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Puedo devolver coche en garantía?

 
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Viejo 22-ago-2021, 22:43   #1
Trocko
ForoCoches: Miembro
 
Oct 2008 | 1.985 Mens.
Puedo devolver coche en garantía?

tengo un Crossland con 2 años y 6.000 km y desde hace un mes y medio me deja tirado al pararse cuando está en marcha y no deja arrancarlo de nuevo, me sale error"defecto motor", ha pasado dos veces por taller en estas 5-6 semanas, dos talleres oficiales distintos, me dicen que han reiniciado centralita, corregido errores y vuelve a pasar, hoy ha sido la 3 vez. Ya no quiero arriesgar la integridad de mi familia en un coche en el que no confio, estando en garantía que opciones tengo? Puedo pedir que sustituyan el coche? Puedo pedir que me devuelvan el dinero y se queden el coche? He tenido suerte que se me ha parado las 3 veces en ciudad y he podido apartarlo con la inercia, pero no quiero volver a arriesgarme y me pase en autopista


Edito para añadir: Con el cabreo puede que no lo explicara bien al inicio. Pero esto no es un coche fuera de garantía que me da un problema y quiero devolverlo. Es un coche en garantía, problema antes de los 2 años, además tengo ampliación de garantía a 4 años, que me da el mismo problema, importante al desconectar motor en marcha con el riesgo que supone, 3 veces, pasa por dos talleres oficiales diferentes y no saben que le pasa, me dicen que han borrado errores y hecho actualización y me lo dan y he estado en contacto con Opel desde el primer día que salió el mensaje de "defecto motor"

Última edición por Trocko fecha: 23-ago-2021 a las 08:24.
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Viejo 22-ago-2021, 22:44   #2
Calvino
ForoCoches: Usuario
 
Avatar de Calvino
 
Abr 2020 | 838 Mens.
Lugar: Madrid

Seat

no lo sé shur. Imagino que si que te lo tendrían que cambiar. Intenta hablar con algún encargado en vez de que te estén mareando de taller en taller.

Que sirva de up
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Viejo 22-ago-2021, 22:44   #3
I-P-T-13
Forocoches: Integrante
 
Avatar de I-P-T-13
 
Jun 2014 | 2.215 Mens.
Para ello está la garantía, para que te arreglen el fallo sin coste. Exige al taller una solución.
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Viejo 22-ago-2021, 22:46   #4
Ynrab
FC
 
Avatar de Ynrab
 
Oct 2013 | 600 Mens.
Lugar: Forocochelandia

Audi A3

Buenas shur, no creo que te dejen devolverlo, lo único que conseguirás será que te reparen la avería, y en cuanto pase la garantía a pagar de tu bolsillo si vuelve a salir, aunque puedes decirle que nunca lo terminaron de reparar.

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Viejo 22-ago-2021, 22:46   #5
Yebornick
Atemporal
 
Avatar de Yebornick
 
Dic 2003 | 11.527 Mens.
Lugar: Valencia

Opel Astra 2020 1.2T 145cv

2 años y 6000km?

Seguro que necesitas coche?

Compré el mio el mes pasado con 3800km y hoy tiene 9300km

Quizá haces trayectos siempre cortisimos, sin calentar el motor ni enfriar el turbo, y muy de vez en cuando.

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Viejo 22-ago-2021, 22:48   #6
kutres
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de kutres
 
May 2008 | 5.819 Mens.
Lugar: galego

Lexus IS300h , vespa 200, sprint , Super Exceed

Cita:
Cita de oscarriutort Ver Mensaje
tengo un Crossland con 2 años y 6.000 km y desde hace un mes y medio me deja tirado al pararse cuando está en marcha y no deja arrancarlo de nuevo, me sale error"defecto motor", ha pasado dos veces por taller en estas 5-6 semanas, dos talleres oficiales distintos, me dicen que han reiniciado centralita, corregido errores y vuelve a pasar, hoy ha sido la 3 vez. Ya no quiero arriesgar la integridad de mi familia en un coche en el que no confio, estando en garantía que opciones tengo? Puedo pedir que sustituyan el coche? Puedo pedir que me devuelvan el dinero y se queden el coche? He tenido suerte que se me ha parado las 3 veces en ciudad y he podido apartarlo con la inercia, pero no quiero volver a arriesgarme y me pase en autopista

en serio tienes edad para comprarte un coche ?? , en serio crees que te van a recoger el coche porque te ha fallado??
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Viejo 22-ago-2021, 22:52   #7
Pilmera
ForoCoches: Usuario
 
Avatar de Pilmera
 
Ago 2017 | 256 Mens.
Lugar: Asturias
No te van a recoger el coche después de dos años y devolverte el importe de lo pagado
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Viejo 22-ago-2021, 23:02   #8
pardoneo
El patillas
 
Avatar de pardoneo
 
Dic 2013 | 3.090 Mens.

`16 Ford Mustang GT Cabrio / Ex`16 Mustang EcoBaby

El derecho de desistimiento es de 14 días desde la compra. Es evidente que te has pasado sobradamente el plazo.

La garantía cubrirá los defectos de fabrican, que para eso está. Si evalúan que es mejor cambiarte el coche por otro nuevo lo harán, como cuando te cambian el portátil o el aspirador por otro nuevo en garantía.
Ahora, devolverte el dinero, no.
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Viejo 22-ago-2021, 23:05   #9
Darth_Maul
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de Darth_Maul
 
Abr 2015 | 6.677 Mens.
Lugar: Madrid

Honda Civic Type S 1.8

No te van a dejar devolverlo.

Exige que te lo arreglen, abre incidencia con la marca en España para que pongan cartas en el asunto ya que se ve que los talleres te marean

Si los tontos volasen, no podríamos ver el cielo
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Viejo 22-ago-2021, 23:08   #10
trabitok
ForoCoches: Usuario
 
May 2020 | 3.125 Mens.
no te lo van a cambiar, y te van a marear hasta que se pase la garantia

a disfrutar de la postventa de mierda de las marcas
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Viejo 22-ago-2021, 23:10   #11
KaSi_KeNo_FR
- futbol,+ coches
 
Avatar de KaSi_KeNo_FR
 
Jun 2005 | 23.006 Mens.
Lugar: vigo

Algunos con cv 🐕

Cita:
Cita de oscarriutort Ver Mensaje
tengo un Crossland con 2 años y 6.000 km y desde hace un mes y medio me deja tirado al pararse cuando está en marcha y no deja arrancarlo de nuevo, me sale error"defecto motor", ha pasado dos veces por taller en estas 5-6 semanas, dos talleres oficiales distintos, me dicen que han reiniciado centralita, corregido errores y vuelve a pasar, hoy ha sido la 3 vez. Ya no quiero arriesgar la integridad de mi familia en un coche en el que no confio, estando en garantía que opciones tengo? Puedo pedir que sustituyan el coche? Puedo pedir que me devuelvan el dinero y se queden el coche? He tenido suerte que se me ha parado las 3 veces en ciudad y he podido apartarlo con la inercia, pero no quiero volver a arriesgarme y me pase en autopista
Has contactado cuando con opel España ?

Moriré conduciendo
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Viejo 22-ago-2021, 23:14   #12
pikolotk
Usuario en desuso
 
Avatar de pikolotk
 
Dic 2003 | 31.857 Mens.

Seat Leon TDI & TSI

Devolver un coche a los dos años?

Apadrina un fermentador: www.cervezasleoncia.com
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Viejo 22-ago-2021, 23:15   #13
Trocko
ForoCoches: Miembro
 
Oct 2008 | 1.985 Mens.
Cita:
Cita de pardoneo Ver Mensaje
El derecho de desistimiento es de 14 días desde la compra. Es evidente que te has pasado sobradamente el plazo.

La garantía cubrirá los defectos de fabrican, que para eso está. Si evalúan que es mejor cambiarte el coche por otro nuevo lo harán, como cuando te cambian el portátil o el aspirador por otro nuevo en garantía.
Ahora, devolverte el dinero, no.
A eso me refiero a que si después de 2 supuestas reparaciones vuelve a dar el mismo error, todo en 5 semanas, entiendo que no saben resolverlo o no tiene solución por eso decía que lo normal sería cambio de vehículo al estar en garantía
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Viejo 22-ago-2021, 23:16   #14
Trocko
ForoCoches: Miembro
 
Oct 2008 | 1.985 Mens.
Cita:
Cita de KaSi_KeNo_FR Ver Mensaje
Has contactado cuando con opel España ?
Sí, claro desde el primer problema, hace 5 semanas, hasta la salida del taller por 2° vez hace unos días, mañana volveré a llamarles
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Viejo 22-ago-2021, 23:16   #15
Ecler Mac
ForoCoches: Usuario
 
Avatar de Ecler Mac
 
Jul 2021 | 857 Mens.
¿ No preguntas en el concesionario ni qué fallos se han detectado, a qué pueden ser debidos y por qué se ha "reparado" simplemente borrando los fallos de la centralita sin tener que tocar nada más, pero preguntas en forocoches si puedes cambiar de coche por la cara cada 2 años ?

Bendito sea el señor, mi roca, que adiestra mis manos para la guerra y mis dedos para la batalla. 144:1-2
Ecler Mac está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 22-ago-2021, 23:18   #16
Trocko
ForoCoches: Miembro
 
Oct 2008 | 1.985 Mens.
Cita:
Cita de pikolotk Ver Mensaje
Devolver un coche a los dos años?
Pregunto opciones que puedo tener cok un coche en garantía que después de dos entradas al taller por el mismo problema vuelve a darlo, todo en 5 semanas, parece evidente que no saben que le pasa o no tiene solución.
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Viejo 22-ago-2021, 23:18   #17
ScarletGuard
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de ScarletGuard
 
Sep 2016 | 7.859 Mens.
Lugar: nerja

calibra 16v

Cita:
Cita de oscarriutort Ver Mensaje
tengo un Crossland con 2 años y 6.000 km y desde hace un mes y medio me deja tirado al pararse cuando está en marcha y no deja arrancarlo de nuevo, me sale error"defecto motor", ha pasado dos veces por taller en estas 5-6 semanas, dos talleres oficiales distintos, me dicen que han reiniciado centralita, corregido errores y vuelve a pasar, hoy ha sido la 3 vez. Ya no quiero arriesgar la integridad de mi familia en un coche en el que no confio, estando en garantía que opciones tengo? Puedo pedir que sustituyan el coche? Puedo pedir que me devuelvan el dinero y se queden el coche? He tenido suerte que se me ha parado las 3 veces en ciudad y he podido apartarlo con la inercia, pero no quiero volver a arriesgarme y me pase en autopista
2 años y devolver el coche? jajajajajajajajajaaajjaajajaja


enserio?
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Viejo 22-ago-2021, 23:19   #18
Trocko
ForoCoches: Miembro
 
Oct 2008 | 1.985 Mens.
Cita:
Cita de Ecler Mac Ver Mensaje
¿ No preguntas en el concesionario ni qué fallos se han detectado, a qué pueden ser debidos y por qué se ha "reparado" simplemente borrando los fallos de la centralita sin tener que tocar nada más, pero preguntas en forocoches si puedes cambiar de coche por la cara cada 2 años ?
Claro que he preguntado en los dos talleres oficiales, también he puesto todo en conocimiento de Opel.
Trocko está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 22-ago-2021, 23:20   #19
Trocko
ForoCoches: Miembro
 
Oct 2008 | 1.985 Mens.
Cita:
Cita de trabitok Ver Mensaje
no te lo van a cambiar, y te van a marear hasta que se pase la garantia

a disfrutar de la postventa de mierda de las marcas
Eso es lo que me temo desde que empecé con el problema y viendo como va el tema
Trocko está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 22-ago-2021, 23:21   #20
Trocko
ForoCoches: Miembro
 
Oct 2008 | 1.985 Mens.
Cita:
Cita de ScarletGuard Ver Mensaje
2 años y devolver el coche? jajajajajajajajajaaajjaajajaja


enserio?
De que sirve la garantía si no pueden solucionar un problema que puede ser peligroso?
Trocko está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 22-ago-2021, 23:21   #21
elpedo
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Mar 2014 | 2.500 Mens.
Lugar: Madrid

Bocanegra CBR400rr

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El derecho de desistimiento es de 14 días desde la compra. Es evidente que te has pasado sobradamente el plazo.

La garantía cubrirá los defectos de fabrican, que para eso está. Si evalúan que es mejor cambiarte el coche por otro nuevo lo harán, como cuando te cambian el portátil o el aspirador por otro nuevo en garantía.
Ahora, devolverte el dinero, no.
El derecho de desestimiento es para las compras por internet, además un coche es una compra bajo pedido, con fianza, de las que si te echas atrás la pierdes. Ni 14 días ni pollas, lo compras y te lo comes.

Te lo intentarán arreglar hasta aburrirte, pero que te lo cambien por otro nuevo solo he oído algún caso extremo y metidos en juicios.
elpedo está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 22-ago-2021, 23:24   #22
elpedo
MegaPremium
 
Avatar de elpedo
 
Mar 2014 | 2.500 Mens.
Lugar: Madrid

Bocanegra CBR400rr

Cita:
Cita de oscarriutort Ver Mensaje
De que sirve la garantía si no pueden solucionar un problema que puede ser peligroso?
A un maigo le hizo algo así un A4, en teoría se lo revisaron todo y no vieron nada, pero lo vendió aun en garantia y se compró otro. Si no te fias de ya de ese coche véndelo y compra otro.
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Viejo 22-ago-2021, 23:24   #23
Toni7AS
"Alea Iacta Est"
 
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Oct 2016 | 840 Mens.
Lugar: Madrid

Alfa Romeo Giulietta, Kia ProCeed GT

Con dos años no te lo van a cambiar pero una solución deberían darte. Contacta con Opel España.

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Viejo 22-ago-2021, 23:24   #24
XM2000
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Dic 2007 | 55.397 Mens.
Lugar: De Móstoles a Mijas,

Bertone: Barroquín y Mecheíín. ¿Burrotaxi?

Cita:
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tengo un Crossland con 2 años y 6.000 km y desde hace un mes y medio me deja tirado al pararse cuando está en marcha y no deja arrancarlo de nuevo, me sale error"defecto motor", ha pasado dos veces por taller en estas 5-6 semanas, dos talleres oficiales distintos, me dicen que han reiniciado centralita, corregido errores y vuelve a pasar, hoy ha sido la 3 vez. Ya no quiero arriesgar la integridad de mi familia en un coche en el que no confio, estando en garantía que opciones tengo? Puedo pedir que sustituyan el coche? Puedo pedir que me devuelvan el dinero y se queden el coche? He tenido suerte que se me ha parado las 3 veces en ciudad y he podido apartarlo con la inercia, pero no quiero volver a arriesgarme y me pase en autopista
No me puedo creer lo que estoy leyendo.

Caer está permitido. Levantarse es obligatorio.
Ultimo XM, rescatado. Esferas Super Confort: Adorarás los baches.
XM2000 está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 22-ago-2021, 23:24   #25
Trocko
ForoCoches: Miembro
 
Oct 2008 | 1.985 Mens.
Cita:
Cita de Darth_Maul Ver Mensaje
No te van a dejar devolverlo.

Exige que te lo arreglen, abre incidencia con la marca en España para que pongan cartas en el asunto ya que se ve que los talleres te marean
Ya lo puse en conocimiento de Opel con el inicio del problema, muy buenas palabras pero cero resolutivos. Por eso pregunto que teniendo el coche en garantía y viendo que no han podido solucionar la avería si hay otras opciones.
Trocko está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 22-ago-2021, 23:25   #26
ScarletGuard
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Sep 2016 | 7.859 Mens.
Lugar: nerja

calibra 16v

Cita:
Cita de oscarriutort Ver Mensaje
De que sirve la garantía si no pueden solucionar un problema que puede ser peligroso?
la garantia esta para eso, pero no te devuelven el dinero ni tu puedes devolver el coche.


tienes que exigir que lo reparen/miren pero nada mas
ScarletGuard está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 22-ago-2021, 23:27   #27
pikolotk
Usuario en desuso
 
Avatar de pikolotk
 
Dic 2003 | 31.857 Mens.

Seat Leon TDI & TSI

Cita:
Cita de oscarriutort Ver Mensaje
Pregunto opciones que puedo tener cok un coche en garantía que después de dos entradas al taller por el mismo problema vuelve a darlo, todo en 5 semanas, parece evidente que no saben que le pasa o no tiene solución.
Pues denuncia

Las garantías están para subsanar los problemas que puedan existir por un defecto de fabricación durante el tiempo de vigencia de la misma.
Ninguna marca te va a aceptar la devolución de un vehículo pasados 2 años. A menos que sea un problema gordo de cojones y te lo sudes bien sudado en los juzgados.

Apadrina un fermentador: www.cervezasleoncia.com
pikolotk está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 22-ago-2021, 23:27   #28
Trocko
ForoCoches: Miembro
 
Oct 2008 | 1.985 Mens.
Cita:
Cita de ScarletGuard Ver Mensaje
la garantia esta para eso, pero no te devuelven el dinero ni tu puedes devolver el coche.


tienes que exigir que lo reparen/miren pero nada mas
Y así lo he hecho, pero que tengo que seguir sacando el coche del taller cuando saben que no han solucionado el problema y que acabe teniendo un susto en autopista?
Trocko está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 22-ago-2021, 23:28   #29
Mamella 2.0
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de Mamella 2.0
 
Jul 2019 | 6.420 Mens.
Lugar: Polonia/Ecuador

SMART 451 Turbo 180cv

Sólo hyundai he visto que una vez comprado tienes 15 días para devolverlo

Desde NOV 2004
Mamella 2.0 está desconectado   Responder Con Cita
Viejo 22-ago-2021, 23:28   #30
Norris
ForoCoches: Miembro
 
Avatar de Norris
 
Ago 2021 | 48 Mens.
Lugar: Barcelona

Z650

Para que te cambien el coche tendría que ser un error gravísimo por parte de la marca. De momento no habrán encontrado lo que le pasa a tu coche pero tendrá solución, tendrías que ponerte serio directamente con la marca. A día de hoy el tema de pararse en marcha un vehículo no se cuántas veces lo he escuchado, mismamente mi padre al sacar la moto del concesionario paso una semana y en un puerto de montaña se le apago.
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