Mala experiencia con Motocard.
El Que Parte y Reparte
12-feb-2023 12:31
#1
|
Resulta que el martes de madrugada me pongo a mirar chaquetas para la moto.Esa misma tarde habia ido de tiendas y no me habia gustado mucho lo que habia visto,asi que miro en motocard y encuentro mucha mas variedad.Me decido por una chaqueta gris con el logo de Honda a un lado,una de marca,estaba bastante bien de precio. Decido pagar y que me la manden,pero no encuentro ( o no veo yo) por ninguna parte el plazo de entrega(puse de recogid una de sus tiendas).A primera hora del miercoles llamo para confirmar los plazos y me dicen que la chaqueta hasta minimo el 22 o 25 de febrero no llegaria,a lo que les propongo anular el pedido,porque queria ponermela para este fin de semana salir de ruta,y que yo me acercaba presencialmente a la tienda que tengo mas cercana a ver que tenian disponible. La operadora telefonica me dice que sin ningun problema y me lo anula.A viernes el pedido en su web sigue sin estar anulado,el dinero que me lo tenian retenido en cuenta ( por tarjeta),me lo han cargado,he vuelto a llamar,y me dice que si que esta anulado y que el dinero habria sido un despiste de la administrativa. Pues esta mañana me levanto con otro correo de motocard,diciendo tal que: Queremos informarte de que tu pedido xxxxx sigue en preparación. La fecha de entrega prevista es el 22 febrero 2023. En serio??Que tipo de empresa es esta??Me tengo que comer si o si la chaqueta?Desde el miercoles que les dije que no la queria,me tengo que esperar a que a ellos les de la gana devolvermeel dinero?? Resumen: Compro cazadora a motocard por internet pero a las hora reculo porque tardan mucho en enviiarla,me la han cobrado y no tengo chaqueta! |
ForoCoches: Usuario
12-feb-2023 12:47
#2
|
¿Y porqué no esperas un poco y le das margen de maniobra? No te van a estafar ni robsr el dinero. |
Dark knight
12-feb-2023 12:52
#3
| Yo símplemente en ING anulo el pago al instante y ya está, es la ventaja de este banco, que en tema recibos están de mi lado siempre...después ya verás como no te envían nada si no han trincado la pasta... |
El Que Parte y Reparte
12-feb-2023 12:55
#4
| El problema es que la pasta ya la han trincado,y yo dos dias antes habia anulado el pedido. |
El Que Parte y Reparte
12-feb-2023 12:56
#5
|
ForoCoches: Premium
12-feb-2023 13:07
#7
| Me parece exagerada tu reacción a esta tontería. Cuando te llegue el paquete (si lo llegan a enviar) le dices al repartidor que no lo quieres y que lo manden de vuelta. A parte, no pasa nada por dar un margen a la empresa, todo el mundo cometemos fallos. |
El Que Parte y Reparte
12-feb-2023 13:15
#9
| Tonteria...hombre..si a ti te sobran 500 euros y te da igual que no te los devuelvan o que lo hagan cuando a ellos les de la gana... pos si.es una tonteria shur.Pero por otro lado,que tu cofirmes un miercoles telefonicamente que no quieres algo..Que el jueves entres en la propia web y veas que no lo han anulado y vuelvas a llamar,,y que te digan que si como si fueras tonto,y el viernes tarde veas que te faltan ya los 500 euros.. como comprendras,mosquea un poco cuanto menos! |
El Que Parte y Reparte
12-feb-2023 13:16
#10
| no es por cagaprisa shur..a mi me da igual si el dinero me lo devuelven el lunes o el viernes que viene o en 20 dias..Es que por activa y pasiva les diga que NO me envien algo porque no lo quiero y siga el pedido en curso como si nada. |
ForoCoches: Miembro
12-feb-2023 13:41
#11
|
@Ueye también puede contarte alguna mala experiencia con motocard...
Si vas a pillar algo en esa cadena, hazlo en la tienda directamente, xq online va de culo El otro día fui a la tienda. Media hora intentando que me atendieran... y eso que no había mucha gente. Al final me fui a otra tienda cercana y me atendieron de 10. |
[✓] Cuota Pagada
12-feb-2023 13:50
#13
| Me paso lo mismo pero no te preocupes no llega nada. Eso tienen que pulirlo |
ForoCoches: Miembro
12-feb-2023 13:54
#14
|
@Ueye también puede contarte alguna mala experiencia con motocard...
Si vas a pillar algo en esa cadena, hazlo en la tienda directamente, xq online va de culo |
ForoCoches: Miembro
12-feb-2023 14:08
#15
|
Yo bastante contento con motorcard. Lo más rotodosiano fue que una vez en la tienda fui a comprar unas alforjas y se les había perdido la pareja. No encontraban la otra  Por lo demás, me parece una tienda de 10. |
4までに出てくる
12-feb-2023 14:08
#16
| Eso se que se hace en manera de transferencia bancaria, pero pagando con la tarjeta, se puede?? |
Golpe de Gas
12-feb-2023 15:01
#18
| Yo opino igual, pueden meter la pata como el caso de la chica que no cancela el pedido pero sabes que no se van a quedar tu dinero, en ese sentido mi experiencia con ellos siempre ha sido bastante buena. Que vas a estar unas semanas sin tu dinero, pero lo vas a recuperar cuando devuelvas la chaqueta. |
ForoCoches: Miembro
12-feb-2023 17:20
#19
| Nunca he tenido problemas con ellos. Si leyeras su página web bien la política de devolución antes de abrir el hilo, verías que tienen hasta 15 días para devolverte el dinero. |
ForoCoches: Usuario
13-feb-2023 16:45
#20
|
Cuando me saqué el A2, hace ya 4 años y pico, me fui comprando las cosas. Pues después de llevar 1 mes y pico-2, les escribí porque había cogido la chaqueta no perforada. Me llamaron por teléfono, les comenté el caso, no me había puesto siquiera la chaqueta. Me dijeron que sin problema me la cambiaban por la perforada. Los 15 días y el mes de devolución ya se habían pasado. Ojo, chaqueta sin usar, no tenía carné. Finalmente me quedé con la chaqueta. Pero fue todo un detalle lo que tuvieron. |
ForoCoches: Miembro
13-feb-2023 17:16
#21
|
He comprado varías cosas y me la han liado un par de veces, una vez compre unos pantalones que había en stock y una vez pagado al día siguiente correo y que no tenían. Devolución del dinero y a correr. Otra vez fue al comprar unos guantes (por la noche) y repasando el pedido al cabo de un rato me doy cuenta que la he cagado por un pequeño detalle, entro en la cuenta y me da la opción de cancelar pedido, digo perfecto. Cancelo y llamo a primera hora de la mañana para confirmar, me comentan que el pedido ya no se puede devolver, que tengo que esperar a que me llegue a casa y hacer la devolución. Lo bueno que el pedido todavía no había salido del almacén, que no se podía tirar para atrás porque ya estaba lanzado o no se que historia... Vamos que prefirieron pagar a SEUR ida y vuelta en vez de buscar el paquete y anularlo. Resto de compras sin problemas, en total unas 8 |
Editado: 13-feb-2023 17:23 -
ForoCoches: Miembro
13-feb-2023 17:28
#22
| Tendré suerte, pero les he comprado bastantes veces y siempre ha ido bien.Además les tengo especial cariño, ya que hace bastantes años participé en un sorteo que organizaron y resulté ganador de unos guantes Alpinestars GP Pro (los mejores por aquel entonces) firmados por MM93. |
ForoCoches: Miembro
13-feb-2023 17:47
#23
| Yo llegué a anularles un pedido y no tuve problema. Otra opción es recogerlo y devolverlo en el acto. Suelen responder bastante bien. |
No olvidéis que: Mis consejos, son solo eso, consejos. Por ello, acudid siempre al especialista.
Cuneta blindada
13-feb-2023 18:40
#24
| Yo les compré un casco Jet y una cazadora de piel perforada para el verano. La cazadora llegó muy deteriorada, planteé si harían un descuento para valorar si me compensaba arreglarla, y fue un lío de mensajes con diferentes interlocutores, poco resolutivos y lento, todo muy lento para al final ofrecerme un descuento ridículo. He comprado en bastantes tiendas on line y ésta es la que menos me ha gustado, pero no me atrevería a decir que es mala. Tienen detalles de descuentos puntuales y la web es amplia y ordenada, así que prefiero pensar que he tenido mala suerte. |
ForoCoches: Miembro
13-feb-2023 19:24
#25
| Madre mía la gente... Espera un poco hombre, que no hay que tener tanta prisa para todo! Seguro que en un par de días tienes la pasta |
ForoCoches: Miembro
14-feb-2023 00:51
#26
|
Resulta que el martes de madrugada me pongo a mirar chaquetas para la moto.Esa misma tarde habia ido de tiendas y no me habia gustado mucho lo que habia visto,asi que miro en motocard y encuentro mucha mas variedad.Me decido por una chaqueta gris con el logo de Honda a un lado,una de marca,estaba bastante bien de precio.
Decido pagar y que me la manden,pero no encuentro ( o no veo yo) por ninguna parte el plazo de entrega(puse de recogid una de sus tiendas).A primera hora del miercoles llamo para confirmar los plazos y me dicen que la chaqueta hasta minimo el 22 o 25 de febrero no llegaria,a lo que les propongo anular el pedido,porque queria ponermela para este fin de semana salir de ruta,y que yo me acercaba presencialmente a la tienda que tengo mas cercana a ver que tenian disponible. La operadora telefonica me dice que sin ningun problema y me lo anula.A viernes el pedido en su web sigue sin estar anulado,el dinero que me lo tenian retenido en cuenta ( por tarjeta),me lo han cargado,he vuelto a llamar,y me dice que si que esta anulado y que el dinero habria sido un despiste de la administrativa. Pues esta mañana me levanto con otro correo de motocard,diciendo tal que: Queremos informarte de que tu pedido xxxxx sigue en preparación. La fecha de entrega prevista es el 22 febrero 2023. En serio??Que tipo de empresa es esta??Me tengo que comer si o si la chaqueta?Desde el miercoles que les dije que no la queria,me tengo que esperar a que a ellos les de la gana devolvermeel dinero?? Resumen: Compro cazadora a motocard por internet pero a las hora reculo porque tardan mucho en enviiarla,me la han cobrado y no tengo chaqueta! |
ForoCoches: Miembro
14-feb-2023 01:25
#27
|
+1 Yo mill no pero unas cuantas y siempre bien. Eso si, nunca he tenido que devolver nada por ahora. La web si es cierto que hay veces que da algún que otro problemilla... |
ForoCoches: Miembro
14-feb-2023 08:59
#28
|
al op yo me presentaba en tienda |
ADDICT
14-feb-2023 09:39
#29
|
a titulo particular yo he hecho dos compras en Motocard y las dos un liazo ... era tonterias un casco de 200 euros y la ultima dos tazas y y nose que pues en lo De las tazas se les rompio una en el envio no dijeron nada y gestionaron otra, tardando así casi 11 dias, el dia que voya recoger el pedido web me dicen que no em lo dan porque les sale como que lo tengo qeu apgar en tienda(les enseño el apgo desde la web ) pero no me lo pueden entregar sino pago. Llamo a atención al cliente y al día siguiente me entregan el puto paquete , eso si me regalaraon una braga alpiinestar que es una tralla como detalle por los mal entendidos NUNCA ENTENDERE COMO UNA EMPRESA DE ESE CALIBRE TIENE PROBLEMAS CON TODO EL MUNDO |
Jinete sin moto R
14-feb-2023 12:08
#30
|
Pues en mi caso todo han sido experiencias positivas. Lo máximo fue una prenda devuelta que no me abonaron; les envié email y ellos mismo vieron que el reembolso era parcial. Luego, con otro envío, acabó tardando bastante y apareció en la tienda... pero imagino que eso es más tema del transportista. |