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Sorpresa al devolver coche de alquiler

 
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Viejo 11-jun-2021, 00:18   #1
Tudesco
Nee
 
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Ene 2016 | 621 Mens.
Lugar: Europa
Sorpresa al devolver coche de alquiler

Buenas noches.
Ayer por la tarde, entregué el coche de alquiler que llevaba conduciendo el último mes y medio, en el aeropuerto acordado en torno a las 20:00 de la tarde.
No había nadie para recibir el coche, así que dejé la llave en el buzón y listo.
Hoy me encuentro con un maravilloso informe en mi cuenta de correo con un sobrecoste de 600 euros por daños.
La fotografía que se adjunta es una auténtica basura y apenas se ve nada.
Se supone que es un golpe en el frontal y que exige desabollar y pintar según la descripción que dan. ¿Alguien que me dio al aparcar al toque? Pues a saber, porque sinceramente no soy consciente de haber sido yo el responsable del daño... Ni siquiera lo había visto
El informe previo que se me proporcionó al iniciar el contrato de alquiler informaba sobre chinazos, rayones por todas partes, etc. Y era fiel a la realidad, aunque este daño no venía marcado.
No voy a pagarlo porque será la empresa para la que trabajo la que lo haga, pero me parece extraño y caro y no sé si se puede hacer algo para intentar abaratar ese cargo adicional en la factura. Me incomoda bastante la situación.
¿Tenéis alguna experiencia previa? ¿Se puede hacer algo? Yo pienso que no y que no tiene remedio, pero tras muchos coches de alquiler (todos ellos gestionados y pagados por la empresa) es la primera vez que me pasa tal cosa y me genera bastante desazón.
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Viejo 11-jun-2021, 00:22   #2
Sr.Audi1
ForoCoches: Miembro
 
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Feb 2007 | 21.181 Mens.
Pues si no estaba marcado en el informe de recogida....poco puedes hacer. La cosa es hacer fotos al coche cuando lo dejas por si acaso.

Para alquilar, SIEMPRE hay que contratar la cobertura completa que ofrecen, y te ahorras historias como esta. Te sale bastante mas caro el alquiler, pero la tranquilidad que ganas lo merece
Sr.Audi1 está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 11-jun-2021, 00:24   #3
Insignia ST
ForoCoches: Miembro
 
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Nov 2015 | 24.409 Mens.
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Buenas noches.
Ayer por la tarde, entregué el coche de alquiler que llevaba conduciendo el último mes y medio, en el aeropuerto acordado en torno a las 20:00 de la tarde.
No había nadie para recibir el coche, así que dejé la llave en el buzón y listo.
Hoy me encuentro con un maravilloso informe en mi cuenta de correo con un sobrecoste de 600 euros por daños.
La fotografía que se adjunta es una auténtica basura y apenas se ve nada.
Se supone que es un golpe en el frontal y que exige desabollar y pintar según la descripción que dan. ¿Alguien que me dio al aparcar al toque? Pues a saber, porque sinceramente no soy consciente de haber sido yo el responsable del daño... Ni siquiera lo había visto
El informe previo que se me proporcionó al iniciar el contrato de alquiler informaba sobre chinazos, rayones por todas partes, etc. Y era fiel a la realidad, aunque este daño no venía marcado.
No voy a pagarlo porque será la empresa para la que trabajo la que lo haga, pero me parece extraño y caro y no sé si se puede hacer algo para intentar abaratar ese cargo adicional en la factura. Me incomoda bastante la situación.
¿Tenéis alguna experiencia previa? ¿Se puede hacer algo? Yo pienso que no y que no tiene remedio, pero tras muchos coches de alquiler (todos ellos gestionados y pagados por la empresa) es la primera vez que me pasa tal cosa y me genera bastante desazón.
Europcar? Hertz?
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Viejo 11-jun-2021, 00:25   #4
Tudesco
Nee
 
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Ene 2016 | 621 Mens.
Lugar: Europa
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Europcar? Hertz?
Hertz
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Viejo 11-jun-2021, 00:26   #5
Insignia ST
ForoCoches: Miembro
 
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Nov 2015 | 24.409 Mens.
Cita:
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Hertz
Me lo imaginaba. A mi hermana le hicieron lo mismo con un Clio que alquiló en el País Vasco creo que fue, el sábado le pregunto como acabó la historia.
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Viejo 11-jun-2021, 00:28   #6
Tudesco
Nee
 
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Ene 2016 | 621 Mens.
Lugar: Europa
Cita:
Originalmente Escrito por Sr.Audi1 Ver Mensaje
Pues si no estaba marcado en el informe de recogida....poco puedes hacer. La cosa es hacer fotos al coche cuando lo dejas por si acaso.

Para alquilar, SIEMPRE hay que contratar la cobertura completa que ofrecen, y te ahorras historias como esta. Te sale bastante mas caro el alquiler, pero la tranquilidad que ganas lo merece
En un arranque de cabreo acabo de quejarme de la calidad de la foto del supuesto daño y acabo de solicitar una foto que realmente muestre algo.
Sobre el contrato.... Pues solo puedo decir que yo conduzco los coches... De los contratos se encarga la empresa para la que trabajo. No sé si tiran de cobertura completa o no.
Como digo, van a pagar ellos, pero no me gusta un pelo la situación
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Viejo 11-jun-2021, 00:29   #7
Tudesco
Nee
 
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Ene 2016 | 621 Mens.
Lugar: Europa
Cita:
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Me lo imaginaba. A mi hermana le hicieron lo mismo con un Clio que alquiló en el País Vasco creo que fue, el sábado le pregunto como acabó la historia.
Putada para ella también
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Viejo 11-jun-2021, 00:30   #8
ivanjob
de locos!!
 
Avatar de ivanjob
 
Nov 2006 | 1.450 Mens.
Lugar: Canary Islands

Golf MkV & h1 4x4

Y por eso siempre pillo coche con seguro a todo riesgo sí o si

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Viejo 11-jun-2021, 00:38   #9
KaSi_KeNo_FR
- futbol,+ coches
 
Avatar de KaSi_KeNo_FR
 
Jun 2005 | 22.231 Mens.
Lugar: vigo

Algunos con cv 🐕

Yo siempre grabo un vídeo en primera persona llegando dejando el vehículo los kilómetros el estado interior y exterior y como echo las llaves en el buzón
Por si acaso

Moriré conduciendo
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Viejo 11-jun-2021, 01:13   #10
markosmix
Especialista secundario
 
Avatar de markosmix
 
Sep 2004 | 18.290 Mens.
Lugar: Rheinland - Pfalz

TSI DSG

No sé si estarán tiesos por el Covid pero últimamente me tocan la polla más de lo habitual. Primero que si había fumado en el coche, y la última vez que si tenía una rayita en el parachoques (no era ni golpe aparcando, era como un arañazo).

I'm bigger and bolder and rougher and tougher, in other words sucker there is no other.
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Viejo 11-jun-2021, 02:01   #11
TYPERbcn
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de TYPERbcn
 
Oct 2004 | 17.103 Mens.
Lugar: BCN
Cita:
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Hertz
Hay que contratar el supercover , así te olvidas
Nosotros trabajamos con un coche de hertz y a parte de devolverlo medianamente limpio no nos preocupábamos mucho más
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Viejo 11-jun-2021, 02:24   #12
Jiar
Shurmontañero
 
Avatar de Jiar
 
Mar 2010 | 5.577 Mens.
Lugar: Tenerife

Seat Ibiza TSI - Suzuki Jimny 4x4

¿Hiciste fotos del coche al recogerlo y después al entregarlo? Es la única prueba veraz que se me ocurre para demostrar que ya estaba...

Siempre he alquilado a todo riesgo, tanto yo para mi disfrute personal como laboral a través de empresa... Ahorras en problemas y disgustos.
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Viejo 11-jun-2021, 04:14   #13
Lebroncete
Miembro VIP
 
Avatar de Lebroncete
 
Oct 2014 | 13.356 Mens.
Lugar: España
Siempre que se coge/deja un coche (Ya sea de alquiler o en taller) mejor hacer videos y fotos del estado.

HAY QUE ACABAR CON LOS PRIVILEGIOS DE LOS POLÍTICOS YA!!!
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Viejo 11-jun-2021, 04:43   #14
balarroja
Ford Sierra Fun
 
Avatar de balarroja
 
Jul 2005 | 5.961 Mens.
Lugar: Nanolandia

Ford Sierra 2.0 DOCH EFI ´90 Honda Civic 1.8 `08

Y luego no los arreglan...


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Viejo 11-jun-2021, 05:35   #15
greeni
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de greeni
 
Mar 2008 | 11.547 Mens.
Lugar: España

Passat CC TFSI

Práctica habitual y abusiva...

FUERZA AEREA FOROCOCHERA: Nº 400
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Viejo 11-jun-2021, 05:39   #16
UrbanoXIII
Cabeza Ecuménica
 
Avatar de UrbanoXIII
 
Sep 2017 | 2.650 Mens.
Lugar: Del muy al Sur

MX-5 ND ST

https://www.elconfidencial.com/merca...rrota_2977988/

[Plataforma Crusader Kings II: Conde UrbanoXIII][Plataforma EUIV: Nº87][Censo MX-5: Nº205]
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Viejo 11-jun-2021, 08:44   #17
Raf616
ForoCoches: Miembro
 
Jul 2007 | 29.181 Mens.
Cita:
Originalmente Escrito por Sr.Audi1 Ver Mensaje
Pues si no estaba marcado en el informe de recogida....poco puedes hacer. La cosa es hacer fotos al coche cuando lo dejas por si acaso.

Para alquilar, SIEMPRE hay que contratar la cobertura completa que ofrecen, y te ahorras historias como esta. Te sale bastante mas caro el alquiler, pero la tranquilidad que ganas lo merece
Yo cuando he alquilado nunca la pague, a poco que lo hagas habitualmente ahorras para 1 vez que te pase esto. Incluso una vez le di un roce fuerte en una aleta y me limite a dar una vuelta por pistas de barro y se lo entregue lleno de barro y colo jajajaja se de sobra que un puto roce son 600 euros pues pa gitano yo.

BMW 318i Touring E46 - BMW 530dA Touring E39 - Mercedes S 300 Turbodiesel W140 - Mercedes 300 SDL Turbo W126 - Mercedes 300 SL R107 - Audi S6 4.2 quattro C4
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Viejo 11-jun-2021, 09:03   #18
BMW I8
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de BMW I8
 
Sep 2008 | 152.777 Mens.
Lugar: De algún sitio de España

El mejor reprogramado

Joder, en este país siempre quieren clavártela en cualquier ámbito.
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Viejo 11-jun-2021, 09:08   #19
fastpenguin
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de fastpenguin
 
Nov 2014 | 3.860 Mens.
Lugar: Asturias

shurmovil

A ver, a estas alturas de la vida alquilar un coche sin seguro a todo riesgo es comprar todas las papeletas para que te timen. Yo siempre que alquilo va a todo riesgo y con lunas. Hay también seguros que puedes contratar aparte con otras compañías y te cubren estas cosas.
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Viejo 11-jun-2021, 09:08   #20
Laocoonte
Chissssspeante!
 
Avatar de Laocoonte
 
Mar 2013 | 8.170 Mens.

un coche de chica jijiji

Siempre que alquiles un coche que no sea a todo riesgo fotos de cuando lo recibas y cuando lo dejes

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Viejo 11-jun-2021, 09:16   #21
gonzysdk
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de gonzysdk
 
Jul 2014 | 2.323 Mens.

clio RS

hay que contratar siempre la cobertura completa, porque esta gente tambien vive de robar de esa manera, esos daños no los reparan a menos que sean hostiones gordos y se quedan el dinero, si mantienen el coche mas tiempo le hacen un lavado de cara o devuelven el renting.

Cuenta Premium
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Viejo 11-jun-2021, 13:03   #22
jabicho
Ivecoando
 
Avatar de jabicho
 
Ene 2006 | 1.772 Mens.
Lugar: Alco...

Clio V apagado

Cita:
Originalmente Escrito por balarroja Ver Mensaje
Y luego no los arreglan...
This
Para el siguente cliente. Y usaran la misma foto
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Viejo 11-jun-2021, 13:11   #23
patolukas
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de patolukas
 
Ago 2005 | 604 Mens.
Lugar: NE

Uno marronero!

Prueba a pasarle un programa de esos forenses que te dan los datos de la foto. Igual está aprovechada de otras veces y puedes cogerte ahí.

Lo que pasa en Las Vegas se queda en Las Vegas.
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Viejo 11-jun-2021, 13:14   #24
CordobesistaFC
Forocoches: Premium
 
Avatar de CordobesistaFC
 
Dic 2014 | 2.612 Mens.
Lugar: Cordoba

Ford Focus | Seat Leon

Yo siempre que recojo el coche le echo fotos y le digo al hombre de la empresa que lo ponga en observaciones y al entregarlo igual.

0 problemas

Tengo la galería llena de coches de alquiler

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Viejo 11-jun-2021, 13:15   #25
joseng
ForoCoches: Miembro
 
Sep 2008 | 9.081 Mens.
Hay mucho timo por estas cosas, por eso solo alquilaría un coche en caso de extremísima necesidad, antes de alquilar un coche incluso miraría una 125 barata de segunda mano.

Intel Core i7 3770K - 4x4GB 1600mhz CL7 - Nvidia GTX 1080 8GB - SSD 256GB - HDD 3+8TB
///
////// VOLUNTARIO PLATAFORMA ANTI PROGRES /////////
joseng está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 11-jun-2021, 13:19   #26
Bragas
Fashion victim
 
Avatar de Bragas
 
Jun 2008 | 11.055 Mens.
Lugar: Madrid
Siempre que he devuelto un coche dejando las llaves, he hecho un montón de fotos para que no haya líos después. Pero la verdad es que nunca he tenido problemas. Suelo alquilar con Enterprise.

Mi viaje empieza ahora
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Viejo 11-jun-2021, 13:21   #27
LookAtMyHorse
My Horse Is Amazing
 
Avatar de LookAtMyHorse
 
Ago 2014 | 627 Mens.
Lugar: Give It A Lick mmm

It Tastes Just Like Raisins

Cita:
Originalmente Escrito por balarroja Ver Mensaje
Y luego no los arreglan...
+1

Yo ni miro el precio sin seguro a todo riesgo.

LookAtMyHorse está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 11-jun-2021, 13:27   #28
Ditto
ForoCoches: Usuario
 
Abr 2020 | 267 Mens.
Cita:
Originalmente Escrito por Tudesco Ver Mensaje
Buenas noches.
Ayer por la tarde, entregué el coche de alquiler que llevaba conduciendo el último mes y medio, en el aeropuerto acordado en torno a las 20:00 de la tarde.
No había nadie para recibir el coche, así que dejé la llave en el buzón y listo.
Hoy me encuentro con un maravilloso informe en mi cuenta de correo con un sobrecoste de 600 euros por daños.
La fotografía que se adjunta es una auténtica basura y apenas se ve nada.
Se supone que es un golpe en el frontal y que exige desabollar y pintar según la descripción que dan. ¿Alguien que me dio al aparcar al toque? Pues a saber, porque sinceramente no soy consciente de haber sido yo el responsable del daño... Ni siquiera lo había visto
El informe previo que se me proporcionó al iniciar el contrato de alquiler informaba sobre chinazos, rayones por todas partes, etc. Y era fiel a la realidad, aunque este daño no venía marcado.
No voy a pagarlo porque será la empresa para la que trabajo la que lo haga, pero me parece extraño y caro y no sé si se puede hacer algo para intentar abaratar ese cargo adicional en la factura. Me incomoda bastante la situación.
¿Tenéis alguna experiencia previa? ¿Se puede hacer algo? Yo pienso que no y que no tiene remedio, pero tras muchos coches de alquiler (todos ellos gestionados y pagados por la empresa) es la primera vez que me pasa tal cosa y me genera bastante desazón.
Todos los años alquilaba coche en verano (Sixt) y ningún problema. Tengo un amigo que trabajó bastantes años en Europcar y me aconsejó que hiciera fotos cuando me entregaran el coche y en el momento de ir a entregarlo también. El último verano que alquilé, se me olvidó hacerlo. ¿Mi sorpresa? Tuve que pagar rallones en la pintura de los espejos que yo no había hecho puesto que aparcaba en garaje privado.
Son unos buitres.
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Viejo 11-jun-2021, 13:59   #29
Projekt
Forocoches: ProPutin
 
Avatar de Projekt
 
Abr 2008 | 81.259 Mens.
Lugar: U

P

Coged todos los seguros que si no os la lían.

Pagar cada vez más impuestos no siempre genera un retorno cada vez más solidario.
Projekt está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 11-jun-2021, 14:09   #30
Tudesco
Nee
 
Avatar de Tudesco
 
Ene 2016 | 621 Mens.
Lugar: Europa
Acabo de notificar el caso a la compañia para la que trabajo y la que va a pagar este alquiler, para que esten sobreaviso.
Tambien les acabo de sugerir que la proxima vez se haga el contrato con todos los seguros.
Por parte de Hertz: me contestaron con palabras vacias y haciendo hincapie en el que es el conductor quien paga los gastos en caso de accidente. Accidente que no tuve en ningun momento.
Ante mi peticion de una foto decente en la que se vea correctamente el desperfecto, sigo sin respuesta. Me da que asi seguire y que no hay nada que rascar.
No depende de mi, pero si asi fuera, no volveria a contratar otro alquiler con Hertz.
Tudesco está desconectado   Responder Con Cita


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