/7 de todos los dispositivos/cuentas que tengamos de diferentes marcas por si se les ocurre una actualización de seguridad o método nuevo para loguearte en sus cuentas .A la vez que se desarrollan nuevos métodos para que tu personalmente hagas las cuentas más seguras, deberían trabajar por si pasan estos casos con cuentas viejas, aunque costara mucho hacerlo pero que se pudiera de alguna forma Para recuperar una cuenta de instagram vieja, tuve que hacerme ridículamente al final, una foto yo mismo, con los datos escritos que me pedian . Me costo casi 5 dias de preguntas, respuestas y envío de pruebas pero se puedo hacer finalment. Algo asi me referia yo , y mas con Apple...ah espera perdona, vale! que como es Apple la culpa la tiene el que pierde la cuenta, vale vale.. Me encantaría ver este mismo hilo, mismo caso pero con con una cuenta de Microsoft..... |
Si?
30-mar-2021 11:48
#29
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Y en serio crees que con esa tontería vas a lograr que una multinacional, cualquiera, te haga caso? Por hablar de Apple... sabes cuántos millones de dólares paga cada año a sus abogados? No sé... un poco de criterio... |
Si?
30-mar-2021 11:50
#30
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Lo más coherente que he visto escrito en este hilo mis dies.
Al final vamos a tener que estar pendientes 24/7 de todos los dispositivos/cuentas que tengamos de diferentes marcas por si se les ocurre una actualización de seguridad o método nuevo para loguearte en sus cuentas .A la vez que se desarrollan nuevos métodos para que tu personalmente hagas las cuentas más seguras, deberían trabajar por si pasan estos casos con cuentas viejas, aunque costara mucho hacerlo pero que se pudiera de alguna forma Para recuperar una cuenta de instagram vieja, tuve que hacerme ridículamente al final, una foto yo mismo, con los datos escritos que me pedian . Me costo casi 5 dias de preguntas, respuestas y envío de pruebas pero se puedo hacer finalment. Algo asi me referia yo , y mas con Apple...ah espera perdona, vale! que como es Apple la culpa la tiene el que pierde la cuenta, vale vale.. Me encantaría ver este mismo hilo, mismo caso pero con con una cuenta de Microsoft..... Y sí, es tu responsabilidad como usuario el mantener tus dispositivos y contraseñas a salvo. No es tan complicado, créeme. |